10 korakov za ustvarjanje učinkovitih spletnih anket

Kontrolni seznam

Orodja za spletno anketiranje kot je Zoomerang, so fantastični za učinkovito in uspešno zbiranje in analizo podatkov. Dobro sestavljena spletna anketa vam zagotavlja jasne informacije o vaših poslovnih odločitvah. Če vnaprej porabite potreben čas in ustvarite odlično spletno anketo, boste lažje dosegli višjo stopnjo odziva, kakovostnejše podatke in anketiranci bodo veliko lažje izpolnili.

povečati stopnjo odziva v anketiTu je 10 korakov, ki vam bodo v pomoč ustvariti učinkovite raziskave, povečajte stopnjo odziva svojih anketin izboljšati splošno kakovost zbranih podatkov.

  1. Jasno določite namen svoje ankete - Dobre raziskave imajo osredotočene cilje, ki jih je mogoče enostavno razumeti. Preživite čas vnaprej, da določite svoje cilje. Vnaprejšnje načrtovanje pomaga zagotoviti, da anketa postavlja prava vprašanja za dosego cilja in pridobivanje koristnih podatkov.
  2. Anketa naj bo kratka in osredotočena - Kratka in osredotočena pomoč pri kakovosti in količini odgovorov. Na splošno je bolje, da se osredotočimo na en sam cilj, kot da poskušamo ustvariti glavno anketo, ki zajema več ciljev. Raziskave Zoomeranga (skupaj z Gallopom in drugimi) so pokazale, da bi morala anketa trajati 5 minut ali manj. 6–10 minut je sprejemljivo, vendar opazimo, da se po 11 minutah pojavijo znatne stopnje opuščanja.
  3. Vprašanja naj bodo preprosta - Poskrbite, da bodo vaša vprašanja prešla na bistvo, in se izogibajte uporabi žargona, slenga ali kratic.
  4. Kadar je mogoče, uporabite zaprta vprašanja - Vprašanja z zaprto anketo dajejo anketirancem posebne izbire (npr. Da ali ne), kar olajša analizo rezultatov. Zaključena vprašanja so lahko v obliki da / ne, večkratne izbire ali ocenjevalne lestvice.
  5. V anketi naj bodo vprašanja glede ocenjevalne lestvice dosledna - Bonitetne lestvice so odličen način za merjenje in primerjavo nizov spremenljivk. Če se odločite za uporabo ocenjevalnih lestvic (npr. Od 1 do 5), bodite dosledni v celotni raziskavi. Uporabite enako število točk na lestvici in poskrbite, da bodo pomeni visokega in nizkega bivanja v celotni raziskavi enaki. Za lažjo analizo podatkov v ocenjevalni lestvici uporabite tudi liho število.
  6. Logično urejanje - Poskrbite, da vaša anketa teče v logičnem vrstnem redu. Začnite s kratkim uvodom, ki udeležence ankete motivira, da izpolnijo anketo (npr. »Pomagajte nam izboljšati našo storitev za vas. Odgovorite na naslednjo kratko anketo.«). Nato je dobro začeti s širših vprašanj in nato preiti na ožja področja. Na koncu zberite demografske podatke in na koncu postavite morebitna občutljiva vprašanja (razen če teh podatkov uporabljate za pregled udeležencev ankete).
  7. Preizkusite anketo - Preizkusite anketo z nekaj člani ciljne publike in / ali sodelavci, da boste našli napake in nepričakovane interpretacije vprašanj.
  8. Pri pošiljanju povabil k anketi upoštevajte svoj čas - Najnovejši statistični podatki kažejo, da so najvišje stopnje odprtosti in razmerja med prikazi in kliki v ponedeljek, petek in nedeljo. Poleg tega naša raziskava kaže, da se kakovost odzivov na ankete ne razlikuje od delovnika do konca tedna.
  9. Pošljite opomnike po e-pošti - Čeprav ni primerno za vse raziskave, lahko pošiljanje opomin tistim, ki se prej niso odzvali, pogosto znatno poveča stopnjo odziva.
  10. Razmislite o ponudbi spodbude- Odvisno od vrste ankete in občinstva, je spodbujanje običajno zelo učinkovito pri izboljšanju stopnje odziva. Ljudem je všeč ideja, da bi dobili nekaj za svoj čas. Raziskave Zoomeranga so pokazale, da spodbude običajno povečati stopnjo odziva v povprečju za 50%.

Ste pripravljeni za začetek? Prijavite se za brezplačni osnovni račun Zoomerang, uporabite zgornje korake, zaženite anketo in se pripravite na analizo rezultatov v realnem času. Spremljajte prihajajoče objave, kjer se bom poglobil v naprednejše funkcije ankete in inovativne načine za vključitev spletnih anket v vašo splošno poslovno strategijo. Vesel pregled!

Ali trenutno uporabljate spletne ankete za svoje podjetje? Se vam zdijo ti nasveti v pomoč? Pridružite se pogovoru v spodnjem oddelku za komentarje.

En komentar

  1. 1

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.