E-poštno trženje in avtomatizacija

Dodajanje predglavja e-pošte je povečalo stopnjo umestitve mape »Prejeto« za 15%

Dostava e-pošte je neumna. Jaz se ne hecam. Obstaja že več kot 20 let, vendar imamo še vedno več kot 50 e-poštnih odjemalcev, ki isto kodo prikazujejo drugače. In imamo na desettisoče ponudnikov internetnih storitev (Ponudniki internetnih storitev), ki imajo vsi svoja pravila glede upravljanja SPAM. Imamo ponudnike e-poštnih storitev (ESP-ji), ki imajo stroga pravila, ki jih morajo podjetja upoštevati pri dodajanju enega naročnika ... in ta pravila se dejansko nikoli ne sporočijo ponudniku internetnih storitev.

Obožujem analogije, zato razmislimo o tem.

športni avto
  • Sem Doug, podjetje, ki izdeluje impresivne športne avtomobile – moj e-poštni naslov.
  • Vi ste Bob, stranka, ki želi kupiti neverjeten športni avto - se prijavite za moj e-poštni naslov.
  • Avto moram odpremiti k vam, zato dobim najboljšega prevoznika, ki ga najdem - moj ponudnik e-pošte.
  • Dodam vas kot prejemnika, vendar mi pošiljatelj ne verjame. Moram dokazati, da ste se prijavili - dvojno dovoljenje.
  • Prevoznik reče, da je v redu, in neverjeten športni avto odpelje v namembno skladišče S svojim ESP-jem kliknem »Pošlji«.
  • Skladišče podpiše, da ga je prejelo – a sporočilo, prejeto pri vašem ponudniku internetnih storitev.

Takrat postane zabavno.

  • Greš v skladišče - vaš e-poštni odjemalec.
  • V skladišču ni evidenc neverjetnega športnega avtomobila - ni v mapi »Prejeto«.
  • Kamor koli pogledaš in ga končno najdeš zadaj, kamor nihče ne pogleda - je v mapi SPAM.
  • Skladišču moraš povedati, naj tvoje dostave od mene nikoli ne vrže nazaj – označeno kot ni vsiljena pošta.
  • Avto je prebit, manjkajo mu tri gume in noče vžgati – vaš e-poštni odjemalec ne more prebrati HTML-ja.
športni avto uničen

Kaj mi pove športna avtomobilska industrija?

  • Za izdelavo smešno dragega športnega avtomobila, ki je veliko bolj zaščiten pred poškodbami na ladijskem prometu, si vzemite petkrat več časa - preizkusite svoj e-poštni naslov.
  • Najemite tretjo osebo za varstvo otrok in spremljanje dostave vsakega izjemnega športnega avtomobila vsem vašim strankam.

To je norost.

Hvala bogu za spremljanje postavitve nabiralnika.

Kako smo povečali stopnjo umestitve v nabiralnik

Kot primer, smo nekaj spremenili pri oblikovanju Martech Zone novice. Skupaj s čiščenjem kode smo dodali najnovejše poddaje in dodali odstavek o glasilu, da smo odprli e-pošto.

Slaba ideja. Naša stopnja dostave e-pošte za iste naročnike in isto e-pošto je padla za 15 %. Za nas je to ogromna številka – v mapo SPAM bi lahko priteklo 15,000 e-poštnih sporočil več kot prej. Zato smo ga morali popraviti. Težava je morala biti v tem, da je bilo statično besedilo na vsakem posameznem e-poštnem sporočilu. Ker so v glasilu naše najnovejše dnevne ali tedenske objave, sem se vprašal, ali bi lahko na vrh e-poštnega sporočila dodal besedilo z naslovi objav. Tako bi vsaka kampanja imela drugačen odstavek na vrhu e-pošte.

Za skrivanje besedila sem uporabil oznake sloga CSS in vgrajeni CSS, nastavil sem velikost besedila na 1 slikovno sliko za smešne e-poštne odjemalce, ki ne bodo skrili besedila. rezultat? Zdaj imam dinamičen seznam objav, ki se prikažejo v podoknu za predogled e-poštnih odjemalcev, in e-pošto, dostavljeno po prejšnjih stopnjah v mapi »Prejeto«.

Tukaj je tabela naših cen dostave v nabiralnik. Na začetku leta občutno upademo, po desetem pa se vrnemo nazaj.

stopnja prejetih sporočil

Tako je, ta neumna sprememba je izboljšala stopnjo moje prejete pošte za 15 %! Pomislite na to – ista e-pošta, le z nekaj prilagojenimi vrsticami besedila, ki jih uporabnik sploh ne vidi.

Dostava po e-pošti je neumna.

Kako sem naredil skriti predglavnik?

Več ljudi me je vprašalo, kako sem naredil dinamično vsebino v e-pošti. Najprej sem med oznake sloga v glavi e-pošte dodal to referenco CSS:

.preheader { display:none !important; visibility:hidden; opacity:0; color:transparent; height:0; width:0; }

Nato sem v prvi vrstici vsebine pod oznako body napisal kodo, ki je pridobila prve tri naslove objave, jih povezala z vejico in jih postavila v naslednji razpon:

<span class="preheader" style="display: none !important; visibility: hidden; opacity: 0; color: transparent; height: 0; width: 0;"><?php echo $preheader; ?> in today's Martech Zone Weekly!</span>

Rezultat je nekaj takega:

<span class="preheader" style="display: none !important; visibility: hidden; opacity: 0; color: transparent; height: 0; width: 0;">The Stupid Way I Increased Our Inbox Placement Rate by 15%, What Strategies, Tactics, and Channels Should Marketers Focus on in 2017, What is a Demand-Side Platform (DSP)? in today's Martech Weekly!</span>

Upoštevajte, da sem dodal slog, zaradi katerega je barva pisave bela, tako da ni vidna, tudi če je prikazana, in za stranke, ki ignorirajo barvo, je 1px, upam, da je premajhen, da bi ga videli.

PS: To govorim že leta, vendar bi morali ponudniki internetnih storitev upravljati naročnine, ne ESP. Svoje glasilo bi moral imeti možnost registrirati pri google in naj se uporabniki Gmaila prijavijo ... in moja e-poštna sporočila morajo biti vedno poslana v mapo »Prejeto«. Je to smešno težko? Seveda ... ampak to bi popravilo to katastrofo. E-poštne odjemalce pa bi morali izžvižgati s trga, če ne podpirajo sodobnih standardov HTML in CSS.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of Odpri INSIGHTS in ustanovitelj Martech Zone. Douglas je pomagal na desetine uspešnih startupov MarTech, pomagal je pri skrbnem pregledu več kot 5 milijard USD pri prevzemih in naložbah Martecha ter še naprej pomaga podjetjem pri izvajanju in avtomatizaciji njihovih prodajnih in trženjskih strategij. Douglas je mednarodno priznan strokovnjak in govorec za digitalno transformacijo in MarTech. Douglas je tudi objavljen avtor Dummie's guide in knjige o poslovnem vodenju.

Povezani članki

Nazaj na vrh
Zapri

Zaznan Adblock

Martech Zone vam lahko zagotovi to vsebino brezplačno, ker naše spletno mesto monetiziramo s prihodki od oglasov, pridruženimi povezavami in sponzorstvi. Hvaležni bi bili, če bi med ogledom našega spletnega mesta odstranili zaviralec oglasov.