Kako sestaviti kampanjo za ponovno sodelovanje za neaktivne naročnike

kampanje ponovnega sodelovanja

Pred kratkim smo delili infografiko o tem, kako obrnite stopnjo izčrpanosti vaših e-poštnih sporočil, z nekaterimi študijami primerov in statističnimi podatki o tem, kaj lahko zanje naredimo. Ta infografika od Email Monks, E-poštna sporočila za ponovno vključitev, popelje na globlje stopnje podrobnosti, da zagotovi dejanski načrt kampanje za razveljavitev poslabšanja učinkovitosti e-pošte.

Povprečni e-poštni seznam vsako leto propade za 25%. In po mnenju a Poročilo o trženjskih šerpah za leto 2013, 75% naročnikov #email je neaktivnih.

Medtem ko tržniki običajno prezrejo mirujoči del svojega e-poštnega seznama, prezrejo posledice. Nizke stopnje angažiranosti škodijo stopnje umestitve v nabiralnik, neizkoriščena e-poštna sporočila pa lahko ponudniki internetnih storitev celo povrnejo, da nastavijo pasti za prepoznavanje pošiljateljev neželene pošte! To pomeni, da mirujoči naročniki dejansko vplivajo na to, ali vaši angažirani naročniki e-pošte vidijo vaša e-poštna sporočila ali ne.

Vzpostavitev kampanje za ponovno vključitev

  • Segment naročniki, ki v zadnjem letu niso odprli, kliknili ali spremenili vašega seznama naročnikov.
  • Potrdi e-poštni naslovi tega segmenta prek a ugledna storitev preverjanja e-pošte.
  • Pošlji jasno in jedrnato e-poštno sporočilo, s katerim naročnik znova zahteva, da se prijavi na vaš seznam trženja e-pošte. Ne pozabite promovirati prednosti prejemanja e-pošte.
  • Čakaj dva tedna in izmerite odziv e-pošte. To je dovolj časa za ljudi na počitnicah ali tiste, ki morajo počistiti nabiralnik in narediti prostor za vaše sporočilo.
  • Spremljanje z drugim opozorilom, da bo naročnik e-pošte odstranjen iz nadaljnje komunikacije, razen če se znova prijavi. Ne pozabite promovirati prednosti prejemanja e-poštnih sporočil od vašega podjetja.
  • Čakaj še dva tedna in izmerite odziv e-pošte. To je dovolj časa za ljudi na počitnicah ali tiste, ki morajo počistiti nabiralnik in narediti prostor za vaše sporočilo.
  • Spremljanje s končnim sporočilom, da je naročnik e-pošte odstranjen iz nadaljnje komunikacije, razen če se znova prijavi. Ne pozabite promovirati prednosti prejemanja e-poštnih sporočil od vašega podjetja.
  • Odgovori če se odločite za ponovno prijavo, se jim lahko zahvalite, morda pa jih celo želite prositi za informacije o tem, kaj bi jih spodbudilo, da se poglobijo v povezavo z vašo blagovno znamko.
  • neaktivni naročnike je treba odstraniti s seznama. Morda jih boste morda želeli premakniti v kampanjo za ponovno ciljanje v družabnih omrežjih ali celo v neposredno marketinško kampanjo, ki jih bo znova pridobila!

Infografika podjetja Email Monks ponuja tudi nekaj najboljših praks za povečanje možnosti za ponovno angažiranje neaktivnih naročnikov:

Infografska kampanja za ponovno vključitev e-pošte

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.