Litijev center za obveščanje strank: od kupcev do super oboževalcev

litijeva analitika

V današnjem socialno usmerjenem svetu tisto, kar stranke pravijo o blagovni znamki, ustvarja veliko več vleke, kot jo lahko zagotovi kateri koli oglas ali plačljiva vsebina. Ni čudno, da tržniki napenjajo ušesa, da bi poskušali razumeti, kaj kupec govori o blagovni znamki v družbeni sferi. LitijRešitve za spremljanje družbenih medijev v realnem času omogočajo tržniku, da posluša, meri in spremlja glas stranke.

Litijev center za obveščanje strank vam daje orodja za analizo družbene dejavnosti in ustvarjanje globljega sodelovanja strank v Litijevih skupnostih, Facebooku, Twitterju in milijonih spletnih mest v celotnem družabnem spletu. Združili smo skupnost analitika, družabna omrežja analitikain vključevanje družbenih omrežij v en sam integriran vmesnik za lažjo prehod od vpogledov do dejanj.

V središču Litijeve rešitve za spremljanje družbenih omrežij je nadzorna plošča. Ko uporabnik ustvari iskanje z imenom blagovne znamke ali katero koli drugo ključno besedo, Lithium preišče različna omrežja socialnih medijev in na nadzorni plošči napolni seznam objav ali citatov, kjer je bila najdena ključna beseda. Na nadzorni plošči so tudi grafi, ki se uporabljajo analitika do rezultatov. Motor skrbi za podatke v realnem času in zgodovinske podatke ter poleg priljubljenih spletnih mest v družabnih omrežjih, kot sta Facebook in Twitter, pokriva več kot 100 milijonov spletnih dnevnikov, spletnih mest za izmenjavo fotografij in video posnetkov, glavnih spletnih strani z novicami in forumov.

nadzorna plošča za litijeve pogovore

Iz podatkov o iskanju Litijev motor izvleče besede, kot so želje, želi, ljubi. Hates za samodejno sledenje razpoloženju. Tržilec lahko uporabi funkcijo preglasitve človeka za natančno prilagajanje takšnega sledenja razpoloženju. Obstaja tudi pogled vplivnežev, ki uporabniku omogoča prepoznavanje oboževalcev in spremljevalcev, ki imajo največ vpliva v skupnosti, kar vam omogoča vpogled v to, kdo je stranka in kakšen bi lahko bil učinek, ko težavo razrešite ali komentirate povratne informacije na način cenili bi in razširili besedo naprej.

armaturna plošča litijevih vplivov

Tudi bežen pogled na armaturno ploščo bi tržniku omogočil razumevanje splošnega razpoloženja kupcev. Podrobna študija bi tržniku omogočila, da ne samo ustrezno ukrepa, da bi bolje pritegnil kupca in ohranil ugled, ampak tudi razbere morebitne težave v poslovnem procesu. Na primer, negativno razpoloženje z določenega geografskega območja je lahko sprožilec iskanja duš, kar lahko sčasoma izsledi težavo do slabe dostave!

Z uporabo litijeve obveščevalne informacije lahko:

  • Izboljšati delovanje socialnih programov: Povečajte stopnjo sodelovanja med vrstniki in zagotovite, da se najboljši viri odzivajo neposredno na objave v družabnih medijih
  • Prepoznajte in gojite vplivneže: Pretvorite oboževalce v super oboževalce, ki delujejo kot razširitev vaših skupin za trženje, prodajo in podporo
  • Postanite center socialnih vpogledov: S prstom spremljajte vroče teme, zaznavanje blagovne znamke in dejavnosti konkurentov

Uporabnost litija presega socialno spremljanje. Hranjenje s konkurenčno blagovno znamko kot ključno besedo omogoča tržniku, da razume, kako se stranke in splošna skupnost navezujejo tudi na vaše konkurente! Tudi če se ne odločite za uporabo njihove platforme, si oglejte njihovo neverjetni viri na družbenih omrežjih, vpliv, obveščenost kupcev itd.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.