Izzivi in ​​priložnosti za tržno segmentacijo

segmentacija

Kupci pričakujejo prilagojeno izkušnjo in tržniki očitno vidijo priložnost za segmentacijo in personalizacijo trženja. Prilagojeni medijski programi so dejansko privedli do izboljšanih stopenj odziva, povečane prodaje in močnega zaznavanja blagovne znamke za 48% tržnikov. Prilagojena e-poštna sporočila povzročajo 6-kratno večjo stopnjo odziva kot splošna e-poštna sporočila, trdna strategija prilagajanja po kanalih pa lahko 5–8-krat poveča donosnost naložbe pri trženju.

Kaj je segmentacija trga

Segmentacija je postopek razdelitve vaše baze strank ali potencialnega trga na opredeljene skupine, ki imajo skupne demografske podatke, potrebe, interese, prednostne naloge in / ali regionalne značilnosti. Segmentacija tržnikom omogoča izvajanje prilagojenih strategij, ki so zelo pomembne in usmerjene na vsako skupino - kar povečuje splošno učinkovitost kampanje.

Ker 86% potrošnikov pravi, da ima personalizacija pomembno vlogo pri njihovih odločitvah o nakupu, zakaj se tržniki trudijo segmentirati in prilagoditi?

  • 36% tržnikov poroča, da je prilagajanje sporočil po kanalih izziv.
  • 85% blagovnih znamk pravi, da njihova strategija # segmentacije temelji na širokem in preprostem združevanju v skupine.
  • Manj kot 10% vrhunskih trgovcev na drobno pravi, da so zelo učinkoviti pri #personalizaciji.
  • 35% B2C tržnikov je reklo, da je oblikovanje enotnega pogleda na vsako stranko po kanalih izjemen izziv.

V tej infografiki Kahuna podrobnosti, zakaj segmentacija in personalizacija nista prijetni, ampak nujni, donos od preseganja preveč preproste segmentacije in kaj zadržuje tržnike.

Segmentacija in personalizacija trga

O Kahuni

Kahuna je platforma za avtomatizacijo komunikacij, ki uporablja bogate medkanalne podatke za ustvarjanje in pošiljanje prilagojenih sporočil v obsegu. Uporabite push, e-pošto, aplikacije in družabne kanale, da komunicirate s strankami, kdaj in kje najverjetneje sodelujejo.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.