Družbeni mediji in vplivno trženje

Kakšne koristi imajo podjetja od notranjih socialnih platform?

Vse več je gibanja za prenos prednosti družbenih omrežij v korporacije. Nedavno sem raziskoval to temo med družabnim mreženjem z IABC, in ugotovitve so vredne nadaljnjega raziskovanja.

Poslovni primeri za interne socialne platforme

  1. Spremljajte in spodbujajte korporativne strategije: Interna socialna omrežja pomagajo zagotoviti, da so zaposleni, ekipe in projekti usklajeni s korporativno vizijo.
  2. Izravnaj hierarhijo podjetja: Zagotavljajo neposredno komunikacijsko pot od izvršnega direktorja do najnižjega zaposlenega in obratno, s čimer izboljšujejo preglednost, zaupanje in opolnomočenje.
  3. Spodbujajte notranje mreženje: Zaposleni se lahko povežejo s sodelavci, ki imajo skupne interese znotraj in zunaj podjetja, s čimer povečajo zadovoljstvo in zadrževanje.
  4. Zamisel in generiranje idej: Nekatera podjetja uporabljajo orodja, podobna Diggu, za promocijo idej in ponujajo nagrade za inovativne prispevke.
  5. Deljenje novic in informacij: Zaposleni lahko enostavno dostopajo do novic podjetja, novic za zaposlene in sporočil za javnost.
  6. Viri: Notranja družbena omrežja lahko nudijo dostop do knjižnic, vadnic, trženjskega gradiva, dokumentacije izdelkov in drugega.
  7. Izmenjava znanja in sodelovanje: Ponujajo wikije in skupne aplikacije za pospešitev projektnih zahtev in dokumentacije.
  8. Projektna delovna sila: Zaposleni se lahko organizirajo zunaj fizičnih lokacij, ravni spretnosti ali oddelkov, kar olajša hitro oblikovanje virtualnih ekip.

Primeri družbenih omrežij podjetja

Zdaj pa poglejmo nekaj podjetij, ki so uvedla interna socialna omrežja:

  • Google Moma: Googlova Moma je več kot le iskalnik. Omogoča indeksiranje in identifikacijo človeških virov in digitalnih sredstev. Poleg tega ima Google spletni sistem za pregled kode, imenovan Mondrian.
  • Yahoo! Dvorišče: Yahoo! Backyard na vidnem mestu prikazuje svojo izjavo o poslanstvu in organizira gradivo, ki podpira to izjavo, do katerega lahko dostopajo zaposleni. Ta pristop odraža Yahoojeva prizadevanja, da uskladi svojo strategijo s svojimi notranjimi viri.
  • IBM Beehive: V veliki organizaciji, kot je IBM, je Beehive dragocen vir za zaposlene, ki ga lahko poiščejo in se povežejo. Glede na obsežno IBM-ovo delovno silo je takšno orodje ključnega pomena za notranje mreženje.
  • Microsoftov splet: Microsoftovo interno spletno mesto se osredotoča na zagotavljanje virov svojim zaposlenim v zvezi z njegovimi izdelki in storitvami. Nedavno so predstavili tudi Townsquare, socialno aplikacijo za mreženje in sodelovanje.

Ni vam treba biti veliko podjetje, da bi v svoje delovne procese vključili orodja za sodelovanje. Ne glede na velikost imajo lahko številna podjetja koristi od orodij, kot je Googlov delovni prostor, Microsoft SharePointali drugo SaaS platforme za izgradnjo svojih internih družbenih omrežij, izboljšanje komunikacije in sodelovanja med zaposlenimi. Te platforme ponujajo prilagodljive rešitve za ustvarjanje družbenega okolja znotraj organizacije.

