Discovery
Martech Zone članki označeni Odkritje:
-
CRM in podatkovne platforme
Optimove: Spodbujanje transformativnih odnosov s strankami z umetno inteligenco
Optimove je vodilna v panogi na področju upravljanja odnosov s strankami (CRM), prepoznavna po orkestraciji z umetno inteligenco, celovitem vpogledu v stranke in večkanalnem pristopu. Podjetje je znano po svoji sposobnosti prilagajanja strankinih poti v velikem obsegu in zagotavljanju optimalne komunikacije in sodelovanja na vseh stičnih točkah strank. Optimove je prejel odlične ocene pri 12 merilih v Forrester's Wave for Cross-Channel Campaign…
-
E-trgovina in trgovina na drobno
Potovanja maloprodajnih strank so se popolnoma spremenila
Včasih se sprašujem, ali sem napisal še sto objav o spreminjanju nakupovalnega vedenja, s stotinami dodatnih virov podatkov, ali bodo stranke začele poslušati. Zdi se, kot da ne poslušajo. Ko slišimo, da smo drugačni, in potem malo raziščemo, vedno najdemo isto. Nakupno vedenje potrošnikov se spreminja. Sprememba je bila sprva počasna,...
-
E-trgovina in trgovina na drobno
Vloga podatkov v spletni poti do nakupa
Na poti do nakupa je na desetine točk, kjer lahko trgovci zbirajo in uporabljajo podatke za izboljšanje nakupovalne izkušnje in spreminjanje brskalnikov v kupce. Toda podatkov je toliko, da se je zlahka osredotočiti na napačne stvari in skreniti s poti. Na primer, 21 % potrošnikov zapusti svoj voziček preprosto zato, ker na blagajni…
-
Content Marketing
Skrivnosti produktivnosti: tehnologija ni vedno tehnična
Moram priznati, da me štiri črke TECH kar zmrazijo. Izraz "tehnologija" je praktično strašljiva beseda. Kadarkoli jo slišimo, naj bi nas bilo bodisi strah, bodisi navdušeni ali navdušeni. Redko se osredotočamo na namen tehnologije: odpraviti zapletene stvari, da lahko naredimo več in se bolj zabavamo. Samo informacija…