Re: Zaupanje

zaupate

Ponovilo se je. Medtem ko sem pregledoval (neustavljiv) seznam e-poštnih sporočil, ki so zadevala mojo mapo »Prejeto«, sem opazil odgovor na e-pošto. Tema se je seveda začela z RE: tako da mi je padlo v oči in sem ga takoj odprl.

Toda to ni bil odgovor. Tržnik je mislil, da bodo povečali stopnjo odprtosti, tako da bodo lagali vsem svojim naročnikom. Medtem ko je to delovalo po njihovi stopnji odprtosti, so samo izgubili možnost in svoji kampanji dodali odjavo. Morda je stopnja odpiranja privedla do nekaterih klikov in prodaje, vendar s takim ne bom posloval.

Zaupajte je razlika med nekom, ki odpre in klikne vaša e-poštna tržna sporočila, in tistim, ki dejansko kupuje in posluje z vašim podjetjem. Če vam ne morem zaupati, da mi pošljete iskreno e-poštno sporočilo, vam ne morem zaupati, da vstopite v globlje poslovne odnose z mano.

Ne razumite me narobe, nisem popolnoma previden glede zaupanja. Zavedam se, da morajo podjetja, ki zaupajo, "ponarediti, dokler ne uspejo" s certifikati, rezultati raziskav, pričevanji, uvrstitvami, pregledi itd. Prisotnost v spletu, ki vzbuja zaupanje, je ključna strategija za povečanje stopnje konverzije.

Tu je poseben problem ta, da smo ga že imeli vzpostavljeno zaupanje ko sem se naročil nanje. jaz zaupana svoj elektronski naslov, da me lahko kontaktirajo. Toda z dejanjem pride nekaj preprostih odgovornosti ... ne delite mojega e-poštnega naslova, ne zlorabljajte mojega e-poštnega naslova in mi ne lažite v e-poštnih sporočilih.

To ni samo moje osebno mnenje. Verjamem, da hodiš po tanki črti z zakonom CAN-SPAM. CAN-SPAM ne gre zgolj za možnost odjave, ampak tudi jasno navaja, da morate imeti ustrezne vrstice zadev - glede na ponudbo v vsebini telesa in ne zavajajoče. IMO, dodajanje besede „Re:“ v vrstico z naslovom je zavajajoče.

Nehaj s tem.

4 Komentarji

  1. 1
  2. 4

    Doug,
    Mislim, da to vodijo ljudje, ki brez misli poskušajo izboljšati posamezne metrike, ne glede na sorodne metrike. Nekako podobno razmišljanju, da se povečanje števila ogledov strani nekako samodejno spremeni v denar.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.