Tehnologija: lahka tarča, ne vedno rešitev
Današnje poslovno okolje je težko in neusmiljeno. In postaja vse bolj. Vsaj polovica vizionarskih podjetij, ki jih je pohvalila klasična knjiga Jima Collinsa Zgrajen v zadnji so v desetletju, odkar je bil prvič objavljen, zdrsnili v uspešnosti in ugledu.
Eden od dejavnikov, ki sem jih opazil, je, da je nekaj težkih problemov, s katerimi se danes srečujemo, enodimenzionalnih - kar se zdi tehnološki problem, je redko tako preprosto. Vaša težava se lahko kaže v tehnologija areni, vendar najpogosteje ugotovim, da obstajajo ljudje in Postopek komponente problema.
Ko je naša uporaba tehnologije dozorela, se je prepletala s poslovnimi procesi, ki jih podpira. Podobno je zapletenost poslovanja vodila do zapletenih procesov, ki bi jih lahko podpirala le prefinjena tehnologija in dobro usposobljeni ljudje.
Voditelji se ne rodijo, ampak so narejeni. In narejeni so tako kot vse drugo, s trdim delom. In to je cena, ki jo bomo morali plačati za dosego tega cilja ali katerega koli cilja. - Vince Lombardi
Lekcija vsega tega je, da tehnologija sama po sebi ni srebrna krogla za vsak problem, s katerim se sooča vaše podjetje. Ponuja mamljivo rešitev, ker jo lahko kupite ali oddate zunanjim izvajalcem. Nasprotno pa reševanje težav in poslovnih procesov ljudi zahteva trdo delo.