Najpomembnejši dejavniki za učinkovito vključevanje push obvestil za mobilne aplikacije

Dejavniki potisnega obveščanja za mobilne aplikacije

Časi, ko je bilo ustvarjanje odličnih vsebin dovolj, so minili. Uredniške ekipe morajo zdaj razmišljati o svoji učinkovitosti distribucije, zavzetost občinstva pa je na naslovnicah.

Kako lahko medijska aplikacija pritegne (in ohrani) svoje uporabnike? Kako vaš meritve primerjajo s povprečji v panogi? Pushwoosh je analiziral kampanje za obveščanje o 104 aktivnih novicah in vam je pripravljen dati odgovore.

Katere so najbolj angažirane medijske aplikacije?

Iz tega, kar smo opazili pri Pushwooshu, meritve potisnih obvestil veliko prispevajo k uspehu medijske aplikacije pri sodelovanju uporabnikov. Naša nedavna potisnite merila uspešnosti raziskav je razkril:

  • Povprečje razmerje med prikazi in kliki (CTR) za medijske aplikacije znaša 4.43% za iOS in 5.08% za Android
  • Povprečje stopnja prijave znaša 43.89% za iOS in 70.91% za Android
  • Povprečje pogostost potisnih sporočil je 3 potiski na dan.

Ugotovili smo tudi, da lahko medijske aplikacije največ dobijo:

  • 12.5X višje razmerja med prikazi in kliki na iOS in 13.5X višji CTR na Androidu;
  • 1.7X višje stopnje prijave za iOS in 1.25X višje stopnje prijave za Android.

Zanimivo je, da imajo medijske aplikacije z najvišjimi meritvami sodelovanja uporabnikov enako pogostost potisnih obvestil: vsak dan pošljejo 3 potiske, tako kot povprečje.

8 dejavnikov, ki vplivajo na vključenost uporabnikov mobilnih aplikacij 

Kako vodilne medijske aplikacije dosegajo, da bi pritegnile svoje bralce da učinkovito? Tu so tehnike in načela, ki jih je potrdila raziskava Pushwoosh.

Faktor 1: Hitrost novic, posredovanih v push obvestilih

Novico želite objaviti prvi - to je absolutno smiselno, kako pa jo zagotovite?

  • Uporabite visoko hitrost potisno obvestilo tehnologija za 100-krat hitrejše od povprečja

Glede na naše izkušnje, ko medijske aplikacije pospešijo dostavo potisnih obvestil, svoje CTR lahko dosežejo 12%. To je vsaj dvakrat več od povprečja, ki smo ga razkrili v naši študiji podatkov.

  • Poenostavite uredniški postopek za pošiljanje potisnih obvestil

Poskrbite, da bo promocija vsebine s potiski hitra in preprosta za kdo v skupini za medijske aplikacije. Izberite programsko opremo za potisno obveščanje, ki omogoča distribucijo novic in prebranih sporočil v minuti - ne da bi vedeli, kako kodirati. V enem letu vam lahko prihrani sedem celotnih delovnih dni!

Faktor 2: Poziv za prijavo po meri za potisna obvestila

Tu je preprost trik: vprašajte svoje občinstvo katere teme želeli bi biti obveščeni o tem, namesto da bi vprašali, ali želijo prejemati kaj Obvestila Sploh.

To bo zagotovilo višjo stopnjo prijave za vašo aplikacijo. Nato bo to omogočilo bolj natančno segmentacijo in natančno ciljanje. Ne boste se spraševali, ali je vsebina, ki jo oglašujete, ustrezna - bralci bodo prejeli samo vsebino, ki so jo prostovoljno prejeli! Posledično se bodo meritve vaše angažiranosti in zadrževanja povečale.

Spodaj sta dva tipična primera poziva za naročnino, prikazana v aplikaciji CNN Breaking US & World News (na levi) in v aplikaciji USA Today (na desni).

