Usposabljanje za prodajo in trženje

Kako tržniki obvladujejo tveganje

Ne mine dan, ko našim strankam ne bi pomagali pri obvladovanju tveganja. Tudi v lastnem podjetju trenutno usklajujemo tveganja in koristi integracije, ki smo jo pred kratkim zaključili.

  • Ali investiramo v proizvodnjo orodja in ga damo na trg?
  • Ali pa te vire uporabimo za nadaljnjo rast naše trenutne ponudbe?

Glede na omejena sredstva in trenutni zagon, ki ga imamo, so to težke odločitve. Nočemo zamuditi priložnosti, ki se nam ponuja za rast našega poslovanja ... vendar tudi ne moremo ogroziti svojega denarnega toka in trenutnih strank. Da ne omenjam pomanjkanja zaupanja, ki smo mu priča v celotnem gospodarstvu!

Ljudje, procesi in platforme

Uspešno obvladovanje trženjskega tveganja vključuje presečišče ljudi, procesov in platform. Vsak od teh elementov ima ključno vlogo pri prepoznavanju, ocenjevanju in zmanjševanju potencialnih tveganj, povezanih s trženjskimi prizadevanji. Razumevanje soodvisnosti med temi elementi lahko vodi do učinkovitejšega pristopa k obvladovanju tržnih tveganj.

  1. Osebe: Talent znotraj vaše marketinške ekipe in zunanjih partnerjev, vključno z njihovimi veščinami, izkušnjami in strokovnim znanjem, pomembno vpliva na vašo sposobnost prepoznavanja in obravnavanja potencialnih tveganj. Raznolika in dobro podkovana ekipa lahko predstavi različne perspektive, kar omogoči celovitejše ocene tveganja in sprejemanje odločitev na podlagi boljših informacij. Močno vodenje in učinkovita komunikacija med člani ekipe in med oddelki sta prav tako bistvenega pomena za spodbujanje kulture zavedanja o tveganjih in proaktivnega upravljanja s tveganji.
  2. Procesi: Vzpostavitev sistematičnih procesov za obvladovanje tveganj je ključnega pomena za zagotovitev doslednega in strukturiranega pristopa k prepoznavanju, ocenjevanju in obravnavanju tveganj. Ti procesi lahko vključujejo redne ocene tveganja, spremljanje ključnih kazalnikov uspešnosti ter stalno analizo tržnih trendov in dejavnosti konkurentov. Z izvajanjem natančno opredeljenih procesov lahko vaša organizacija ustvari okvir za nenehne izboljšave in prilagajanje kot odziv na nastajajoča tveganja ali spreminjajoče se tržne razmere.
  3. platforme: Platforme in orodja, ki se uporabljajo pri vaših trženjskih prizadevanjih, lahko prav tako igrajo pomembno vlogo pri obvladovanju trženjskega tveganja. Uporaba platform, ki temeljijo na podatkih, za marketinško analitiko, vpoglede strank in merjenje uspešnosti lahko pomaga pri učinkovitejšem prepoznavanju potencialnih tveganj in priložnosti. Poleg tega lahko platforme za avtomatizacijo trženja pomagajo racionalizirati trženjske procese, zmanjšajo verjetnost napak in zagotovijo doslednejši pristop k obvladovanju tveganj. Integracija teh platform z drugimi poslovnimi sistemi, kot npr CRM or ERP sistemov, lahko dodatno izboljša obvladovanje tveganja z zagotavljanjem celovitega pogleda na uspešnost vaše organizacije in morebitne ranljivosti.

Z učinkovito integracijo ljudi, procesov in platform lahko vaša organizacija ustvari zanesljivo strategijo obvladovanja tveganja, ki proaktivno obravnava potencialna tveganja in izkorišča nastajajoče priložnosti. Ta pristop lahko pomaga zmanjšati negativni vpliv trženjskih tveganj na vaše podjetje in povečati možnosti za doseganje vaših trženjskih ciljev.

