5 Razsežnosti odličnosti tržnih operacij

uspeh pri trženju

Že več kot desetletje opažamo, da prodajne operacije v organizacijah sproti spremljajo in izvajajo prodajne strategije. Medtem ko je podpredsednik delal na dolgoročnih strategijah in rasti, je bilo prodajno poslovanje bolj taktično in je zagotavljalo vsakodnevno vodstvo in treniranje, da se žoga premika. To je razlika med glavnim trenerjem in napadalnim trenerjem.

Kaj je trženje?

S prihodom vsekanalnih trženjskih strategij in avtomatizacije trženja smo v upravljanju tržnih operacij videli uspeh v industriji. Oddelek za marketing se polni s taktičnimi viri, dela na optimizaciji in izdelavi vsebin, kampanj in drugih pobud. Kot Nadim Hossein iz podjetja BrightFunnel napisal pred enim letom:

Ker trženje poje vedno več prodajnega cikla, so te tehnologije v središču. To pa pomeni, da tržne operacije postajajo vse bolj strateške vloge, ki se postavljajo na presečišče trženja analitika in taktike odločanja in ustvarjanja prihodkov.

David Crane in ekipa pri Integrate so pripravili to zabavno infografiko, Igra spretnosti trženjskih operacij, o 5 ključnih razsežnostih, ki zagotavljajo odličnost tržnih operacij.

Zakaj so trženjske operacije uspešne?

  1. Tržna uskladitev - Marketinške operacije morajo tesno sodelovati z vsemi sosednjimi skupinami, tako da upravljajo orodja in tehnologijo, ki olajšajo usklajevanje prodaje in trženja. Le 24% prodajalcev pravi, da trženje in prodaja dobro sodelujeta.
  2. Integracija sistemov - Marketing Operations zagotavlja, da bodo vsi vključeni sistemi in orodja izboljšali komunikacijo s strankami. Dodal bi, da bi moral biti cilj enoten pogled na stranko, ki je vseskozi v skupni rabi. Le 33% podjetij, ki uporabljajo #CRM in Marketing #Automation, je reklo, da sta bili dobro integrirani.
  3. Kakovost podatkov - Marketinške operacije morajo biti skrbne pri pristopu k higieni podatkov in uporabnosti v celotni organizaciji. 25% podatkovnih baz B2B Marketing je netočnih in 60% podjetij ima nezanesljive podatke.
  4. Hitrost svinca - Marketing Operations je zadolžen, da prodajne ekipe oboroži s podatki, potrebnimi za takojšnjo vročitev potencialnim strankam. 30 do 50% prodaje gre prodajalcu, ki se najprej odzove.
  5. Meritve in analitika - Ko se zmogljivosti tržne tehnologije širijo, bo v organizacijo vnesenih več podatkov. To bo zahtevalo nekoga, ki bo organizaciji olajšal razumevanje uspešnosti. Trženje analitika proračun naj bi se v naslednjih treh letih povečal za 84%.

Trženjske operacije

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.