Video: Ali trženje naredi izdelek?

Zaslonski posnetek 2011 08 23 na 3.05.08 PM

To je fantastična in smešna ugotovitev Franka Dalea, izvršnega direktorja podjetja Kompendij. Pravzaprav poznam nekaj podjetij, kjer trženje presega uporabniško izkušnjo in storitve, ki jih ponuja izdelek. Pravzaprav sem pravzaprav zahteval predstavitve, ki ne bodo niti odprle svoje aplikacije, namesto da bi obdelali svetel in sijoč powerpoint. To ni težava, ko je vaš izdelek tak, kot ga oglašujete, vendar sem videl, da raztrga nekatera podjetja, če je trženje fotografiran, pretiran glamurni posnetek dejanskega izdelka.

Trženje nastavi pričakovanja, prodaja jih potrdi in pobere provizijo, stranka se podpiše in takoj pusti na cedilu. Težava se preprosto preusmeri navzdol do skupin za upravljanje računov in storitve za stranke. Te ekipe so zadrževanje kot enega od ključnih kazalnikov uspešnosti ... torej, ko podjetja zapustijo ali ne podaljšajo, so ekipe za upravljanje računov in storitve za stranke odgovorne. Odgovorni za nekaj, kar je popolnoma zunaj njihovega nadzora.

Je to prava stvar? Mislim, da napačno predstavljanje vašega izdelka ni nikoli prava stvar. Nekatera podjetja, ki to počnejo, pa naglo rastejo. S hitro rastjo lahko pridobijo tržni delež, pridobijo naložbe in v to ponovno investirajo nadoknaditi na sliko, ki so jo upodobili. Ko nekatera od teh podjetij zaslužijo desetine ali stotine milijonov dolarjev, težko rečem, da je to slaba taktika. To je nekaj, kar mi ni všeč. Ne maram podjetij, ki to počnejo. In ne maram priporočiti teh podjetij svojim strankam.

2 Komentarji

  1. 1
  2. 2

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.