Poziv za optino sporočanje po meri za mobilne aplikacije 1

Vendar bodite previdni: medtem ko želite zrasti dobro segmentiran na podlagi vključenih uporabnikov, morda ne boste želeli razširiti seznama naročnikov potisnih obvestil na vse načine.

Študija podatkov Pushwoosh je pokazala, da visoka stopnja prijave ni zagotovilo za veliko sodelovanje uporabnikov z vašimi komunikacijami.

Možnost pošiljanja sporočil za mobilne aplikacije in primerjava stopnje razmerja med prikazi in kliki iOS in Android

Odvoz? Segmentacija je ključna, zato se ustavimo na njej.

Faktor 3: Segmentacija uporabnikov potisnih obvestil

Vodilne medijske aplikacije ciljajo na svoja obvestila glede na uporabniške lastnosti (starost, državo), nastavitve naročnin, preteklo porabo vsebine in vedenje v realnem času, da bi povečale svojo občinstvo.

Po naših izkušnjah so nekateri založniki tako povečali svoje RPK za 40% in celo 50%.

Faktor 4: Personalizacija potisnih obvestil

Segmentacija pomaga jo prepoznati interese svojega bralstva. Prilagoditev medtem pomaga vaše občinstvo med vsemi drugimi prepoznajte svojo predstavnostno aplikacijo.

Prilagodite vsak element potisnih obvestil medijske aplikacije, da boste opaženi - od naslova do zvoka, ki označuje dostavo sporočil.

prilagojena sporočila za mobilne aplikacije 1

Elementi potisnega obvestila, ki jih je mogoče prilagoditi

Dodajte čustveni pridih emojijem (kadar je to primerno) in prilagodite ponudbe za naročnino tako, da jih začnete z uporabniškim imenom. S tako dinamično vsebino lahko vaša potisna obvestila prejmejo 15–40% povečanje CTR-jev.

Primeri personalizacije sporočil za mobilne aplikacije

Primeri osebnih potiskov, ki jih lahko pošljejo predstavnostne aplikacije

Faktor 5: Čas potisnega obveščanja

Po statističnih podatkih, ki smo jih zbrali pri Pushwooshu, se najvišji CTR pojavljajo ob torkih, med 6 in 8 uro po lokalnem času uporabnikov. Težava je v tem, da medijske aplikacije nemogoče razporediti vsa svoja obvestila za ta čas. Pogosto uredniki sploh ne morejo vnaprej načrtovati svojih potisnih opozoril - novice morajo dostaviti, ko bodo le-te objavljene.

Vse, kar lahko stori katera koli medijska aplikacija, je zaznati čas, ko so njeni uporabniki najbolj nagnjeni k kliku na obvestila in nato poskušajo posredovati mnenja in daljše branje. Nekaj ​​nasvetov za uspeh:

  • Upoštevajte časovne pasove bralcev
  • Ustrezno nastavite tihe ure
  • Dostavljeni časovni okviri in formati preskusov A / B
  • Vprašajte občinstvo neposredno - na primer aplikacija SmartNews, ki nove uporabnike pozdravi s pozivom za naročnino in vpraša, kdaj raje prejema potiske

mobilna aplikacija pooshwoosh s potisnimi obvestili 1

Tako lahko medijska aplikacija reši težavo z nepravočasnimi in neklikanimi obvestili, zmanjša izključitve in poveča angažiranost uporabnikov.

Faktor 6: Pogostost potisnih obvestil

Kolikor več medijske aplikacije pošlje, nižji CTR dobijo - in obratno: ali verjamete, da je ta trditev resnična?

Študija podatkov Pushwoosh je razkrila, da pogostost obveščanja o potisku in CTR nista odvisna drug od drugega - med obema metrikama obstaja spremenljiva povezava.

frekvenca potisnih obvestil za mobilne aplikacije 1

Trik je v tem, da so to manjši založniki, ki pošljejo najmanj potiskov na dan - v mnogih primerih ne morejo doseči visokih CTR-jev, ker niso dovolj razumeli preferenc svojega občinstva. Večji založniki, nasprotno, pogosto pošljejo približno 30 obvestil na dan - kljub temu pa ostajajo ustrezni in privlačni.

