Analitika in testiranje

Google Analytics 4: Kaj morajo tržniki vedeti ... in narediti ... danes!

On Julij 1, 2023, standardni Universal Analytics (UA) lastnosti bodo prenehale obdelovati podatke in uporabnikom storitve Google Analytics svetujemo, da preidejo na Google Analytics 4 (GA4). Ključnega pomena je, da takoj integrirajte Google Analytics 4 s svojim spletnim mestom, tako da boste julija dejansko imeli zgodovinske podatke!

Kaj je Google Analytics 4?

To vprašanje še vedno pere v glavah mnogih tržnikov – in to z dobrim razlogom. Google Analytics 4 ni samo posodobitev; gre za temeljito prenovo, ki popolnoma na novo predstavlja sledenje in zbiranje podatkov na spletnih mestih in v aplikacijah. Ta poteza je posledica strožjih zakonov o zasebnosti podatkov, ki bodo neizogibno uvedli a prihodnost brez piškotkov.

Google Analytics 4 proti Universal Analytics

To je pomembna posodobitev storitve Google Analytics in bo imela dramatičen vpliv na panogo. Tukaj je 6 ključnih razlik ... nekatere močno zmanjšajo vpogled, ki so ga tržniki začeli ceniti v UA.

  1. Zbiranje podatkov – Universal Analytics uporablja tradicionalno metodo sledenja prometu na spletnem mestu z uporabo piškotkov, medtem ko GA4 uporablja naprednejšo metodo, ki združuje podatke iz piškotkov, prstnih odtisov naprave in drugih podatkovnih virov. To pomeni, da lahko GA4 zagotovi natančnejše in celovitejše podatke o obiskovalcih vašega spletnega mesta.
  2. Sledenje ID uporabnika – Universal Analytics vam omogoča sledenje vedenju uporabnikov v napravah z ID-jem uporabnika, vendar GA4 olajša sledenje vedenju uporabnikov s samodejnim povezovanjem podatkov iz različnih naprav in sej.
  3. strojno učenje (ML) – GA4 vključuje zmožnosti strojnega učenja, ki vam lahko pomagajo bolje razumeti obiskovalce vašega spletnega mesta in sprejemati bolj premišljene odločitve o vaših marketinških prizadevanjih.
  4. Sledenje dogodkom – V Universal Analytics morate ročno nastaviti sledenje dogodkom za določena dejanja, ki jim želite slediti na svojem spletnem mestu. V GA4 je sledenje dogodkom samodejno in lahko uporabite vnaprej določene dogodke oz prilagodite svoje dogodke za sledenje dejanj, ki so najbolj pomembna za vaše podjetje.
  5. Zgodovinski podatki – Trajanje preteklih podatkov, o katerih lahko poročate v GA4, je odvisno od vrste podatkov, ki se zbirajo. Nekatere vrste podatkov, kot so dogodki in lastnosti uporabnikov, imajo obdobje hrambe do 2 leti, druge vrste podatkov, kot so seje in ogledi strani, pa imajo obdobje hrambe do 26 mesecev. To je velika razlika glede na to, da Universal Analytics zagotavlja popolne zgodovinske podatke.
  6. Poročanje – Tako Universal Analytics kot GA4 ponujata vrsto poročil in meritev, ki vam lahko pomagajo razumeti promet na vašem spletnem mestu in vedenje uporabnikov. Vendar pa GA4 ponuja naprednejše in prilagodljive možnosti poročanja ter podatke in vpoglede v realnem času.

GA4 ponuja podjetjem bolj uporabne vpoglede, saj lahko zdaj dobite jasnejši pogled na vedenje uporabnikov in bolj celovito razumevanje celotne poti stranke.

Če uporabnik obišče vaše spletno mesto ali aplikacijo, nove funkcionalnosti zdaj združijo podatke v en vir in vam omogočajo skupno analizo zbranih informacij. Na voljo je tudi množica novih zmožnosti sledenja dogodkom in obdelave strojnega učenja, kar vam odpira vrata za zbiranje podatkov na bolj smiselne načine za vaše podjetje. Tudi če se potrošniki odločijo za zbiranje podatkov, bo umetna inteligenca zapolnila vrzeli in tako zagotovila boljši vpogled v vašo bazo strank.

Kaj tržniki izgubljajo z GA4?

Kljub vsem prednostim migracija GA4 ni brez pomanjkljivosti. Posebej problematična je lahko nezmožnost selitve informacij Universal Analytics na novo platformo. Kot da bi prvič aktivirali Google Analytics. Ne boste imeli nobenih zgodovinskih podatkov o dogodkih, na katere bi se lahko ozrli nazaj, saj ni bilo še nič zajetega.

