Kako lastiti digitalno preobrazbo z vplivnimi odnosi

vpliv 2 prihodnost vpliv trženje

Vaše stranke postajajo vse bolj informirane, močnejše, zahtevnejše, pronicljivejše in izmuzljive. Pretekle taktike in metrike niso več v skladu s tem, kako ljudje sprejemajo odločitve v današnjem digitalnem in povezanem svetu.

Z uporabo tehnologije lahko tržniki bistveno vplivajo na način, kako blagovne znamke gledajo na potovanje strank. Pravzaprav, 34% digitalne preobrazbe vodijo skupne ureditve trga v primerjavi s samo 19%, ki so jih vodili tehnični direktorji.

Za tržnike je ta premik dvorezen meč. Z izkoriščanjem digitalne preobrazbe lahko skupne ureditve trga vplivajo na vsak mikro-trenutek na poti stranke. Po drugi strani pa s 70% poskusov sprememb kako lahko organizacije vidijo neuspeh v neuspelih organizacijah?

Predstavljamo Influence 2.0: Prihodnost trženja vplivov

Da bi vam pomagali najti pot v tej razvijajoči se pokrajini, smo sodelovali z TopRank marketing in Brian Solis, glavni analitik, Altimeter Group, da bi anketirali vodilne tržnike iz vodilnih podjetij, vključno z American Express, 3M, Adobe in Microsoftom. Naša misija? Da bi ugotovili, kako se razvija praksa vplivnega trženja, in zagotovili okvir, ki povezuje pike med današnjim »vplivnim trženjem« in jutrišnjim »vplivnimi odnosi«.

Vpliv 2.0: Prihodnost trženja vplivnežev gre za odkrivanje sveta odnosov z vplivi - novo disciplino, ki presega vse trženje, ki temelji na odnosih, zgrajeno na temeljih empatije in osredotočenosti na kupca. Ta nova raziskava osvetljuje strategije Influence 2.0, ki združujejo nekoč različne skupine, da vplivajo na prodajo, zadovoljstvo strank in zadrževanje.

Prenesite celotno poročilo

Čeprav bi vas zelo spodbujal prenesite celotno poročilo če želite raziskave, ki jih potrebujete za samozavestno krmarjenje po tem novem terenu, vam v poročilu na kratko ogledam tri glavne vpoglede.

  1. Lastniki in sodelavci programa Influencer so ločeni

Eden glavnih izzivov, ki vplivajo na prihodnost vplivnega trženja, je ta, da je pogosto razdeljen. To preprečuje, da bi si prislužili pozornost vodstva in koristili večjim prizadevanjem za digitalno preobrazbo. Hkrati smo izvedeli, da digitalna preobrazba in odnosi z vplivi vplivajo na vse vidike poslovanja.

To smo odkrili 70% vplivnih programov je v lasti marketinga, vendar druge funkcije, vključno z povpraševanjem, PR, izdelki in družabnimi mediji, aktivno sodelujejo tudi z vplivneži. 80% tržnikov trdi, da tri ali več oddelki sodelujejo z vplivneži, kar pomeni, da mora biti vpliv v večfunkcijski lasti in ne kot tradicionalni edini lastnik trženja. Influence potrebuje skupino prvakov v teh različnih funkcijah, da si prisluži pozornost vodstva in vpliva na potovanje strank na vsaki dotični točki.

vplivno trženje

  1. Odnosi z vplivi, ki jih vpliva obvladovanje potovanja strank

Le polovica (54%) tržnikov je v zadnjem letu začrtala pot strank. Majhna večina podjetij, ki načrtujejo potovanje, pridobi strateško perspektivo, usmerjeno na kupca, ki ima velik učinek valovanja zunaj tržne ekipe. Kartiranje potovanj je potrebno, da podjetja pridobijo vpogled in na koncu konkurenčno prednost.

Če bi dopolnili postopek kartiranja potovanja strank s platformo Influencer Relationship Management (IRM), ne bi prepoznali le vseh ključnih vplivnih dejavnikov v vašem poslu, temveč tudi razkrili, kako vsak na svoj način vpliva na potovanje stranke. Brian Solis, Glavni analitik skupine Altimeter

Če odkrijete, kdo vpliva na vaše stranke v vsaki fazi potovanja, vam lahko pomaga bolje prepoznati vplivne osebe, ki so najbolj prilagojene vaši blagovni znamki. Poleg tega postopek kartiranja strank neizogibno razkrije nove vplivneže, ki vplivajo na odločitve v kritičnih fazah. Postopek kartiranja kupcev bo tržnike seveda spodbudil k ponovnemu razmišljanju o prizadevanjih za vplivanje na trženje.

prodajalec

  1. Širitev vplivnih proračunov nakazuje strateško prednostno razvrščanje

Če boste nadaljevali s pristopom k vplivnemu trženju kot običajno, boste izgubili nadzor nad svojo blagovno znamko in zmožnost tekmovanja v svetu, kjer imajo nadzor stranke. Čas je, da določimo prednost odnosom z vplivi. Voditelji morajo vplivne osebe strateško uskladiti z vsako kontaktno točko stranke, vendar pa morajo vlagati tudi v Upravljanje odnosov z vplivi platformo za učinkovitejše vodenje in optimizacijo dolgoročnih poslov.

55% tržnikov proračuni vplivnežev naj bi se povečali. Med proračunom za tržnike, ki uporabljajo tehnologijo, je ogromno 77% jih namerava porabiti več. Če pogledamo spodnje lestvice, hitro postane jasno, da se bo velika večina proračunov za vplivne trge v prihodnjih mesecih povečala.

Če poslujete, se ukvarjate z vplivom. Sprememba se vedno začne na eni proračunski vrstici, zato potrebujete kakšnega prvaka v organizaciji, ki bo rekel, da bomo poskusili to in videli, kaj se bo zgodilo. Philip Sheldrake, Vodilni partner, Euler Partners

vplivni marketinški proračun

Postavitev temelja za vpliv 2.0

Ti si na vrsti. Kako boste kot prodajalec pospešili digitalno preobrazbo? S tem, ko izvemo več o tem, kako se stranke odločajo in kaj vpliva nanje. Svoje znanje Influence 2.0 potegnite dlje od teh treh ključnih ugotovitev. Če želite dobiti deset izvedljivih korakov in začeti s postavljanjem temeljev za Influence 2.0, prenesite Vpliv 2.0: Prihodnost trženja vplivnežev. Preberite več o kartiranju potovanj, digitalni preobrazbi in vplivu danes.

Prenesite celotno poročilo

vpliv 2 0

 

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.