Na ta teden Rob spleta Radijske oddaje in podcast razpravljamo o spletnem poslovanju in korakih, ki jih morajo podjetja narediti za izboljšanje svoje spletne prodaje. V nedavni infografiki, ki smo jo delili, Vloga podatkov v spletni poti do nakupa, bilo je kar nekaj omemb personalizacije in njenega povečanja, odpiranja, kliki in pretvorbe iz e-poštnih kampanj. Vendar to ne sme biti omejeno na e-poštna sporočila, personalizacija naj bo razporejena v celotni spletni izkušnji strank.
Prilagajanje ni taktika, ki jo je treba samo preizkusiti, temveč je čas za preverjanje strategije za povečanje prodaje. Ta infografika agencije Sq1, specializirane za optimizacijo konverzij, temelji na belem listu, ki so ga razvili Naj bo personalizacija prednostna naloga.
Z izkoriščanjem priporočil izdelkov za spodbujanje navzkrižnih in prodajnih priložnosti ter prilagajanjem ponudb / sporočil, ki temeljijo na zgodovinskih podatkih potrošnikov, lahko tržniki ustvarijo boljše mostove do potrošnikov. Povečajo lahko število prodanih izdelkov in spodbujajo dolgoročno zvestobo. Dokaz je v številkah. Skoraj 60% tržnikov je povečalo donosnost naložbe, ko so prilagodili svojo spletno trgovino.
Prilagoditi bi morali povsod, kjer lahko, vključno z:
- Prijavite se na e-poštna sporočila, ki vodijo do vašega spletnega mesta
- Transakcijska e-poštna sporočila, ki ponujajo komplementarne izdelke skupaj s promocijskim kuponom prek potrditvenih e-poštnih sporočil
- Prilagoditev naj vpliva na vaše možnosti navigacije, ciljne strani in nakupovalne vozičke na vašem spletnem mestu
- Ustvarite ciljne strani za promocije in ponovite stranke ob prijavi
- Seznami želja; olajšajo strankam, da se hitro vrnejo k izdelkom, ki jih zanimajo
