Kaj delajo ?!
To je precej pogosta tema našega podjetja, ko gre za to, kako stranke uporabljajo našo programsko opremo. Obstajajo stvari, ki jih razvijalci programske opreme pozabijo na naše stranke, saj je med ljudmi veliko slojev izolacije uporaba kodo in ljudi, ki pisati kodo.
Razvijalci programske opreme in njihovi sodelavci so pametni fantje. Pisanje programske opreme je zahtevno in zahteva neverjetne kognitivne, logične in zmožnosti za odpravljanje težav. Večina nadarjenih razvijalcev, ki jih poznam, so tudi kreativni in ponavadi živijo in dihajo. Spet ... pametnjakoviči.
Tu je tisto, na kar se včasih pozabi, ko delate s kupom pametnih fantov: tudi vaše stranke imajo pametne. Pravzaprav obstaja velika verjetnost, da se talent na njihovem igrišču ujema z talentom na vašem. Če imate 5,000 strank - boste pri svojih strankah našli 5,000-krat večji talent kot na svojem sodišču. Verjetno je, da bodo skupaj identificirali vse vaše ranljivosti, zaobidene rešitve, pragove, izpad, napake, napake, slabo dokumentacijo itd.
"Kaj delajo ?!" - presenečenje na koncu tega vprašanja je treba prizadeti.
Stranke bodo z vašim izdelkom našle neverjetne stvari, ki jih niste nikoli pričakovali. Nikoli pričakovano. Kot moški za integracijo in avtomatizacijo se vedno nasmehnem, ko slišim za stranko, ki z našo programsko opremo počne nekaj, česar nismo nikoli pričakovali. Že prej sem razvil rešitve za brezbožno kodo in programe drugih proizvajalcev. Zakaj? Ker je delovalo.
To je ime igre ... spusti jo v delo. Naše stranke imajo poslovni proces, ki ga uporabljajo za podporo naše programske opreme. Obstaja neskončna vrsta poslovnih procesov; posledično obstaja nešteto rešitev, ki se uporabljajo za podporo tem procesom. To je super stvar. Vaše podjetje ima na izbiro, kdaj se zgodijo naslednje stvari:
- Navedite, da niso podprti, in si oglejte, kaj vaše stranke potrebujejo za uspeh.
- Odprite ušesa in oči ter izkoristite povratne informacije strank, da svoj izdelek usmerite v nova navodila.
Če izberete številko 1, je v redu. Vaše tekmovanje bo izbralo številko 2. Za to stranko vam ne bo več treba skrbeti.