Dejavniki tveganja v trženju

Za tržnike obstaja nešteto dejavnikov, ki lahko vplivajo na uspeh ali neuspeh trženjske strategije poleg časa, ekonomskih spremenljivk in konkurenčnega okolja. Nekateri od teh dejavnikov vključujejo:

  1. Talent: Spretnosti, izkušnje in strokovno znanje vaše marketinške ekipe lahko pomembno vplivajo na učinkovitost vaših marketinških prizadevanj.
  2. Timing: strateško pozicioniranje vaših trženjskih prizadevanj glede na tržne trende, vedenje potrošnikov in življenjski cikel izdelka. Učinkovit časovni razpored lahko zagotovi konkurenčno prednost z izkoriščanjem priložnosti, kot so lansiranje izdelkov, sezonski trendi ali tržni premiki.
  3. Tehnologija: Ali imamo pravo tehnologijo, ki nam lahko pomaga izvajati, avtomatizirati, poročati in optimizirati naše marketinške strategije? Ali lahko izvedemo naložbe v razvoj ali tretje osebe, ki bi povečale našo verjetnost uspeha?
  4. gospodarstvo: Dejavniki, ki vplivajo na celotno gospodarsko okolje, vključno z inflacijo, obrestnimi merami, zaupanjem potrošnikov in gospodarsko rastjo. Te spremenljivke lahko neposredno vplivajo na kupno moč in vedenje potrošnikov, zaradi česar so bistvenega pomena pri razvoju tržne strategije.
  5. Konkurenca: Konkurenti lahko vplivajo na vašo tržno strategijo tako, da ponujajo podobne izdelke ali storitve, ciljajo na isto občinstvo ali zasedajo iste tržne kanale. Poglobljeno razumevanje vaše konkurence vam lahko pomaga prepoznati priložnosti za diferenciacijo, razviti edinstvene ponudbe vrednosti in predvideti morebitne konkurenčne grožnje.
  6. Ciljna publika: Dobro opredeljeno ciljno občinstvo je ključnega pomena za uspeh katere koli marketinške strategije. Napačno razumevanje ali spregledanje potreb, preferenc in vedenja vaše ciljne publike lahko privede do neučinkovitih marketinških prizadevanj.
  7. Vrednostni predlog: Ponudba vrednosti je edinstvena kombinacija funkcij, prednosti in cen, po kateri se vaš izdelek ali storitev razlikuje od konkurentov. Šibka ali nejasna vrednostna ponudba lahko oteži, da vaša trženjska prizadevanja odmevajo pri vaši ciljni publiki.
  8. Tržni kanali: Izbira pravih tržnih kanalov za doseganje vaše ciljne publike je ključnega pomena. Na uspeh vaše marketinške strategije lahko vpliva učinkovitost kanalov, ki jih uporabljate, kot so družbeni mediji, e-pošta, trženje vsebine ali plačano oglaševanje.
  9. Sporočilo in kreativna izvedba: Sporočila in kreativna izvedba vašega trženjskega gradiva bi morala odmevati pri vaši ciljni publiki in učinkovito sporočati vašo vrednostno ponudbo. Slabo sporočanje ali neprivlačni vizualni elementi lahko privedejo do pomanjkanja sodelovanja ali zanimanja potencialnih strank.
  10. Proračun in dodelitev sredstev: Ustrezen proračun in pravilna razporeditev sredstev sta bistvena za uspeh vaše marketinške strategije. Nezadostno financiranje ali slabo upravljanje virov lahko ovira izvajanje in učinek vaših marketinških prizadevanj.
  11. Doslednost blagovne znamke: Uspešna marketinška strategija zahteva integracijo in doslednost sporočanja in blagovne znamke v vseh tržnih kanalih. Nedoslednost ali nepovezana marketinška prizadevanja lahko zmedejo vašo ciljno publiko in oslabijo sporočilo vaše blagovne znamke.
  12. Analitika in merjenje: Sposobnost merjenja in analiziranja uspešnosti vaših marketinških prizadevanj je ključnega pomena za prepoznavanje, kaj deluje in kaj ne. Pomanjkanje ustrezne analitike in merjenja lahko oteži optimizacijo vaše marketinške strategije in doseganje želenih rezultatov.
  13. Prilagodljivost in okretnost: Sposobnost prilagajanja in razvoja vaše marketinške strategije kot odziv na tržne spremembe, nastajajoče trende ali nova spoznanja je bistvenega pomena za dolgoročni uspeh. Rigidne ali zastarele marketinške strategije lahko povzročijo upad učinkovitosti in rezultatov.
  14. Organizacijska uskladitev: Na uspeh trženjske strategije lahko vpliva stopnja podpore in sodelovanja drugih oddelkov v vaši organizaciji. Pomanjkanje usklajenosti med trženjem in drugimi funkcijami, kot je prodaja ali razvoj izdelkov, lahko ovira splošno učinkovitost vaših trženjskih prizadevanj.
  15. Zunanji dejavniki:
    Na uspeh ali neuspeh vaše marketinške strategije lahko vplivajo tudi dejavniki, na katere nimate vpliva, kot so zakonodajne spremembe, tehnološki napredek ali družbeno-kulturni premiki. Zavedati se teh dejavnikov in ustrezno prilagoditi svojo strategijo je bistveno, da ostanete konkurenčni in ustrezni.

