Služba za pomoč
Martech Zone članki označeni Služba za pomoč:
-
E-poštno trženje in avtomatizacija
Kaj je avtomatizacija marketinga? Kaj morate vedeti ...
Avtomatizacija trženja je modna beseda, ki se dandanes uporablja za vse. Če lahko programska platforma sproži sporočilo prejemniku prek svojega API-ja, se promovira kot rešitev za avtomatizacijo trženja. Po mojem mnenju to ni zelo etično. Čeprav je to morda avtomatizirana dejavnost, ki ustreza njihovi marketinški strategiji, je komajda rešitev za avtomatizacijo trženja. JAZ…
-
Content Marketing
Kako uporabiti rešitev iz baze znanja
Danes popoldne sem pomagal stranki, ki je dodala potrdilo za SSL in umaknila svoj www iz svojega URL-ja. Da bi pravilno preusmerili promet, smo morali napisati pravilo za Apache v datoteko .htaccess. Imamo številne strokovnjake za Apache, na katere bi se lahko obrnil za rešitev, ampak namesto tega sem preiskal nekaj ...
-
Video posnetki trženja in prodaje
Službe za pomoč uporabnikom so bile zanič že od srednjega veka
Slab bonton službe za pomoč uporabnikom močno vpliva na zvestobo in zadovoljstvo strank. Slabe izkušnje lahko povzročijo negativno dojemanje podjetja, kar neposredno vpliva na stopnjo zadrževanja strank. 50% kupcev bo prešlo h konkurentu že po eni slabi izkušnji. Zendesk Sodelovanje s službo za pomoč IT je lahko za mnoge frustrirajuće in zastrašujoče zaradi dejavnikov, kot so pomanjkanje tehničnega znanja, ...