Že to bi moralo biti zadosten razlog za čimprejšnji začetek integracije GA4. Pravzaprav vam je zagotovljen dostop do zgodovinskih podatkov le šest mesecev po koncu zbiranja podatkov UA. GA4 že velja za nov standard. Brez prave alternative je zdaj odličen čas, da se seznanite z novim sistemom.

Obstajajo dodatne funkcije, ki so bile na voljo v Universal Analytics in niso na voljo v GA4:

  • Sledenje ID-ju uporabnika – V Universal Analytics lahko sledite vedenju uporabnikov v napravah z ID-jem uporabnika. Ta funkcija ni na voljo v GA4, saj samodejno povezuje podatke iz različnih naprav in sej.
  • Spremenljivke po meri – V Universal Analytics lahko nastavite spremenljivke po meri za sledenje določenemu vedenju ali značilnostim uporabnikov. Ta funkcija ni na voljo v GA4, saj ima bolj prilagodljiv sistem sledenja na podlagi dogodkov, ki vam omogoča prilagajanje sledenja brez potrebe po spremenljivkah po meri.
  • Segmentacija obiskovalcev – V Universal Analytics lahko svoje podatke segmentirate glede na vrsto obiskovalca (npr. novi obiskovalci v primerjavi z obiskovalci, ki se vračajo) in ustvarite segmente po meri na podlagi različnih meril. V GA4 lahko še vedno segmentirate podatke, vendar so možnosti za segmentacijo bolj omejene.
  • Napredni segmenti – V Universal Analytics bi lahko ustvarili napredne segmente za analizo določenih podnaborov vaših podatkov. Ta funkcija ni na voljo v GA4, saj ima bolj prilagodljiv sistem sledenja na podlagi dogodkov, ki vam omogoča prilagajanje sledenja brez potrebe po naprednih segmentih.
  • Sledenje iskanju po spletnem mestu – V Universal Analytics bi lahko nastavili sledenje iskanju po spletnem mestu, da bi razumeli, kako so uporabniki uporabljali funkcijo iskanja po vašem spletnem mestu. Ta funkcija ni na voljo v GA4, vendar lahko uporabite dogodke za sledenje vedenju iskanja po spletnem mestu.
  • Opozorila po meri – V Universal Analytics lahko nastavite opozorila po meri, ki vas obveščajo o pomembnih spremembah prometa na vašem spletnem mestu ali vedenja uporabnikov. Ta funkcija ni na voljo v GA4, lahko pa uporabite funkcijo zaznavanja anomalij, da prepoznate pomembne spremembe v svojih podatkih.

Spoznavanje novih funkcij GA4

Ker gre za temeljito preoblikovanje, GA4 vključuje popolnoma nov vmesnik, kar se lahko na začetku zdi zastrašujoče, še posebej, če ste se UA navadili. Novi vmesnik je poenostavljen s 5 ključnimi elementi:

slika 3
Credit: Google
  1. Iskalnik
  2. Povezave do izdelkov, pomoč in upravljanje računa
  3. ostalo
  4. Možnosti urejanja in skupne rabe
  5. Poročila

Pomembno je omeniti, da je v mnogih pogledih tudi veliko močnejše orodje z le nekaj spremembami.

Meritve vedenja so se na primer spremenile, ker GA4 temelji na dejanjih namesto na sejah. Namesto da bi videli povprečno trajanje seje ali stopnjo obiskov ene strani, boste namesto tega sledili vključenim sejam ali stopnjam dejavnosti. Tudi razgledi so preteklost. Računi in znamke so še vedno prisotni, vendar so podatkovni tokovi (npr. spletna mesta, aplikacije itd.) zdaj na voljo in jih je mogoče konfigurirati na ravni znamke.

Poleg tega boste našli nove kategorije dogodkov, od katerih se mnoge samodejno zbirajo. Uporabite lahko tudi več izboljšanih meritev in dogodkov po meri. Vsak od njih odklene nove zmožnosti poročanja, ki jih lahko natančno prilagodite potrebam svojega podjetja. Vendar pa migracija GA4 prinaša manj standardnih poročil.

Iz teh poročil lahko izvozite svoje podatke v Google podatkovni studio ali pojdite v Razišči za ustvarjanje svojih raziskovanj po meri, kot so poročila o tokovih, raziskovanja poti itd.

