Družbeni mediji in vplivno trženje

Zakaj bi Walmart moral reševati na Hyperlocal Social

Recommend.ly je zaključil analiza neuspešne Walmartove strategije za razvoj lokalnih Facebook strani za vsako od svojih 3500 lokacij. Tukaj je zaključek, ki ga je priporočil.ly:

Zdi se, da ima Walmart strategijo vsebine, vključno s politiko objavljanja. Ni pa očitno, da imajo cilje na ravni trgovine za pridobivanje ali angažiranje oboževalcev. Vsaj nobena, za katero se zdi, da še ne deluje. Posebno opažanje je uporaba strategije centralizirane vsebine. To je verjetno v nasprotju s filozofijo lokalizacije Facebooka za oboževalce. Če želite popolnoma lokalizirati izkušnjo, mora biti celo upravljanje strani v veliki meri lokalizirano.

Infografika Recommend.ly1

Recommend.ly ponuja štiri korake za preusmeritev napora, vendar se bojim, da se motijo. Walmart te strategije ne bo spremenil - tudi če si vloži veliko truda. Moj nasvet ne bi bil nikoli, da bi se sploh začeli truditi.

Zakaj bi Walmart moral reševati hiperlokalno socialno strategijo?

  • Tukaj brez regionalne diferenciacije med Walmarts. Iste modre zgradbe, iste postavitve in iste ponudbe. Walmartovi cilji blagovne znamke in spletnega mesta so, da se vsak Walmart med seboj ne razlikuje ... zakaj bi imeli družabno strategijo, ki deluje ravno obratno?
  • V kateri koli naseljeni regiji sta na dosegu roke dva do tri Walmarta. Ljudje si ne mislijo: "Ta Walmart je moj najljubši". Namesto tega se odpeljejo do najprimernejša lokacija. To je povezano tudi z regionalno razliko. Naseljena regija ima lahko na Facebooku dovolj obiskovalcev za podporo strani, vendar niso zvesta določeni lokaciji. Podeželske regije nimajo dovolj obiskovalcev na Facebooku za podporo neodvisnih lokacij.
  • Edina razlika in vrednost Walmartove blagovne znamke za potrošnika je cena ... nič drugega. Ko določite svojo ključno razlikovalno ceno, ni nihče
    izbiri vašo blagovno znamko, ker vas imajo radi. Morda imajo radi nizke cene ... ampak te cene lahko najdete kjer koli. Ljubitelji Walmarta pravzaprav sploh niso oboževalci, so ljubitelji nizkih cen.

Z drugimi besedami, strategija znotraj Facebooka se ne more in ne more ujemati z njihovo strategijo prodaje na drobno. Oba sta dejansko v konfliktu.

Moje priporočilo bi bilo iti regionalno. Obstajajo ventilatorji tam zunaj. Poznam družino, ki vsak teden potuje v Wallyworld in to ni nič drugega kot praznovanje. Toda teh ljudi je (očitno) malo in daleč vmes. Namesto da bi šel v hiperlokalno smer, bi se odločil za pristop DMA (označeno tržno območje) in voditelje iz vsakega Walmarta bi na isti strani tekmovali za pozornost.

Pristop DMA bi omogočil preprosto in centralno distribucijo oglasov, ponudb in kuponov, obenem pa bi oboževalcem Walmarta ponudil možnost, da postanejo regionalni oboževalci in obiščejo katero koli trgovino, ki jo želijo, namesto da bi morali izbrati eno ali več znotraj Facebooka. Še vedno mislim, da bi bila za Walmart težka bitka, da pridobi oboževalce na regionalni Facebook strani, vendar to ne bi bilo tako nemogoče kot delo s stranjo lokalne trgovine.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of Odpri INSIGHTS in ustanovitelj Martech Zone. Douglas je pomagal na desetine uspešnih startupov MarTech, pomagal je pri skrbnem pregledu več kot 5 milijard USD pri prevzemih in naložbah Martecha ter še naprej pomaga podjetjem pri izvajanju in avtomatizaciji njihovih prodajnih in trženjskih strategij. Douglas je mednarodno priznan strokovnjak in govorec za digitalno transformacijo in MarTech. Douglas je tudi objavljen avtor Dummie's guide in knjige o poslovnem vodenju.

Povezani članki

Nazaj na vrh
Zapri

Zaznan Adblock

Martech Zone vam lahko zagotovi to vsebino brezplačno, ker naše spletno mesto monetiziramo s prihodki od oglasov, pridruženimi povezavami in sponzorstvi. Hvaležni bi bili, če bi med ogledom našega spletnega mesta odstranili zaviralec oglasov.