Očitno je pogostost pomembna, vendar morate eksperimentirati, da določite idealno dnevno število pritiskov vaš medijska aplikacija.

Faktor 7: iOS v primerjavi s platformo Android

Ste že opazili, kako so RPK običajno višji v Androidu kot v iOS-u? To je v veliki meri posledica razlike med UX platformami.

V Androidu so potiski uporabniku bolj vidni: ostanejo prilepljeni na vrhu zaslona in uporabnik jih vidi vsakič, ko potegne predal z obvestili. 

V iOS-u so potiski vidni samo na zaklenjenem zaslonu - ko je naprava odklenjena, se potiski skrijejo v centru za obvestila. In z novimi funkcijami, ki omejujejo obvestila v iOS 15, številna opozorila ne bodo v središču pozornosti uporabnikov.

Upoštevajte, da Številka bralcev, ki jih lahko uporabljate s potisnimi obvestili v sistemih iOS in Android, se bo med državami razlikovalo.

V Veliki Britaniji je odstotek uporabnikov iOS-a delež uporabnikov Android-a presegel šele septembra 2020 in zdaj občinstvo mobilnih platform so skoraj enake.

V ZDA pa Uporabnikov iOS-a je več kot lastnikov naprav Android za stabilnih 17%.

To pomeni, da lahko v absolutnih številkah medijska aplikacija pritegne več uporabnikov iOS-a v ZDA kot v Veliki Britaniji. Upoštevajte to pri primerjanju meritev angažiranosti v različnih državah ali pri primerjalnih preizkusih.

Faktor 8: Pridobitev vs potek angažiranosti

Podatki Pushwoosh kaže, da CTR doseže najvišjo vrednost, če ima medijska aplikacija 10–50 tisoč in nato 100–500 tisoč naročnikov.

Sprva se število uporabnikov poveča, ko je novica pridobila svojih prvih 50 naročnikov. Če se medijska aplikacija še naprej osredotoča na širjenje občinstva, se RPK naravno zmanjšajo.

Če pa ima založnik prednost pred sodelovanjem uporabnikov pred pridobivanjem uporabnikov, lahko znova ustvari svoj visok CTR. Ko medijska aplikacija zbere 100 naročnikov, je običajno izvedla seznam A / B testov in se dobro naučila njihovih preferenc občinstva. Založnik lahko zdaj uporabi vedenjsko segmentacijo, da poveča pomembnost razdeljenih obvestil in stopnjo njihove angažiranosti.

Katere tehnike potisnega obveščanja bodo vaše bralce zanimale?

Imate seznam dejavnikov, ki so spodbujali sodelovanje uporabnikov s potisnimi obvestili 104 medijskih aplikacij. Katere metode se bodo izkazale za najučinkovitejše za vas? Poskusi in A / B testi bodo pokazali.

Strategijo utemeljite na načelih segmentacije in personalizacije. Upoštevajte, kakšna vsebina vaše bralce najbolj zanima. Na koncu dneva novinarske osnove delujejo tudi pri trženju medijskih aplikacij - vse je v tem, da dobite koristne informacije pravemu občinstvu in jih vključite.

Pushwoosh je platforma za avtomatizacijo trženja, ki omogoča pošiljanje push obvestila (mobilna naprava in brskalnik), sporočila v aplikaciji, e-poštna sporočila in večkanalne komunikacije, ki jih sprožijo dogodki. S storitvijo Pushwoosh je več kot 80,000 podjetij po vsem svetu povečalo svojo vključenost, zadrževanje in življenjsko vrednost.

Pridobite predstavitev Pushwoosh

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.