Moj kontrolni seznam za spletno trženje v prednostnem vrstnem redu
Da bi v celoti izkoristili strategijo spletnega trženja, je treba doseči ogromno stvari, vendar sem pogosto presenečen nad prednostjo, da podjetja uvrstijo vsako postavko na kontrolni seznam. Ko sprejemamo nove stranke, želimo zagotoviti, da se najprej dosežejo strategije z največjim učinkom ... še posebej, če so enostavne. Namig: vsebinski marketing in trženje v družabnih medijih nista tako enostavna.
- Spletna stran - Ali ima podjetje spletno mesto, ki vzbudi odziv vašega občinstva, da je hkrati zaupanja vreden vir informacij in da bo izdelek ali storitev koristen za potrebe obiskovalca?
- Engagement - Ali ima spletno mesto sredstva za dejanski nakup ali iskanje odgovora obiskovalca? Če ne prodajate izdelka, je to lahko ciljna stran z obrazcem za zbiranje podatkov o obiskovalcu v trgovini za predstavitev ali nekakšen prenos.
- Merjenje - Kaj analitika orodij, ki jih imate na voljo za merjenje dejavnosti in vam pomagajo izboljšati splošno uspešnost spletnega trženja?
- Prodaja – Kako podjetje spremlja obiskovalce, ki se vključijo? Ali so podatki zajeti v CRM? Ali pa sproži postopek avtomatizacije trženja za točkovanje in odziv na potencialno stranko?
- E-pošta - Ali imate e-poštni program, ki strankam redno zagotavlja dragoceno vsebino in / ali potencialne stranke z vsebino, ki jih bo usmerila nazaj na vaše spletno mesto in jih pretvorila v stranke?
- Mobilni - Ali je spletno mesto optimizirano za ogled mobilnih naprav in tabličnih računalnikov? V nasprotnem primeru pogrešate številne obiskovalce, ki bi morda želeli raziskati vašo blagovno znamko, vendar odhajajo, ker vaše spletno mesto ni optimizirano za njihov ogled.
- Iskalnik - Zdaj, ko imate odlično spletno mesto in trden postopek za pridobivanje potencialnih strank, kako lahko povečate število ustreznih potencialnih strank? Vaše spletno mesto mora biti zgrajeno na sistem za upravljanje vsebin, ki je optimiziran za iskanje. Vaša vsebina mora biti uporabljena ključne besede učinkovito.
- Lokalno - Ali jih obiskovalci, ki iščejo vaš izdelek ali storitev, iščejo regionalno? Ste optimizirali svojo vsebino za regionalno promocijo svojih izdelkov in storitev? Morda boste želeli dodati strani, ki ciljno lokalno iskanje pogoji. Vaše podjetje bi moralo biti navedeno v poslovnih imenikih Google in Bing.
- Mnenja - Ali obstajajo mesta za pregled vrst izdelkov in storitev, ki jih ponujate? Ali je na njih navedeno vaše podjetje ali izdelek? Ali imate možnost, da s trenutnimi strankami pripeljete odlične ocene na ta spletna mesta? Spletna mesta všeč Angiejev seznam (stranka) in Yelp lahko vodita veliko poslov!
- vsebina – Ali imate na svoji domeni način za dosledno objavljanje vsebine, ki je dragocena za vašo ciljno publiko? Poslovni blog je odličen način za pisanje nedavne, pogoste in ustrezne vsebine, ki jo zahteva vaše občinstvo. Uporabite različne medije, da privabite različno občinstvo ... besedilo v objavah na spletnem dnevniku, slike v lestvicah, posodobitve na instagramu in infografike, zvok v podcastih in video v YouTubu in Vimeo posodobitve. In ne pozabite na interaktivna orodja! Kalkulatorji in druga orodja neverjetno privabljajo in pritegnejo občinstvo.
- socialna - Ali imate račun za Twitter? LinkedIn stran? Facebook stran? Stran v Googlu+? Instagram profil? Pinterest stran? Če lahko razvijate dosledno odlične vsebine in vzdržujete odprto komunikacijsko linijo s svojimi strankami in potencialnimi strankami, vam lahko družabna mreža pomaga razširiti vaše sporočilo v druga ustrezna omrežja potencialnih strank, tako da ustvarite skupnost oboževalcev. Kako uporabljate svoje oboževalce za nadaljnjo promocijo vašega podjetja?
- promocija – Zdaj, ko imate vsa sredstva za izdelavo, odziv in razširitev svojega sporočila, je čas, da ga tudi promovirate. Plačano iskanje, sponzorirane objave, oglaševanje na Facebooku, oglaševanje na Twitterju, oglaševanje na YouTubu, odnosi z javnostmi, sporočila za javnost … vse lažje in cenovno dostopnejše je promovirati svojo vsebino v drugih ustreznih omrežjih. Morda ne boste mogli vstopiti v ta omrežja samo z odlično vsebino, vendar je dostop pogosto zagotovljen z oglaševanjem.
- Avtomatizacija – število medijev in omrežij je vsak dan vse bolj zapleteno, vendar se viri, ki jih zagotavljamo marketinškim oddelkom, ne širijo z enako hitrostjo. Zaradi tega je avtomatizacija danes nujna. Sposobnost objave pravega sporočila ob pravem času, spremljanje in usmerjanje zahtev iz katerega koli omrežja ter njihovo dodeljevanje pravemu viru, možnost točkovanja in samodejnega odzivanja na možne stranke glede na njihovo stopnjo angažiranosti ter način zbiranja teh podatkov v uporabnem sistemu ... avtomatizacija je ključ do povečanja vašega spletnega trženja.
- raznolikost – to morda ne bo na večini seznamov, vendar menim, da je ključnega pomena imeti mrežo strokovnjakov, ki vam bodo pomagali pri vaših prizadevanjih za spletno trženje. Večina marketinških strokovnjakov ima posebnost, ki jim ustreza. Včasih so tako zadovoljni, da ima medij, ki ga cenijo, prednost, te druge strategije pa manjkajo. Vprašajte na primer strokovnjaka za e-poštno trženje o izgradnji Facebook skupnosti in morda se vam bodo posmehovali – kljub temu, da mnoga podjetja veliko poslujejo prek Facebooka. Izposoja strokovnega znanja in izkušenj vašega omrežja vam pogosto zagotovi vpogled v več študij, več orodij in več priložnosti za izboljšanje vašega spletnega trženja.
- Testiranje - Pri vsaki ponovitvi vsake strategije ne gre zanemariti priložnosti za izvedbo A/B in multivariatnega testiranja. (Pravzaprav sem tukaj spregledal in hvala Robert Clarke of Op Ed Marketingsmo ga dodali!)
To je moja prednostna naloga, saj ocenjujem prizadevanja podjetja za spletno trženje, vendar morda nikakor ni vaša. Kaj še iščete pri strategiji spletnega trženja? Sem kaj zamudil? Ali je moj vrstni red prioritet napačen?
O tem kontrolnem seznamu sem razpravljal v nedavnem podcastu: