E-trgovina in trgovina na drobnoE-poštno trženje in avtomatizacija

Mailchimp: poenostavitev komunikacije s strankami s transakcijsko e-pošto (prej Mandrill)

Transakcijska e-poštna sporočila so avtomatizirana sporočila ena na ena, ki jih sprožijo dejanja ali vedenja uporabnikov. Primeri vključujejo pozdravna e-poštna sporočila, zahteve za ponastavitev gesla, potrditve naročil, posodobitve stanja naročil in obvestila o pošiljanju. Ta e-poštna sporočila so bistvena za vzdrževanje komunikacije s strankami in zagotavljanje pravočasnih posodobitev v zvezi z njihovo interakcijo s storitvijo ali izdelkom. Upoštevati CAN-SPAM zakoni in najboljše prakse morajo transakcijska e-poštna sporočila:

  • Ne vsebujejo promocijske vsebine, osredotočajo se izključno na informacije, povezane s transakcijo.
  • Upoštevajte zakone o zasebnosti, kot je npr GDPR, ki zagotavlja varno obdelavo podatkov strank.

Mailchimpove funkcije transakcijske e-pošte

Mailchimp ponuja robusten transakcijska e-poštna platforma z različnimi funkcijami za povečanje angažiranosti uporabnikov in poenostavitev komunikacije. Ključne ponudbe vključujejo:

  1. Hitra dostava: Zagotavlja pravočasno dostavo kritičnih e-poštnih sporočil in zmanjšuje možnost, da bi pristala v mapah z vsiljeno pošto.
  2. Personalizacija in segmentacija: Ta funkcija omogoča pošiljanje prilagojenih sporočil glede na vedenje in nastavitve uporabnikov, s čimer se poveča ustreznost vsakega e-poštnega sporočila.
  3. Razširljivost in zanesljivost: Mailchimp, ki ga podpira več kot 20 let izkušenj z e-pošto, zagotavlja zanesljivo platformo, ki lahko obravnava velike količine e-pošte.
  4. Celovita analitika: Ponuja podroben vpogled v uspešnost e-pošte, kar podjetjem omogoča optimizacijo njihovih strategij.
  5. Integracija s platformo Mailchimp: Nemoteno se povezuje z drugimi Mailchimp ESP storitve, kot so marketinška elektronska pošta in orodja za avtomatizacijo, za enoten pristop do komunikacije s strankami.

Transakcijske e-poštne storitve Mailchimp so na voljo po različnih cenovnih načrtih, ki ustrezajo različnim poslovnim potrebam in obsegom:

  • Prost: Primerno za nove uporabnike z osnovnimi potrebami, omejeno na 500 kontaktov.
  • Bistve: Nizkocenovna plačana raven, ki vključuje testiranje A/B in osnovno avtomatizacijo.
  • Standard: Srednjecenovna plačana raven, ki ponuja izboljšano avtomatizacijo in segmentacijo.
  • Premium: Robustna stopnja z vsemi funkcijami ponuja celovite funkcije za velike ekipe.

Mailchimpove transakcijske e-poštne rešitve ponujajo podjetjem močno orodje za učinkovito komuniciranje s strankami. Z uporabo teh storitev lahko podjetja zagotovijo, da ključne informacije hitro in varno dosežejo svoje občinstvo.

Mailchimp Transactional Email API: Pregled in ključni klici

Mailchimpova transakcijska e-pošta API, prej znana kot Mandrill, razvijalcem omogoča pošiljanje in upravljanje transakcijske e-pošte iz njihovih aplikacij. API je zasnovan za prilagodljivost in omogoča prilagojena, ciljno usmerjena e-poštna sporočila glede na dejanja uporabnikov. Tukaj se bomo poglobili v temeljne vidike API-ja in izpostavili uporabo kritičnih klicev PHP kot vzorčni jezik.

Mailchimp Transactional Email API je POČITNI in uporablja JSON za zahteve in odgovore. Ponuja različne končne točke za upravljanje e-pošte, predlog in poročanja. Če želite uporabljati API, morate ustvariti ključ API iz svojega računa Mailchimp, ki bo preverjal pristnost vaših zahtev.

Kritični API klici

  • Pošiljanje e-pošte: Ena najpogostejših uporab API-ja je pošiljanje transakcijske e-pošte. To je mogoče storiti z uporabo /messages/send končna točka. Tukaj je primer, kako poslati e-pošto s PHP:
<?php
$apiKey = 'your_api_key';
$message = array(
    'html' => '<p>Your email content here</p>',
    'text' => 'Your email content here',
    'subject' => 'Your subject here',
    'from_email' => 'your_email@example.com',
    'to' => array(
        array('email' => 'recipient_email@example.com')
    )
);

$ch = curl_init('https://mandrillapp.com/api/1.0/messages/send.json');
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, array('Content-Type: application/json'));
curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, json_encode(array('key' => $apiKey, 'message' => $message)));
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);

$result = curl_exec($ch);
curl_close($ch);

echo $result;
?>
  • Pošiljanje e-pošte s predlogo: Pošljite transakcijsko e-pošto z vnaprej določeno predlogo v Mailchimp prek Transactional Email API. Predvidevamo, da ste že ustvarili predlogo v platformi Mailchimp in jo želite uporabiti za pošiljanje e-pošte stranki.
    1. Določite svojo PHP funkcijo za pošiljanje e-pošte: Najprej ustvarimo funkcijo PHP, ki pošilja e-pošto z API-jem za transakcijsko e-pošto Mailchimp. Ta funkcija bo uporabila predlogo po njenem imenu in izpolnila dinamično vsebino (kot je ime stranke, podrobnosti naročila itd.) prek polj za spajanje.
<?php
function sendTransactionalEmail($recipientEmail, $recipientName, $templateName, $mergeVars) {
    $apiKey = 'your_mailchimp_api_key_here';

