Morda boste presenečeni, katere napotitve B2B se zapirajo
Prodajni stroj v katerem koli podjetju B2B mora biti natančno nastavljen, dobro podmazan in mora delovati s polno hitrostjo, da bo resnično vplival na dno. Verjamem, da številna podjetja trpijo preprosto zato, ker so s hladnimi klici tako odvisna od novih poslov, vendar njihovo osebje nima prave ekipe, ki bi trdo delala za uspeh.
Predsednik uprave je pred kratkim z mano delil prodajne in marketinške metrike za uspešno programsko opremo kot storitvena podjetja družbe Insight Venture Partners - in številke vas lahko šokirajo. Za pridobitev novega kupca je treba veliko dela. Ne morete imeti ekipe, ki ne bi šla vsak dan v šprint in pričakujete, da bo kaj spremenila.
Ali lahko? Obstaja en vir B2B poslovanja, ki pretvori veliko več kot kateri koli drug, ki ga morda ne izkoriščate.
Pri analizi stopnje pretvorbe po kanalih se en kanal izkaže kot jasen zmagovalec. Napotitve strank in zaposlenih ustvarijo 3.63-odstotno stopnjo konverzije, skoraj dvakrat več kot naslednji kanal - spletna mesta z 1.55-odstotno stopnjo konverzije. Social ima stopnjo konverzije 1.47%, plačano iskanje pa 0.99%. Najslabši kanali so seznami potencialnih strank s stopnjo konverzije 0.02%, dogodki s stopnjo konverzije 0.04% in e-poštne kampanje z 0.07% stopnjo konverzije. Gilad Raichstain, Implisit.
Vedno smo presenečeni, ko se pogovarjamo s partnerji za rešitve in mnogi od njih nimajo pripravljenega programa, ki bi nagrajeval napotitve zaposlenih ali strank. Vaši zaposleni so (ali bi morali biti) prvaki vašega podjetja - promovirajo vas po svojih omrežjih. Vaše stranke so še en neverjeten vir. Imate e-poštno sporočilo, ki občasno izide in vas vpraša, ali bi morda želeli koga napotiti? Ali za te napotitelje zagotovite nekaj nagrad ali denarja? Ti podatki vas bodo morda samo začeli!
Vsaj ciljna stran, ki zajema vir z edinstvenimi povezavami, razdeljenimi med zaposlene, stranke in partnerje, bi vam morala biti na prvem mestu. Tako boste lahko spremljali in nagrajevali svoje najboljše napotitelje!
Implicitno posodobi vaše potencialne stranke in komunikacije s strankami na ustrezen zapis CRM, kar vam omogoča učinkovitejše upravljanje cevovoda, hkrati pa vam in vaši ekipi prihrani dragocen čas pri dolgočasnih nalogah. Implisit uporablja algoritme, ki prepoznajo vsak e-poštni naslov, stik in koledarski dogodek ter ga samodejno prilagodijo pravi priložnosti - 100%.