Joj ... to ni majhen seznam. Toda s tem se tržniki soočajo vsak dan, da bi izboljšali poslovne rezultate, ki jih dosegajo naše stranke, in povečali svoje naložbe v naše svetovanje in licenciranje njihove platforme.

Zmanjševanje tveganja

Ocenjevanje tehnologije ali novega medija za trženje je lahko občutljivo ravnotežje med izkoriščanjem potencialnih priložnosti in zmanjševanjem tveganj, povezanih z morebitnim neuspehom. Tukaj je nekaj korakov, ki jih morate upoštevati pri ocenjevanju posvojitve:

  1. Raziskave in skrbni pregled: Začnite s temeljitim raziskovanjem tehnologije ali medija. Razumeti njegove funkcije, zmogljivosti, prednosti in omejitve. Raziščite podjetje, ki stoji za tehnologijo, njegove rezultate, financiranje in tržni ugled. Uskladite svoje notranje vire (proračun, talent, časovnico) s tehnologijo, da zagotovite, da je primerna za vašo organizacijo.
  2. Določite svoje cilje: Določite svoje trženjske cilje in razmislite, kako vam lahko nova tehnologija ali medij pomaga doseči te cilje. Ugotovite, ali se tehnologija ujema z vašo ciljno publiko, industrijskimi trendi in splošno tržno strategijo.
  3. Ocenite konkurenčno okolje: Poglejte, kako vaši konkurenti uporabljajo (ali ne uporabljajo) tehnologijo ali medij. Če ga že sprejemajo, razmislite, ali se lahko razlikujete ali ponudite boljšo rešitev. Če ne, ocenite potencialno prednost prvega koraka.
  4. Pilot in test: Preden se popolnoma zavežete, zaženite pilotne projekte ali manjše teste, da potrdite učinkovitost tehnologije in njeno skladnost z vašo tržno strategijo. To vam bo pomagalo razumeti njegov potencialni vpliv na vaše ciljno občinstvo in izboljšati vaš pristop.
  5. Izračunajte ROI: Analizirajte potencialno donosnost naložbe (ROI) sprejemanja tehnologije, vključno s prihranki stroškov, povečanim dosegom in izboljšanimi stopnjami konverzije. Primerjajte potencialno donosnost naložbe s tveganji, povezanimi z odpovedjo tehnologije.
  6. Razvijte načrt ukrepov ob nepredvidljivih dogodkih: Pripravite načrt, kako boste obvladali situacijo, če tehnologija odpove ali ne prinese pričakovanih rezultatov. To bi lahko vključevalo alternativne tržne strategije, prerazporeditev virov ali prehod na drugo tehnologijo.
  7. Spremljajte in prilagajajte: Nenehno spremljajte delovanje tehnologije, povratne informacije uporabnikov in tržne trende. Bodite pripravljeni prilagoditi svojo tržno strategijo, če tehnologija ne bo izpolnila pričakovanj ali če se pojavijo nove priložnosti.
  8. Začnite z majhnim in povečujte: Če se tehnologija izkaže za uspešno, postopoma povečujte vlaganje vanjo. Na ta način lahko zmanjšate tveganje in hkrati izkoristite prednosti, ki jih ponuja.

