OwnBackup: obnova po katastrofi, zasedanje peskovnika in arhiviranje podatkov za Salesforce

OwnBackup: Salesforce Disaster Recovery, arhiviranje podatkov in sejanje

Pred leti sem svojo avtomatizacijo trženja preselil na dokaj dobro znano in splošno sprejeto platformo (ne Salesforce). Moja ekipa je zasnovala in razvila nekaj vzgojnih akcij in res smo začeli voziti nekaj odličnega vodstvenega prometa ... dokler ni prišlo do katastrofe. Platforma je izvajala veliko nadgradnjo in po naključju izbrisala številne podatke o strankah, vključno z našimi.

Medtem ko je imelo podjetje dogovor o ravni storitev (SLA), ki je zagotavljal čas delovanja, ni imel varnostno kopiranje in obnovitev zmogljivosti na ravni računa. Našega dela ni več in podjetje ni imelo virov in zmožnosti, da bi ga obnovilo na ravni računa. Čeprav bi lahko bili naši modeli ponovno uvedeni, vsi naši potencialni kupci in kupci dejavnost je bil izbrisan. Te kritične in dragocene podatke seveda ni bilo mogoče reproducirati. Sumim, da smo izgubili stotisoče, če ne že milijone dolarjev prihodka. Platforma nas je izpustila iz pogodbe in takoj sem zapustil njihov partnerski program.

Naučil sem se svoje lekcije. Del mojega postopka izbire prodajalca je zdaj zagotavljanje, da imajo platforme mehanizem za izvoz ali varnostno kopiranje… ali zelo robusten API, s katerim lahko redno pridobivam podatke. Strankam svetujem, naj storijo enako.

Salesforce

Podjetniške platforme imajo v svojih platformah običajno vgrajene varnostne kopije in varnostne kopije posnetkov za samozaščito, vendar ta orodja niso enostavno dostopna svojim strankam. Lastniki CRM platforme napačno domnevajo, da so njihovi podatki SaaS v oblaku zaščiteni.

69% podjetij znotraj ekosistema Salesforce priznava, da niso pripravljena na izgubo podatkov ali korupcijo.

Forrester

Podjetja, kot je Salesforce, s takimi hitrostmi ponavljajo, uvajajo in integrirajo stotine razvijalcev, da je skoraj nemogoče razviti in vzdrževati vzporedno kodno bazo, s katero lahko stranke varnostno kopirajo in zaščitijo svoje podatke. Njihov poudarek je na stabilnosti sistema, času delovanja, varnosti in inovacijah ... zato morajo podjetja iskati rešitve tretjih oseb za stvari, kot so varnostne kopije.

Pomembno je pojasniti, da Salesforce ni glavni vzrok izgube podatkov. Pravzaprav osebno nisem bil priča, da so po nesreči uničevali podatke o strankah. Občasno so prihajali do izpada podatkov, vendar nisem videl katastrofe (trkanje na les). Poleg tega ima Salesforce nekaj izvoznih zmogljivosti za množične podatke, ki jih je mogoče uporabiti, vendar to ni idealno, saj bi bilo treba okoli njega zgraditi varnostno kopijo, razporejanje, poročanje in druge zmogljivosti rešitev za obnovo po nesreči.

Katere so največje grožnje za podatke podjetja?

  • Napadi Ransomware - Kritični in občutljivi podatki so tarča napadov ransomware.
  • Nenamerno izbris - Uporabniki pogosto prepišejo ali izbrišejo podatke naključno.
  • Slabo testiranje - delovni tokovi in ​​aplikacije povečajo možnost nenamerne izgube ali poškodbe podatkov.
  • Hacktivisti - politično ali socialno motivirani kiber kriminalci razkrijejo ali uničijo podatke.
  • Zlonamerni poznavalci - sedanji ali nekdanji zaposleni, izvajalci ali poslovni sodelavci z zakonitim dostopom lahko povzročijo opustošenje, če se odnosi poslabšajo.
  • Neprimerne prijave - z močno izmenjavo programov drugih proizvajalcev vedno obstaja verjetnost, da bi platforma morda pomotoma izbrisala, prepisala ali poškodovala vaše ključne podatke.

Lastna zaščita

Na srečo, Salesforce's API najprej pristop k razvoju običajno zagotavlja, da je vsaka značilnost ali podatkovni element popolnoma dostopen prek njihovega širokega nabora vmesniki za aplikacijsko programiranje (API-ji). To tretjim osebam odpira vrata, da zapolnijo vrzel pri obnovi po katastrofi… ki Lastna zaščita je dosegla.

OwnBackup ponuja naslednje rešitve:

  • Varnostno kopiranje in obnovitev Salesforce - Zaščitite podatke in metapodatke s celovitimi, avtomatiziranimi varnostnimi kopijami in hitrim okrevanjem brez stresa.
  • Sejanje peskovnika Salesforce - Razširite podatke v peskovnike za hitrejše inovacije in idealna okolja za usposabljanje z izboljšanim sejanjem v peskovnik.
  • Arhiviranje podatkov Salesforce - Hranite podatke s prilagodljivimi politikami hrambe in poenostavljeno skladnostjo z OwnBackup Archiver.

Zdaj, ko Cargill uporablja OwnBackup, nam nikoli več ne bo treba skrbeti za izgubo podatkov. Če imamo težavo, lahko podatke hitro primerjamo in obnovimo, razen odpravljanja izpadov podatkov.

Kim Gandhi, lastnica strateškega izdelka za izkušnje s strankami pri oddelku Cargill FIBI

OwnBackup vam proaktivno preprečuje izgubo kritičnih podatkov in metapodatkov Salesforce CRM z avtomatiziranimi varnostnimi kopijami in hitrim obnovitvijo brez stresa ... s cenami, ki so ugodne na ravni uporabnika.

Načrtujte demo za OwnBackup

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.