StoreConnect: izvorna rešitev za e-trgovino Salesforce za mala in srednje velika podjetja

StoreConnect – platforma za e-trgovino SMB Salesforce

Čeprav je bilo e-trgovanje vedno prihodnost, je zdaj pomembnejše kot kdaj koli prej. Svet se je spremenil v prostor negotovosti, previdnosti in socialne distance, kar poudarja številne prednosti e-trgovine tako za podjetja kot za potrošnike.

Svetovno e-trgovanje od svojega začetka vsako leto raste. Ker je spletni nakup lažji in udobnejši od nakupovanja v pravi trgovini. Primera, kako e-trgovina preoblikuje in spreminja sektor, sta Amazon in Flipkart. 

E-trgovina se je začela pojavljati kot pomemben dejavnik v maloprodajni industriji v zgodnjih letih tega stoletja. Do leta 2012 je predstavljal 5 % maloprodaje v ZDA, delež, ki se je do leta 10 podvojil na 2019 %. Leta 2020 je pandemija Covid-19, ki je povzročila začasno zaprtje fizičnih trgovin po vsem svetu, potisnila e-trgovino delež na 13.6 % celotne prodaje na drobno. Predvideva se, da bo do leta 2025 delež e-trgovine dosegel 21.9 %.

Nacionalna maloprodajna zveza

Zaradi te eksplozivne rasti vedno več malih in srednjih podjetij (SMB-ji) postopoma selijo svoje poslovanje na splet z uporabo obstoječih sistemov eCommerce 2.0. Vsak od teh sistemov e-trgovine 2.0 opravi del zahtevanega dela in zahteva, da lastnik podjetja ustvari povezave med njimi, da bodo vsi njihovi podatki sinhronizirani v vseh njihovih sistemih.

To hitro postane težava pri žvečenju ene neprecenljive dobrine, ki je manjka vsakemu lastniku malih in srednjih podjetij, časa.

Razvoj leta 2003 StoreConnect e-trgovina 3.0, gre za ustvarjanje a sam platforma, ki zagotavlja ENOTEN vir resnice o informacijah o izdelkih, spletnih mestih, spletnem naročanju, podpori, trženju, prodajnem mestu in podatkih o strankah. V podjetju hrani dragocene podatke o strankah, ki so zlahka dostopni njegovim ekipam. Povečuje učinkovitost v podjetjih z odstranjevanjem silosov podatkov in integracijo uporabniške izkušnje z zalednim sistemom podjetja. Sistem eCommerce 3.0 združuje vse zgoraj navedene sisteme v eno rešitev, ki se izvaja z ene same platforme, namesto da bi poskušal integrirati več sistemov.

Pregled rešitve za e-trgovino StoreConnect

StoreConnect je popoln sistem za e-trgovino, gostujoče spletno mesto, prodajno mesto in sistem za upravljanje vsebin (CMS), ki malim in srednje velikim podjetjem omogoča združitev vseh svojih trženjskih, prodajnih in podpornih kanalov v en sistem, s čimer prihranijo čas in denar. Sistem je zgrajen znotraj Salesforce, globalne programske platforme, ki zagotavlja upravljanje odnosov s strankami in aplikacije, osredotočene na prodajo, storitve za stranke, avtomatizacijo trženja, analitiko in razvoj aplikacij.

Glavne značilnosti StoreConnect so:

  • Na podlagi najuspešnejšega CRM na svetu, Salesforce, ustvarja zmogljivo rešitev za e-trgovino za mala in srednja podjetja.
  • Možnost prilagajanja in ustvarjanja pravil za vašo e-trgovino.
  • Vključuje plačila, e-poštno trženje, upravljanje sestankov in rezervacij, sistem za upravljanje vsebine, upravljanje spletnega mesta, prodajno mesto, vodenje prodaje, upravljanje zalog in izpolnjevanje.
  • Zagotavljanje podjetjem zmogljivih pogledov poročanja o njihovih strankah in prodajnih dejavnostih, vse znotraj ene platforme.
  • Več izložb v več valutah in jezikih omogoča enemu sistemu, da zagotovi e-trgovino za številne blagovne znamke ali regije vse iz enega sistema.
  • Izogiba se podvajanju, prihrani čas in denar ter tako vodjem podjetij omogoča rast in razširljivost.

integracija e-trgovine storeconnect salesforce

Engagement Insights

Več kot 150,000 profitnih in 50,000 neprofitnih podjetij že uporablja Salesforce po vsem svetu. StoreConnect povečuje učinkovitost malih in srednjih podjetij s svojo e-trgovino 3.0, kar omogoča malim in srednjim podjetjem, da postanejo bolj dobičkonosna, tako da lahko zlahka prenesejo morebitne gospodarske premike.

