OwnBackup: obnova po katastrofi, zasedanje peskovnika in arhiviranje podatkov za Salesforce

OwnBackup: Salesforce Disaster Recovery, arhiviranje podatkov in sejanje

Pred leti sem avtomatizacijo trženja preselil na precej dobro znano in široko sprejeto platformo (ne Salesforce). Moja ekipa je oblikovala in razvila nekaj negovalnih kampanj in res smo začeli spodbujati velik promet svinca ... dokler ni prišlo do katastrofe. Platforma je izvajala veliko nadgradnjo in po naključju izbrisala številne podatke strank, tudi naše.

Medtem ko je imelo podjetje dogovor o ravni storitev (SLA), ki je zagotavljal čas delovanja, ni imel varnostno kopiranje in obnovitev zmogljivosti na ravni računa. Naše delo je izginilo in podjetje ni imelo sredstev niti zmogljivosti, da bi ga obnovilo na ravni računa. Čeprav bi lahko naše modele ponovno uresničili, so vsi naši potencialni kupci in kupci dejavnost je bil izbrisan. Te kritične in dragocene podatke seveda ni bilo mogoče reproducirati. Sumim, da smo izgubili stotisoče, če ne že milijone dolarjev prihodka. Platforma nas je izpustila iz pogodbe in takoj sem zapustil njihov partnerski program.

Naučil sem se svoje lekcije. Del mojega postopka izbire prodajalca je zdaj zagotavljanje, da imajo platforme mehanizem za izvoz ali varnostno kopiranje… ali zelo robusten API, s katerim lahko redno pridobivam podatke. Strankam svetujem, naj storijo enako.

Salesforce

Podjetniške platforme imajo v svojih platformah običajno vgrajene varnostne kopije in varnostne kopije posnetkov za samozaščito, vendar ta orodja niso enostavno dostopna svojim strankam. Lastniki CRM platforme napačno domnevajo, da so njihovi podatki SaaS v oblaku zaščiteni.

69% podjetij znotraj ekosistema Salesforce priznava, da niso pripravljena na izgubo podatkov ali korupcijo.

Forrester

Podjetja, kot je Salesforce, s stotinami razvijalcev ponavljajo, inovirajo in se povezujejo s tako hitrostjo, da je skoraj nemogoče razviti in vzdrževati vzporedno kodno bazo za stranke, da varnostno kopirajo in zaščitijo svoje podatke. Njihov poudarek je na stabilnosti sistema, neprekinjenem delovanju, varnosti in inovacijah ... zato se morajo podjetja za stvari, kot so varnostne kopije, obrniti na rešitve tretjih oseb.

Pomembno je pojasniti, da Salesforce ni primarni vzrok za izgubo podatkov. Pravzaprav nisem bil priča, da bi po naključju uničili podatke strank. Občasno so prihajali do izpadov podatkov, vendar nisem videl katastrofe (trkanje v les). Poleg tega ima Salesforce nekatere izvozne zmogljivosti za množične podatke, ki jih je mogoče uporabiti, vendar to ni idealno, saj bi za to potrebovali popolno varnostno kopiranje, načrtovanje, poročanje in druge zmogljivosti. rešitev za obnovo po nesreči.

Katere so največje grožnje za podatke podjetja?

  • Napadi Ransomware - Kritični in občutljivi podatki so tarča napadov ransomware.
  • Nenamerno izbris - Uporabniki pogosto prepišejo ali izbrišejo podatke naključno.
  • Slabo testiranje - delovni tokovi in ​​aplikacije povečajo možnost nenamerne izgube ali poškodbe podatkov.
  • Hacktivisti - politično ali socialno motivirani kiber kriminalci razkrijejo ali uničijo podatke.
  • Zlonamerni poznavalci - sedanji ali nekdanji zaposleni, izvajalci ali poslovni sodelavci z zakonitim dostopom lahko povzročijo opustošenje, če se odnosi poslabšajo.
  • Neprimerne prijave -z robustno izmenjavo aplikacij drugih proizvajalcev vedno obstaja možnost, da bi platforma pomotoma izbrisala, prepisala ali poškodovala vaše kritične podatke.

Lastna zaščita

Na srečo, Salesforce's API najprej pristop k razvoju običajno zagotavlja, da je vsaka značilnost ali podatkovni element popolnoma dostopen prek njihovega širokega nabora vmesniki za aplikacijsko programiranje (API-ji). To tretjim osebam odpira vrata, da zapolnijo vrzel pri obnovi po katastrofi… ki Lastna zaščita je dosegla.

OwnBackup ponuja naslednje rešitve:

  • Varnostno kopiranje in obnovitev Salesforce - Zaščitite podatke in metapodatke s celovitimi, avtomatiziranimi varnostnimi kopijami in hitrim okrevanjem brez stresa.
  • Sejanje peskovnika Salesforce - Razširite podatke v peskovnike za hitrejše inovacije in idealna okolja za usposabljanje z izboljšanim sejanjem v peskovnik.
  • Arhiviranje podatkov Salesforce - Hranite podatke s prilagodljivimi politikami hrambe in poenostavljeno skladnostjo z OwnBackup Archiver.

Zdaj, ko Cargill uporablja OwnBackup, nam nikoli več ne bo treba skrbeti za izgubo podatkov. Če imamo težavo, lahko podatke hitro primerjamo in obnovimo, razen odpravljanja izpadov podatkov.

Kim Gandhi, lastnica strateškega izdelka za izkušnje s strankami pri oddelku Cargill FIBI

OwnBackup proaktivno preprečuje izgubo kritičnih podatkov in metapodatkov Salesforce CRM z avtomatiziranimi varnostnimi kopijami in hitrim obnavljanjem brez stresa ... s cenami, ki so na ravni uporabnika.

Načrtujte demo za OwnBackup

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.