ROBO: Kako današnji kupci raziskujejo po spletu in kupujejo brez povezave

robo raziskave na spletu kupujejo statistike brez povezave

Čeprav še naprej veliko povečujemo z rastjo spletne prodaje, je pomembno vedeti, da 90% nakupov potrošnikov še vedno poteka na maloprodajnih mestih. To ne pomeni, da splet nima velikega vpliva - ima ga. Potrošniki si še vedno želijo zadovoljiti pogled, dotik in preizkus izdelka, preden ga plačajo.

ROBO ni novo, vendar postaja običajna pot potrošnikov pri nakupovanju in velika priložnost, da blagovne znamke in trgovci bolje razumejo, kako natančno kupujejo njihovi kupci.

Za kaj stoji ROBO?

Raziskujte v spletu, kupujte brez povezave

Kaj je ROBO?

ROBO je potrošniško vedenje, pri katerem za pomoč pri odločitvi o nakupu uporabljajo vsebine, ki jih ustvarijo potrošniki, kot so mnenja, objave v spletnih dnevnikih in videoposnetki. Ko se enkrat odločijo, ne kupujejo prek spleta - obiščejo trgovino in opravijo nakup.

Bazaarvoice je raziskal vedenje potrošnikov pri 20+ vodilnih svetovnih trgovcih na drobno v Severni Ameriki, EMEA in APAC v 100 blagovnih znamkah in kategorijah, da bi razumel, kako pogosto kupci iščejo potrošniško vsebino (CGC) pred nakupom na spletu ali v trgovini, in njihovo infographic deli ugotovitve, vključno z:

  • 39% kupcev v trgovinah pred nakupom prebere spletne ocene
  • 45-55% kupcev v trgovinah prebere ocene tehnoloških izdelkov z velikimi vstopnicami
  • 58% kupcev v trgovinah prebere ocene za izdelke za zdravje, fitnes in lepoto

Dejansko 54% spletnih kupcev prebere mnenja pred nakupom. Infografika podrobno opisuje razlike med pregledi B2B in B2C in razčlenjuje vpliv po kategorijah izdelkov.

Raziskovanje prek spleta Nakup brez povezave

En komentar

  1. 1

    Izjemna objava!
    Res je, da je ta informativna grafika zadostovala, da sem lahko razumel, kako kupci v njih uporabljajo ROBO. To je bilo preveč koristno.
    Zakaj?
    Ker se sploh nisem zavedal, da se ROBO izkazuje kot standard na potrošniškem nakupovalnem potovanju in ogromno možnosti za blagovne znamke in trgovce, katerih cilj je natančneje razumeti, kako njihovi kupci opravljajo nakupovanje.

    Najlepša hvala Douglas!
    Zelo hvaležni za tako dragocene informacije.
    Na zdravje! 🙂

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.