Orodja za korporativno družabno mreženje

Tukaj je seznam platform, ki jih lahko podjetja uporabljajo za interno socialno mreženje in komunikacijo:

  • Chanty: Chanty je skupinska platforma za klepet in sodelovanje s funkcijami, kot so deljenje datotek, upravljanje opravil in zvočni klici. Primeren je za manjše do srednje velike ekipe.
  • Skupine Cisco Webex: Cisco Webex Teams je varna platforma za sporočanje in sodelovanje, ki ponuja klepet, skupno rabo datotek, videokonference in tablo. Primeren je za podjetja, ki iščejo varno komunikacijsko rešitev.
  • Jata: Flock je platforma za skupinsko sporočanje in sodelovanje, ki ponuja funkcije, kot so klepet, skupna raba datotek in integracije. Zasnovan je za izboljšanje timske komunikacije in produktivnosti.
  • Bistveno: Mattermost je odprtokodna platforma za sporočanje, ki gostuje sam in nudi varno in zasebno komunikacijo za ekipe. To je dobra izbira za podjetja, ki želijo popoln nadzor nad svojo infrastrukturo za sporočanje.
  • Microsoftove ekipe: Microsoft Teams je del zbirke Microsoft 365 in ponuja celovito platformo za klepet, videokonference, skupno rabo datotek in sodelovanje. Brezhibno se integrira z drugimi Microsoftovimi aplikacijami in storitvami.
  • Raketa, klepet: Rocket.Chat je še ena odprtokodna platforma za timski klepet, ki organizacijam omogoča vzpostavitev lastnega zasebnega okolja za sporočanje in sodelovanje. Ponuja funkcije, kot so videokonference, deljenje datotek in integracije.
  • ryver: Ryver je timska komunikacijska platforma, ki združuje klepet, upravljanje opravil in skupno rabo datotek. Zasnovan je za poenostavitev sodelovanja znotraj organizacij.
  • Slack: Slack je pogosto uporabljena platforma za skupinsko sodelovanje, ki ponuja klepet, skupno rabo datotek in integracijo z različnimi aplikacijami tretjih oseb. Skupinam omogoča ustvarjanje kanalov za posebne projekte, oddelke ali teme, kar olajša organizacijo in komunikacijo znotraj podjetja.
  • Wire: Wire je varna platforma za sporočanje in sodelovanje, ki ponuja šifriranje od konca do konca. Zasnovan je za podjetja, ki dajejo prednost varnosti podatkov v svojih notranjih komunikacijah.
  • Delovno mesto s Facebookom: Workplace je Facebookova poslovno usmerjena platforma, namenjena interni komunikaciji in sodelovanju. Vključuje znane funkcije družbenih medijev, hkrati pa ohranja zasebnost in varnost za uporabo v podjetjih.
  • Microsoft Viva Engage (prej Yammer): Poslovna platforma za družabno mreženje. Zaposlenim omogoča povezovanje, skupno rabo posodobitev in sodelovanje.
  • Zoho klik: Zoho Cliq je del nabora poslovnih orodij Zoho in omogoča klepet v realnem času, skupno rabo datotek in integracije. Primeren je za mala in srednje velika podjetja, ki iščejo varno komunikacijsko rešitev.

Izbira prave interne družbene programske opreme za vašo organizacijo vključuje natančno preučitev več ključnih dejavnikov. V prvi vrsti morajo biti varnostne funkcije v ospredju vašega procesa odločanja. Poiščite platforme, ki ponujajo robustno šifriranje podatkov, nadzor dostopa, avtentikacijo uporabnikov in celovite revizijske dnevnike za zaščito občutljivih informacij.