Biti izbran za zmagovalca nagrade Salesforce Innovation Award 2021 za maloprodajno kategorijo je velika potrditev trdega dela pri uresničevanju vizije.

Moderne rešitve, eden od novozelandskih premiernih svetovalnih partnerjev Salesforce, uporablja StoreConnect, da svojim strankam omogoči popolno integracijo prvega programa CRM na svetu s svojo spletno prisotnostjo ter s tem svojo organizacijo in stranke. 

Težava, ki jo vidimo pri večini platform za e-trgovino, je, da so večinoma neodvisne od drugih poslovnih sistemov. To omejuje zmožnost trženja in servisiranja strank, razen če je uveden drag in dolgotrajen integracijski projekt. Če imate vse podatke o transakcijah znotraj platforme Salesforce, lahko zagotovite resnično prilagojeno in ustrezno trženje na podlagi zgodovine transakcij.

Gareth Baker, ustanovitelj družbe Moderno

Robin Leonard, izvršni direktor AFDigital, eden od vodilnih avstralskih svetovalnih partnerjev Salesforce, je pojasnil, da jim s StoreConnectom ni treba upoštevati stroškov integracije ali namestitve vtičnikov tretjih oseb za izpolnjevanje posebnih potreb. Enostavno ga je nastaviti, ne zahteva razvojnih veščin in hitro lahko zaženemo spletna mesta naših strank.

Theo Kanellopoulos, izvršni direktor Zunaj v oblakih izrazili, da vidijo StoreConnect kot rešitev velike težave za njihove stranke, ki so na določeni točki sprejemanja tehnologije in iščejo celostno razširljivo rešitev.

Začnite brezplačno preskusno različico StoreConnect

Najboljše prakse e-trgovine

  • Izogibajte se dvojnemu delu – Vaša ekipa ne bi smela zapravljati svojega časa za pomoč računalnikom pri pogovoru z računalniki ali obravnavi iste stvari več kot enkrat, poenostavite delovne tokove in odstranite sisteme. Najhitrejši sistem je brez sistema.
  • Upravljano centralno – Vsi dohodni podatki o strankah nemudoma posodobijo vaše okolje Salesforce, s čimer poskrbijo za posodobljenost vaših evidenc o strankah, naročilih, promocijah in zalogah. V le nekaj klikih lahko ekipa posodobi izdelke, naročila, podatke o pošiljanju in vse interakcije s strankami.
  • Brezšivna integracija – Salesforce je šele začetek integracije. Zagotavlja brezhibno povezljivost s široko paleto priljubljenih platform ERP, plačilnih prehodov in drugih programskih sistemov, odpravlja potrebo po ročnem navzkrižnem vnosu podatkov in izboljšuje natančnost podatkov. 
  • Več izložb – S StoreConnect se lahko povežete, upravljate in dostavljate v več trgovin iz enega samega sistema. Za zagotavljanje več e-trgovinskih trgovin, ki so usmerjene na stranke ali blagovne znamke, ni več potrebe po upravljanju različnih programskih sistemov in storitev.

Rešitve StoreConnect so tako potrebne in zmogljive, da jih je 63 % strank StoreConnect net novi logotipi v Salesforce (jezik za tiste, ki še niso uporabljali Salesforce) in več kot 92 % njihovih potencialnih strank je tudi net novi logotipi. Te številke v ekosistemu Salesforce ISV (neodvisni prodajalec programske opreme) so nezaslišane.

Citat CEO

Gre za preprostost. To je edini vir resnice. Mnoga podjetja lahko izvajajo POS in več trgovin in več držav ... a koga briga to, če morate to narediti v 10 različnih sistemih. StoreConnect s Salesforce lahko naredi vse v ENEM sistemu in tako prihrani VEDO časa in denarja, to je ključno sporočilo. e-trgovina 3.0.

Mikel Lindsaar, StoreConnect

Pregled StoreConnect

Namen storitve StoreConnect je razrešiti ogromno zadržano povpraševanje malih in srednje velikih podjetij po boljši tehnologiji, jih katapultirati v e-trgovino 3.0 in jim dati priložnost, da tekmujejo kot Davidovi proti Goljatovim, v smislu tehnologije, rasti, hitrosti in lastništva podatkov – končno izenačiti igranje, ki jim omogoča tekmovanje v svetovnem merilu, kakršnega še niso videli. V poslu je čas denar. StoreConnect je čas. Dobro porabljeno.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.