Upravljanje skupnosti opravljeno prav

upravljanje skupnosti

Čeprav se njihove vloge med seboj lahko zelo razlikujejo, so upravitelji skupnosti običajno tisti, ki so odgovorni za rast in angažiranost občinstva blagovne znamke. Vedno so prvi v vrsti, ki ustreza potrebam in zahtevam vaših strank, ostajajo osredotočeni na tisto, kar je najboljše za vaše podjetje: pomagajo obdržati oboževalce skupnosti blagovnih znamk, premagati neizogibne trolove in izboljšati splošno dojemanje vaše blagovne znamke.

Ne glede na to, ali razvrščajo objave in sporočila, organizirajo dogodke ali negativne povratne informacije spreminjajo v pozitivne, so vodje skupnosti glavni most med skupnostjo strank in vašo blagovno znamko ... žongliranje več nalog in odgovornosti hkrati. Po eni strani navdihujejo navijače, da postanejo prvaki - jim podeljujejo spletno priznanje, status moderatorja in ekskluziven dostop do informacij o podjetju. Po drugi strani ugotavljajo, ocenjujejo in rešujejo konflikte in posledice med člani skupnosti, pri čemer negativne povratne informacije ne vplivajo na vašo celostno podobo.

Kako dosegajo tako drzne cilje? Po navedbah Pridobite zadovoljstvo, ohranjanje tesno povezane skupnosti je zahtevno, a vsekakor izvedljivo za pravilno opremljene. Oglejte si njihovo vir vodnika skupnosti in vodnik do uspeha:

Champs_v_Trolls_FINAL

En komentar

  1. 1

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.