Kako začeti z integracijo GA4

Čeprav obstaja rahla krivulja učenja, je integracija GA4 enostavna posodobitev. Da bi kar najbolje izkoristili, je potrebnih le nekaj primerov priprave. Tukaj morate najprej usmeriti svojo pozornost:

  1. Posodobite svoje tokove podatkov. S selitvijo GA4 se podatki zdaj zbirajo na ravni toka. To pomeni, da morate nastaviti podatkovne tokove za vse platforme v vašem podjetju, da zajamete informacije in pozneje pridobite poročila. Če ima vaša organizacija na primer spletno mesto, aplikacijo za Android in aplikacijo za iOS, boste želeli vsako od teh platform nastaviti kot ločen podatkovni tok znotraj iste znamke GA4. To vam omogoča, da sledite celotnemu življenjskemu ciklu stranke in zagotovite celovitejšo analizo marketinške kampanje.
  2. Posodobite svoje dogodke za bistvene cilje. Ko boste šli skozi integracijo GA4, boste opazili, da so dogodki podobni tistim v UA. Vendar boste morda morali prilagoditi morebitne povezane cilje – zdaj imenovane konverzije –, da zagotovite sledenje, kaj je pomembno za vaše podjetje. Vzemite nekaj podobnega kot cilj tipa cilja. Ne morete kar ustvariti cilja ogleda strani. Podatkovni model se zelo razlikuje v storitvi Google Analytics 4 in Universal Analytics. Zaradi tega lahko nastavite cilj oddaje obrazca tako, da ustvarite dogodek v GTM, ki se sproži, ko pride do dogodka ogleda strani na želeni strani.

Kako preseliti dogodke iz UA v GA4

  1. Spremljajte nove meritve angažiranosti za svoje oglaševalske akcije. Ena pomembna sprememba je, da stopnja obiskov ene strani vašega spletnega mesta morda ne bo več na voljo po integraciji GA4. Druge meritve, ki temeljijo na angažiranosti, pa je zdaj mogoče najti v storitvi Analytics. Stopnja angažiranosti, ki je inverzna stopnji obiskov ene strani, je najbolj očitna in vam omogoča, da določite, kako uporabniki komunicirajo z vašo vsebino. Če je stopnja angažiranosti nizka, se lahko poglobite v različna poročila in raziskovanja, da vidite, ali je dosledno nizka ali pa je rezultat določenega kanala, strani, vira itd.

Recimo, da ima nekaj strani nizko stopnjo angažiranosti. Nato lahko ocenite, ali se vsebina dobro ujema z vašim trženjem, da uporabnike usmerite na te strani. Morda ena od teh strani ne ponuja enostavne ali logične poti do naslednjega koraka, ki bi ga želeli narediti. Nato lahko naredite popravke zahvaljujoč vpogledom, ki jih nudi posodobitev GA4.

Nihče ni delal, da bi postal digitalni tržnik samo zato, da bi stvari ostale enake. GA4 je le še eno zmogljivo novo orodje, ki ponuja vrsto funkcij za izboljšanje profilov strank, nadaljnje spremljanje trendov in omogočanje ponovnega trženja na nove in vznemirljive načine. Če si vzamete čas in se tega naučite zdaj, medtem ko imate še vedno na voljo varnostno mrežo UA, na katero se lahko oprete, boste korak naprej, ko bo GA4 prevzel vlogo velikega otroka v bloku.

Kako uporabiti pomočnika za nastavitev za konfiguracijo GA4 Prijavite se za usposabljanje in certificiranje za Google Analytics 4

Greg Walthour

Greg Walthour je soizvršni direktor Intero Digital, agencije za digitalno trženje s 350 zaposlenimi, ki ponuja celovite trženjske rešitve, usmerjene v rezultate. Greg ima več kot 20 let izkušenj z usmerjanjem plačljivih medijskih strategij, optimizacijo SEO ter gradnjo vsebine in PR, usmerjene v rešitve. Vodi skupino strokovnjakov za spletno oblikovanje in razvoj, Amazonov marketing, družbene medije, video in grafično oblikovanje, Greg pa je pomagal podjetjem vseh velikosti uspeti v digitalni dobi.

Povezani članki

Nazaj na vrh
Zapri

Zaznan Adblock

Martech Zone vam lahko zagotovi to vsebino brezplačno, ker naše spletno mesto monetiziramo s prihodki od oglasov, pridruženimi povezavami in sponzorstvi. Hvaležni bi bili, če bi med ogledom našega spletnega mesta odstranili zaviralec oglasov.