Če sledite tem korakom, lahko skrbno ocenite sprejetje tehnologije ali novega medija za trženje, hkrati pa zmanjšate tveganja, povezana z morebitnim neuspehom.

Okviri tveganja

Obstaja več okvirov, ki jih lahko strokovnjaki za trženje uporabijo za ocenjevanje, upravljanje in premagovanje tveganj, povezanih z njihovimi strategijami digitalnega trženja. Tukaj je nekaj najbolj priljubljenih in učinkovitih okvirov:

  1. SWOT analiza: O SWOT okvir pomaga tržnikom analizirati njihove prednosti, slabosti, priložnosti in nevarnosti. S prepoznavanjem teh dejavnikov lahko strokovnjaki za trženje razumejo tveganja, povezana z njihovimi strategijami, in sprejemajo premišljene odločitve.
  2. TOWS Matrix: O VLEKE matrika je razširitev analize SWOT, ki se osredotoča na razvoj strategij z usklajevanjem prednosti in slabosti s priložnostmi in nevarnostmi. Ta okvir tržnikom omogoča raziskovanje različnih strateških možnosti in učinkovitejše obvladovanje tveganj.
  3. PESTLE analiza: PEŠČENJE pomeni politične, ekonomske, socialne, tehnološke, pravne in okoljske dejavnike. Ta okvir tržnikom pomaga oceniti zunanje dejavnike, ki lahko vplivajo na njihove strategije digitalnega trženja, in prepoznati morebitna tveganja.
  4. Matrika tveganja: Matrika tveganj je grafično orodje, ki se uporablja za ocenjevanje verjetnosti in vpliva morebitnih tveganj. Tržnikom pomaga vizualizirati in razvrstiti tveganja glede na njihovo resnost, kar jim omogoča, da jih učinkovito obvladujejo in ublažijo.
  5. Zanka OODA: O OODA Framework je kratica za Observe, Orient, Decide, and Act in tržnikom omogoča stalno spremljanje njihovih strategij digitalnega trženja, prepoznavanje tveganj in prilagajanje v realnem času.
  6. Načini napak in analiza učinkov: FMEA je sistematičen proces, ki se uporablja za prepoznavanje morebitnih napak v sistemu, izdelku ali procesu in oceno njihovih posledic. V digitalnem trženju se FMEA lahko uporablja za oceno možnih tveganj in njihovega vpliva na celotno trženjsko strategijo.
  7. Načrtovanje scenarijev: Načrtovanje scenarijev vključuje ustvarjanje različnih prihodnjih scenarijev in analizo njihovega potencialnega vpliva na strategije digitalnega trženja. Ta pristop pomaga strokovnjakom za trženje predvideti morebitna tveganja in razviti načrte za nepredvidljive razmere.

Z uporabo teh okvirov lahko strokovnjaki za trženje bolje ocenijo, upravljajo in premagajo tveganja v svojih strategijah digitalnega trženja. Poleg tega je bistveno nenehno spremljanje in prilagajanje strategij na podlagi novih spoznanj, podatkov in sprememb na trgu.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of Odpri INSIGHTS in ustanovitelj Martech Zone. Douglas je pomagal na desetine uspešnih startupov MarTech, pomagal je pri skrbnem pregledu več kot 5 milijard USD pri prevzemih in naložbah Martecha ter še naprej pomaga podjetjem pri izvajanju in avtomatizaciji njihovih prodajnih in trženjskih strategij. Douglas je mednarodno priznan strokovnjak in govorec za digitalno transformacijo in MarTech. Douglas je tudi objavljen avtor Dummie's guide in knjige o poslovnem vodenju.

Povezani članki

Nazaj na vrh
Zapri

Zaznan Adblock

Martech Zone vam lahko zagotovi to vsebino brezplačno, ker naše spletno mesto monetiziramo s prihodki od oglasov, pridruženimi povezavami in sponzorstvi. Hvaležni bi bili, če bi med ogledom našega spletnega mesta odstranili zaviralec oglasov.