Pet načinov za vlivanje kulture v vašo tržno strategijo
Večina podjetij gleda na svojo kulturo v večjem obsegu, tako da pokriva celotno organizacijo. Vendar je pomembno, da določeno kulturo vaše organizacije uporabite pri vseh notranjih operacijah, vključno s tržno skupino. Ne samo, da vaše strategije usklajuje s splošnimi cilji vašega podjetja, temveč postavlja standard tudi drugim oddelkom.
Tu je nekaj načinov, kako lahko vaša tržna strategija odraža splošno kulturo vaše organizacije:
- Določite kulturnega vodjo – Tukaj pri Zloženka, najeli smo nekoga, katerega edini poudarek je zagotoviti, da se naše kulturne vrednote spoštujejo. Ja, vem, tega ni vedno izvedljivo. Če pa imate v podjetju nekoga, ki se zanima za prevzem te odgovornosti, ga spodbujajte in še naprej podpirajte! Zelo pomembno je, da imate nekoga, ki lahko pomaga pri negovanju kulture vašega podjetja. Te stvari lahko opredelimo kot skupino, vendar mora biti ena oseba odgovorna za to, da ekipa vsak dan izvaja te kulturne vrednote. Kultura znotraj podjetja lahko vodi do večjega uspeha podjetja.
- Ustvarite definirane temeljne vrednote – Od poteka dela v našem podjetju do uporabe našega izdelka delujemo po načelu »VARNO«: preprosto, okretno, zabavno, elegantno. Razvijanje osebnih vrednot za vaše podjetje omogoča racionalizacijo vseh vidikov vašega podjetja v skladu s temi načeli. Če zaposleni niso prepričani o svoji usmeritvi ali obtičijo pri projektu, jih napotite k vašim temeljnim vrednotam za vodilo. Ni treba, da so te izjemno zgovorne – tako kot SAFE je lahko le nekaj osnovnih vrednosti uporabnih v različnih situacijah.
- ponovi ponovi ponovi – Od začetka razvoja pa vse do lansiranja morajo biti vaše temeljne vrednote močno prisotne. Najboljši način, da zagotovite, da je osebnost vašega podjetja dosledna, je, da jih vsakodnevno ponovno obiščete. Ko začenjate novo marketinško kampanjo ali ustvarjate nov izdelek, se prepričajte, da svojo ekipo vprašate: "Kako ta izdelek, projekt, proces itd. ohranja naš 'VAREN' pristop?"
- Ne pozabite na storitve za stranke – Vaše stranke definirajo vaše podjetje. Dajte jim vedeti, da jih cenijo. Dobro je upoštevati »zlato pravilo« – z drugimi ravnajte tako, kot bi želeli, da se ravnajo z vami. Morda nimate vedno odgovorov na vprašanja strank ali rešitve za težave strank; bodite iskreni in jim zagotovite, da boste našli nekoga, ki jim bo lahko pomagal.
- Postavite obraze blagovni znamki – Več podjetij je prisotnih na družbenih omrežjih. Toda pogosto se lahko zaradi anonimnosti zdi, da so vaši tviti samodejni in da so vaši odgovori skriti. V redu je dodati osebnost družbeni znamki. Stranke se morda počutijo bolj udobno, če vedo, da se pogovarjajo z resnično osebo; oseba, s katero se lahko povežejo. To lahko privede do zvestobe strank za vaše podjetje. Vsi smo ljudje, obnašajmo se tako!
Ti nasveti niso izključno namenjeni vaši marketinški skupini. Uporabljajo jih lahko drugi oddelki, pa tudi vaše podjetje na splošno. Z razvojem in vključevanjem kulture v vaše podjetje ustvarite okolje, ki spodbuja timsko delo in strankam omogoča, da osebnost povežejo z vašo blagovno znamko.
Razkritje: Martech Zone uporablja svojo pridruženo povezavo za Zloženka v tem članku.