Intranet v primerjavi z gostovanjem v ekstranetu

Nekatera podjetja se odločijo za rešitve, ki gostujejo v intranetu, namesto da bi imela dostop do zunanjih platform. Intraneti običajno veljajo za varnejše od ekstranetov, če so pravilno konfigurirani in zaščiteni. Evo zakaj:

  1. Omejen dostop: Intraneti so zasnovani tako, da so dostopni samo zaposlenim v omrežju podjetja. Ukrepi za nadzor dostopa, kot so preverjanje pristnosti uporabnikov in dovoljenja na podlagi vlog, zagotavljajo, da lahko samo pooblaščeno osebje dostopa do intraneta.
  2. Notranji fokus: Intraneti se osredotočajo predvsem na zadovoljevanje notranjih potreb. Niso mišljeni, da bi bili dostopni iz zunanjih omrežij, kar zmanjša potencialno površino napadov.
  3. Varnostni pravilniki: Podjetja lahko izvajajo stroge varnostne politike in prakse za svoja intranetna okolja, vključno z rednimi posodobitvami in popravki, sistemi za zaznavanje vdorov in šifrirnimi protokoli.
  4. Zaščita požarnega zidu: Intraneti so običajno za požarnim zidom podjetja, kar zagotavlja dodatno zaščito pred zunanjimi grožnjami.
  5. Filtriranje vsebine: Podjetja lahko na svojih intranetih izvajajo filtriranje in spremljanje vsebine, da preprečijo dostop do nepooblaščene ali zlonamerne vsebine.

Po drugi strani pa so ekstraneti zasnovani tako, da zagotavljajo omejen dostop zunanjim partnerjem, prodajalcem ali strankam. Čeprav so lahko tudi varni, če so ustrezno konfigurirani, sami po sebi vključujejo zunanji dostop, kar lahko povzroči dodatne varnostne pomisleke in tveganja.

Zasebnost je še en pomemben vidik, ki ga je treba obravnavati. Pojasnite lastništvo podatkov in zagotovite, da imajo uporabniki nadzor nad svojimi nastavitvami zasebnosti. Skladnost z ustreznimi predpisi o varstvu podatkov, kot je npr GDPR ali HIPAA, bi morala biti prav tako prednostna naloga, če velja za vašo organizacijo.

Zmožnosti integracije, vključno z enotno prijavo (SSO) za brezhibno preverjanje pristnosti uporabnikov, so ključnega pomena za poenostavitev nadzora dostopa in upravljanja uporabnikov. Poleg tega upoštevajte skladnost platforme z varnostnimi standardi in certifikati, kar dokazuje njeno zavezanost varovanju vaših podatkov.

Upravljanje mobilnih naprav (MDM) podpora je ključnega pomena za varovanje podatkov v mobilnih napravah, zato mora biti vzpostavljen robusten sistem za varnostno kopiranje in obnovitev podatkov, da se prepreči izguba podatkov. Programi usposabljanja in ozaveščanja uporabnikov so bistveni za izobraževanje uporabnikov o najboljših varnostnih praksah.

Nazadnje, razširljivost, stroški, uporabniška izkušnja, integracija z drugimi orodji, podpora in ugled prodajalca ter standardi dostopnosti bi morali upoštevati vaš proces odločanja. Če skrbno ocenite te pomisleke, lahko naredite ozaveščeno izbiro, ki zagotavlja tako varnost kot produktivnost notranje komunikacije in sodelovanja vaše organizacije.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of Odpri INSIGHTS in ustanovitelj Martech Zone. Douglas je pomagal na desetine uspešnih startupov MarTech, pomagal je pri skrbnem pregledu več kot 5 milijard USD pri prevzemih in naložbah Martecha ter še naprej pomaga podjetjem pri izvajanju in avtomatizaciji njihovih prodajnih in trženjskih strategij. Douglas je mednarodno priznan strokovnjak in govorec za digitalno transformacijo in MarTech. Douglas je tudi objavljen avtor Dummie's guide in knjige o poslovnem vodenju.

Povezani članki

Nazaj na vrh
Zapri

Zaznan Adblock

Martech Zone vam lahko zagotovi to vsebino brezplačno, ker naše spletno mesto monetiziramo s prihodki od oglasov, pridruženimi povezavami in sponzorstvi. Hvaležni bi bili, če bi med ogledom našega spletnega mesta odstranili zaviralec oglasov.