Naše podjetje je pred kratkim implementiralo Salesforce Marketing Cloud za stranko, ki je imela približno ducat integracij, ki so imele zapletene transformacije in nabore komunikacijskih pravil. V korenu je bil a ShopifyPlus osnova z Napolnite naročnine, priljubljena in prilagodljiva rešitev za ponudbe e-trgovine, ki temeljijo na naročnini.
Podjetje ima inovativno implementacijo mobilnega sporočanja, kjer lahko stranke prilagodijo svoje naročnine prek besedilnega sporočila (SMS) in morali so svoje mobilne stike preseliti na MobileConnect. Dokumentacija za uvoz mobilnih stikov v MobileConnect je:
- Ustvarite uvozno definicijo v Kontaktirajte Builder.
- Ustvarite avtomatizacijo v Avtomatični studio.
- Dodajanje uvozna dejavnost na avtomatizacijo.
- Ko konfigurirate dejavnost uvoza, izberite uvozna definicija si ustvaril.
- Urnik in aktivirati avtomatizacijo.
To se sliši kot preprost postopek v 5 korakih, kajne? Dejstvo je, da je veliko bolj zapleteno, zato smo se odločili, da ga dokumentiramo in delimo tukaj.
Podrobni koraki za avtomatiziran uvoz vaših mobilnih stikov iz Marketing Cloud v MobileConnect z uporabo Automation Studio
Prvi korak je ustvarjanje definicije uvoza v Contact Builder. Tukaj je razčlenitev korakov za to.
- Ustvarite uvozno definicijo v Kontaktirajte Builder s klikom na ustvarjanje gumb v Contact Builder > Uvozi.
- Izberite Seznam kot vaš Ciljni cilj vrsta improta, ki ga želite izvesti.
- Izberite Vir uvoza. Odločili smo se za uvoz iz začasnega Razširitev podatkov ki je bil prednaložen s podatki.
- Ura naprej Izberite Seznam in Izberite svoj seznam (V našem primeru Vsi stiki – Mobilni).
- Vsi ti stiki so se odločili in jih selimo na MobileConnect, zato se morate strinjati z Politika privolitve.
- Preslikajte svoje stolpce uvoznega seznama (ustvarili smo Razširitev podatkov z že vzpostavljenim odnosom ContactKey).
- Poimenujte svojo dejavnost in izberite svojo SMS koda in Ključna beseda SMS.
- Potrdite čarovnika in kliknite Konec da shranite svojo novo dejavnost. Ne pozabite dodati svojega e-poštnega naslova za obvestila, da boste ob vsakem izvajanju uvoza obveščeni z rezultati.
Vaša definicija uvoza je zdaj shranjena in nanjo se lahko sklicujete v svoji avtomatizaciji, v kateri boste ustvarili Avtomatični studio.
Koraki za ustvarjanje avtomatizacije v Avtomatični studio niso zelo jasni. NE uporabljajte Dejavnost uvoza datotek. Poiščite SMS dejavnost kamor lahko dodate dejavnost z Uvozi dejavnost stika SMS.
- Dodajanje uvozna dejavnost za avtomatizacijo tako, da izberete definicijo uvoza, ki ste jo ustvarili v 8. koraku zgoraj. Razširiti boste morali mapa SMS kjer boste videli svoje uvozna definicija.
- Urnik in aktivirati avtomatizacijo. Ko se avtomatizacija zažene, bodo vaši mobilni stiki uvoženi in obveščeni boste na e-poštni naslov v 8. koraku.
Če potrebujete pomoč, nas ne oklevajte in nas kontaktirajte na Highbridge. Izvedli smo obsežne implementacije in selitve z drugih platform mobilnega trženja v Mobile Cloud.
