Kje je vaša zvestoba?

Rokovanje

Zvestoba je opredeljena kot lojalnost nekomu ali nečemu. Ste že kdaj opazili kako o zvestobi pa se govori? Pogovarjamo se o tem, kako stranke so zvesti, kako Zaposleni so zvesti, kako stranke so zvesti, kako volivci so zvesti ...

  • Delodajalci govorijo o zvestoba zaposlenih, potem pa zaposlijo zunanje, lastnega talenta ne razvijejo notranje, ali še huje - odpuščajo zveste talente. Zakaj je njihovo zvestobo samo do konca ali delničarja?
  • Politiki pričakujejo zvestoba volivcev, potem pa izvolimo voditelje, ki glasujejo po strankarski liniji in pozabijo, koga naj bi zastopali. Zakaj je njihovo zvestobo njihovi stranki, večji od volivcev?
  • Podjetja govorijo o zvestoba stranke, vendar novo pridobljenim strankam ponujajo več pozornosti in boljše ponudbe kot obstoječe. Kje je njihove zvestoba obstoječim strankam? Všeč mi je video od Zavezniška banka ki na šaljiv način gleda na pridobivanje strank

Zakaj torej zvestobo merimo vedno od spodaj navzgor?

Zdi se, da kadar koli kdo v vodstveni osebi razpravlja o zvestobi, o tem ne govori njihovo zvestobo, govorijo o tem, kako so jim stranke ali zaposleni zvesti. Zakaj deluje tako? Mislim, da ne bi smel.

Zvestoba mi je pomembna. Ko me nekdo pogleda v oči in mi stisne roko, to cenim bolj kot kateri koli pravni dokument ali podpis. Ko nekdo reši to, na primer prodajalec ali partner, postanem naravnost grd. Če so pripravljeni žrtvovati svojo zvestobo, za nič ne bodo storili ničesar. Potrudil se bom, da nikoli več ne bom posloval s takim podjetjem.

Samo stranke Pričakujem, da smo zvestobo tisti, v katero smo vlagali. Podjetja pogosto popustijo za provizije ali skočijo skozi obroče za podjetja, s katerimi želijo poslovati - nismo nič drugačni. Pri nakupu ne popustimo, pogosto pa sredstva velikodušno podarimo podjetjem, ki nimajo drugih možnosti. Ko pa se postavijo na noge, upam, da bodo hvaležni za naložbo, ki smo jo naredili, in bodo ostali z nami. Resnica je, da je ne vidimo prav pogosto. Zdi se, da je zvestoba mrtva.

Če nam stranka dobro plača, da dobimo rezultate - mi pa tega ne, ne bi pričakoval kakršno koli zvestobo od te stranke, ker nismo zadržali konca posla.

Iskreno povedano, mislim, da politični shodi v zadnjih nekaj letih temeljijo na lojalnosti. Mislim, da večina ljudi z veseljem vtakne več denarja v žep bogatih ljudi ... vendar pričakujemo, da nam bodo zvesti kot potrošniki. Steve Jobs je bil dober primer tega. Oprostili smo stopnji dobička in off-shore proizvodnji, ker smo bili za kupce dobro poskrbljeni.

Ali svojim partnerjem in strankam zagotavljate enako zvesto, kot pričakujete od svojih prodajalcev in zaposlenih?

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.