    $message = array(
        'from_email' => 'your_email@example.com',
        'to' => array(array('email' => $recipientEmail, 'name' => $recipientName)),
        'merge_language' => 'mailchimp',  // Use 'mailchimp' to enable Mailchimp-style template syntax
        'global_merge_vars' => $mergeVars,
    );

    $postData = array(
        'key' => $apiKey,
        'template_name' => $templateName,
        'template_content' => array(), // Can be empty when not using editable regions
        'message' => $message,
    );

    $ch = curl_init('https://mandrillapp.com/api/1.0/messages/send-template.json');
    curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, array('Content-Type: application/json'));
    curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, true);
    curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, json_encode($postData));
    curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);

    $result = curl_exec($ch);
    curl_close($ch);

    return $result;
}
?>
  1. Pripravite svoje podatke in pokličite funkcijo: Zdaj pripravite podatke, ki jih želite poslati. To vključuje podatke o prejemniku, ime predloge in vsa polja za spajanje, ki jih pričakuje vaša predloga. Spojna polja se uporabljajo za vstavljanje dinamične vsebine v vašo e-poštno predlogo.
<?php
// Customer and email details
$customerEmail = 'customer@example.com';
$customerName = 'Jane Doe';
$templateName = 'your_template_name_here'; // The name of your Mailchimp template

// Merge variables for personalization
$mergeVars = array(
    array('name' => 'FNAME', 'content' => 'Jane'), // First name
    array('name' => 'ORDER_NUM', 'content' => '123456'), // Example of an order number
    array('name' => 'ORDER_TOTAL', 'content' => '$29.99'), // Example of an order total
);

// Send the email
$result = sendTransactionalEmail($customerEmail, $customerName, $templateName, $mergeVars);
echo $result;
?>

V tem primeru je dr. $mergeVars vsebuje podatke, ki bodo nadomestili ustrezne ogradne oznake v vaši e-poštni predlogi. Na primer, če vaša predloga vsebuje oznako |FNAME|, bo ob poslanem e-poštnem sporočilu nadomeščen z »Jane«. Nekaj ​​opomb:

  • Prepričajte se, da je vaša transakcijska predloga Mailchimp nastavljena s pravilnimi združitvenimi oznakami, ki se ujemajo s tistimi v vaši $mergeVars matrika.
  • Zamenjaj 'your_mailchimp_api_key_here', 'your_email@example.com'in 'your_template_name_here' z vašim dejanskim ključem API-ja za Mailchimp, e-poštnim naslovom za pošiljanje oziroma imenom predloge.
  • funkcija sendTransactionalEmail() pošlje zahtevo API-ju Mailchimp za pošiljanje e-pošte na podlagi navedene predloge in podatkov.

Ta primer prikazuje, kako poslati prilagojeno e-pošto, ki temelji na predlogi, eni sami stranki. Ta pristop lahko prilagodite za pošiljanje različnih vrst transakcijskih e-poštnih sporočil, kot so potrditve naročil, obvestila o pošiljanju ali ponastavitev gesel.

  • Upravljanje predlog: Če uporabljate predloge za svoja e-poštna sporočila, jih lahko upravljate prek API-ja. Končne točke /templates/add, /templates/infoin /templates/update so še posebej uporabni. Tukaj je opisano, kako lahko pridobite informacije o predlogi:
<?php
$apiKey = 'your_api_key';
$templateName = 'your_template_name';

$ch = curl_init('https://mandrillapp.com/api/1.0/templates/info.json');
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, array('Content-Type: application/json'));
curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, json_encode(array('key' => $apiKey, 'name' => $templateName)));
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);

$result = curl_exec($ch);
curl_close($ch);

echo $result;
?>
  • Ogled poročil in analitike: Mailchimp ponuja podrobna poročila o vaši e-pošti. Dostop do teh podatkov vam lahko pomaga izboljšati vašo e-poštno strategijo. Uporabi /reports/search končna točka za pridobivanje podatkov o učinkovitosti e-pošte:
<?php
$apiKey = 'your_api_key';

$ch = curl_init('https://mandrillapp.com/api/1.0/reports/search.json');
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, array('Content-Type: application/json'));
curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, json_encode(array('key' => $apiKey)));
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);

$result = curl_exec($ch);
curl_close($ch);

echo $result;
?>

Mailchimp's Transactional Email API je močno orodje za avtomatizacijo in upravljanje e-poštnih komunikacij. Z izkoriščanjem zgoraj opisanih ključnih klicev API-ja lahko v svoje aplikacije integrirate sofisticirane e-poštne funkcije in tako izboljšate svojo komunikacijsko strategijo s strankami.

Transakcijske e-poštne informacije Mailchimp

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of Odpri INSIGHTS in ustanovitelj Martech Zone. Douglas je pomagal na desetine uspešnih startupov MarTech, pomagal je pri skrbnem pregledu več kot 5 milijard USD pri prevzemih in naložbah Martecha ter še naprej pomaga podjetjem pri izvajanju in avtomatizaciji njihovih prodajnih in trženjskih strategij. Douglas je mednarodno priznan strokovnjak in govorec za digitalno transformacijo in MarTech. Douglas je tudi objavljen avtor Dummie's guide in knjige o poslovnem vodenju.

Povezani članki

Nazaj na vrh
Zapri

Zaznan Adblock

Martech Zone vam lahko zagotovi to vsebino brezplačno, ker naše spletno mesto monetiziramo s prihodki od oglasov, pridruženimi povezavami in sponzorstvi. Hvaležni bi bili, če bi med ogledom našega spletnega mesta odstranili zaviralec oglasov.