Vzpon sodobnega mobilnega popotnika
Usablenet je pripravil novo serijo infografik, ki ponazarjajo hiter razvoj mobilnih naprav v potovalni industriji, s statistiko, ki govori o vzponu sodobnega mobilnega popotnika, presenetljive rezultate, ki jih ima lahko program zvestobe pri pogostosti rezervacij, kako milenijci pri svojih odločitvah o potovanju dajejo prednost mobilnim telefonom in še več.
Celotna serija vključuje takeaways, kot so:
- Millennials vodi mobilno potovanje: večina mobilnih potnikov je potrošnikov, starih od 25 do 44 let. V povprečju porabijo 35% svojega časa za iskanje potovalnih vsebin na pametnih telefonih in tabličnih računalnikih.
- Mobilne rezervacije so postala osnovno pričakovanje kupcev: mobilne rezervacije so se v prvi polovici leta 20 povečale za 2014% v primerjavi z le 2% večjim številom rezervacij za namizne računalnike.
- Večkanalno je ključnega pomena za potovanje strank: 40% kupcev Expedije uporablja več naprav za rezervacijo, medtem ko skoraj polovica vseh popotnikov raziskuje destinacije in ideje za potovanja, preden rezervira na drugi napravi.
- Programi zvestobe močno poveča možnosti, da bo potrošnik rezerviral let ali hotelsko sobo do 86%, približno 50% milenijcev pa meni, da so programi zvestobe "zelo pomembni" za rezervacije.
- Zdaj so to pripravljeni 4 od 10 popotnikov deliti osebne podatke da bi prejeli prilagojene ugodnosti
Sodobni popotnik je vedno povezan in pričakuje mobilne izkušnje, ki poenostavijo celotno potovalno rezervacijo. Naša nova e-knjiga o potovanjih prikazuje, kako lahko potovalne znamke ustvarijo privlačne izkušnje za stranke prek mobilnih kanalov, tako da izkoristijo več priložnosti v mobilnih napravah.
Prenesite e-knjigo s spletnega mesta Usablenet, Sodobni mobilni popotnik in kako se blagovne znamke lahko bolje povežejo z njimi.