Content MarketingE-trgovina in trgovina na drobnoE-poštno trženje in avtomatizacijaUsposabljanje za prodajo in trženjeIskalni marketingDružbeni mediji in vplivno trženje

Kaj je interaktivno trženje?

Interaktivno trženje, znano tudi kot zavzeto trženje, je vrsta trženja, ki spodbuja dvosmerno komunikacijo med blagovno znamko in njenim občinstvom. Vključuje uporabo različnih kanalov in strategij za vključitev strank v pogovor, namesto da bi jim preprosto posredovali sporočilo.

Interaktivno trženje ima lahko številne oblike, kot so kampanje v družabnih medijih, kvizi, ankete, tekmovanja, klepeti v živo in prilagojena priporočila. Cilj interaktivnega trženja je ustvariti bolj privlačno in nepozabno uporabniško izkušnjo, zgraditi zvestobo blagovni znamki in na koncu spodbuditi prodajo.

Interaktivno trženje proti tradicionalnemu trženju

Recimo, da želi podjetje promovirati lansiranje novega izdelka. S tradicionalnim trženjem lahko podjetje objavi televizijsko reklamo ali tiskani oglas, ki preprosto predstavi izdelek in njegove lastnosti. Ta vrsta trženja je enosmerna, saj podjetje svoje sporočilo oddaja pasivnemu občinstvu.

Z interaktivnim trženjem lahko podjetje ustvari kampanjo v družabnih omrežjih, ki stranke spodbuja k bolj smiselnemu sodelovanju z blagovno znamko. Podjetje bi lahko na primer ustvarilo kviz družbenih medijev, ki strankam postavlja vprašanja v zvezi z novim izdelkom in jih nagradi s kodo za popust ali posebno ponudbo. Ta vrsta interaktivnega trženja ustvarja dvosmerni pogovor med blagovno znamko in stranko, s čimer se poveča sodelovanje in spodbuja prodaja.

V tem primeru interaktivna marketinška kampanja omogoča podjetju, da zbere dragocene podatke o strankah, ki jih je mogoče uporabiti za izboljšanje tržnih strategij in izboljšanje uporabniške izkušnje. Zagotavlja tudi bolj prilagojeno in nepozabno izkušnjo za stranko, kar lahko privede do povečane zvestobe blagovni znamki in zagovarjanja.

Kakšne so prednosti interaktivnega trženja?

Interaktivno trženje ima več prednosti:

  1. Povečana angažiranost: Interaktivno trženje omogoča podjetjem, da sodelujejo s svojimi strankami na bolj smiseln način, ustvarja dvosmerni pogovor, ki lahko privede do večje prepoznavnosti blagovne znamke in zvestobe.
  2. Izboljšana uporabniška izkušnja: Z zagotavljanjem prilagojenih in interaktivnih izkušenj strankam lahko podjetja izboljšajo celotno uporabniško izkušnjo in jo naredijo prijetnejšo in nepozabno.
  3. Višje stopnje konverzije: Interaktivne trženjske akcije imajo pogosto višje stopnje konverzij kot tradicionalne tržne metode, ker so bolj privlačne in nepozabne.
  4. Večji vpogled v stranke: Interaktivno trženje podjetjem omogoča zbiranje dragocenih podatkov o preferencah, vedenju in potrebah svojih strank. Te informacije se lahko uporabijo za izboljšanje tržnih strategij in razvoj novih izdelkov.
  5. Izboljšan ugled blagovne znamke: Če imajo stranke pozitivne interakcije z blagovno znamko, je večja verjetnost, da jo bodo priporočile drugim, kar lahko poveča ugled blagovne znamke in pritegne nove stranke.
  6. Stroškovno učinkovito: Interaktivno trženje je lahko stroškovno učinkovit način za doseganje strank, zlasti prek digitalnih kanalov, kot so družbeni mediji in trženje po e-pošti.

Katere vrste platform in orodij za interaktivno trženje obstajajo?

Za podporo interaktivnemu trženju je na voljo veliko platform in orodij. Tukaj je nekaj primerov:

  1. Platforme za družabne medije: Platforme družbenih medijev, kot so Facebook, Instagram, Twitter in LinkedIn, podjetjem ponujajo priložnost za sodelovanje s svojimi strankami prek interaktivnih vsebin, kot so kvizi, ankete in tekmovanja.
  2. Programska oprema za e-poštno trženje: Programska oprema za e-poštno trženje podjetjem omogoča ustvarjanje prilagojenih in interaktivnih e-poštnih kampanj, kot so ankete, kvizi in interaktivna glasila.
  3. Klepeti: Klepetalni roboti so avtomatizirani programi za klepet, ki lahko komunicirajo s strankami v realnem času, zagotavljajo prilagojena priporočila in odgovarjajo na pogosto zastavljena vprašanja.
  4. Platforme za igrifikacijo: Platforme igrifikacije omogočajo podjetjem ustvarjanje interaktivnih iger in kvizov, ki pritegnejo stranke in spodbujajo sodelovanje.
  5. Interaktivne video platforme: Interaktivne video platforme podjetjem omogočajo ustvarjanje interaktivnih video vsebin, kot so kvizi, ankete in pozivi k dejanjem.
  6. Razširjena resničnost (AR) in navidezna resničnost (VR): AR in VR Tehnologije omogočajo podjetjem, da ustvarijo interaktivne izkušnje, ki kupce potopijo v izdelke ali storitve blagovne znamke, kar zagotavlja bolj privlačno in nepozabno uporabniško izkušnjo.

To je le nekaj primerov številnih platform, ki so na voljo za podporo interaktivnemu trženju. Ključno je izbrati platforme in orodja, ki se najbolje ujemajo s cilji podjetja in ciljno publiko.

Zakaj postaja interaktivno trženje vse bolj priljubljeno?

Ker tako potrošniki kot podjetja postajajo vse bolj previdni pri zbiranju podatkov za platforme tretjih oseb, številne platforme za interaktivno trženje ponujajo priložnost za neposreden odnos z uporabnikom, da zahtevajo in dobijo informacije, potrebne za prilagoditev njihove kupčeve poti.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of Odpri INSIGHTS in ustanovitelj Martech Zone. Douglas je pomagal na desetine uspešnih startupov MarTech, pomagal je pri skrbnem pregledu več kot 5 milijard USD pri prevzemih in naložbah Martecha ter še naprej pomaga podjetjem pri izvajanju in avtomatizaciji njihovih prodajnih in trženjskih strategij. Douglas je mednarodno priznan strokovnjak in govorec za digitalno transformacijo in MarTech. Douglas je tudi objavljen avtor Dummie's guide in knjige o poslovnem vodenju.

Povezani članki

Nazaj na vrh
Zapri

Zaznan Adblock

Martech Zone vam lahko zagotovi to vsebino brezplačno, ker naše spletno mesto monetiziramo s prihodki od oglasov, pridruženimi povezavami in sponzorstvi. Hvaležni bi bili, če bi med ogledom našega spletnega mesta odstranili zaviralec oglasov.