5 skrivnosti, kako narediti vplivno trženje učinkovito za vaše e-trgovinske akcije
Staro pravilo za prodajalce je, da ostanejo pred svojimi ciljnimi skupinami. Danes to pomeni biti viden in dostopen prek priljubljenih kanalov družbenih medijev. Konec koncev, Pew Research predlaga da približno sedem od desetih potrošnikov uporablja družbene medije. Ta trend raste iz leta v leto in ne kaže nobenih znakov obrnjene smeri.
Vendar biti na platformah, kot sta Facebook in TikTok, ne pomeni le objavljanja slik ali kupovanja oglasov. To pomeni temeljitejšo vključitev, tudi prek posrednikov ali vplivnežev na družbenih medijih.
37 % anketirancev je izjavilo, da zaupajo vpogledom v izdelke, ki so jih dobili od vplivnežev družbenih medijev. Za primerjavo, le 8 % jih je zaupalo blagovnim znamkam izdelkov.
Bazaarvoice
Če prodajate prek e-trgovine, lahko vidite, kako bi te številke vplivnežev lahko delovale v vašo korist. E-trgovinska prodaja v živo na spletu. Posledično je trženje prek virtualne strategije, kot je vpliv družbenih medijev, naravno prileganje. Ključno je, da naredite korake, da bo vplivanje delovalo za vas.
1. Poiščite ustrezne vplivneže
Vse vrste vplivnežev na družbenih medijih ne delujejo za vse vrste trgovcev in izdelkov v e-trgovini. Na primer, makro in zvezdniški vplivneži, ki imajo veliko sledilcev, vendar z njimi ne komunicirajo veliko, so boljši za znane blagovne znamke in izdelke.
Izbira mikrovplivneža lahko prinese močnejše rezultate, odvisno od prepoznavnosti vašega podjetja. Mikrovplivneži imajo po standardih družbenih medijev zelo skromne sledilce. Vendar je lahko njihovo dajanje in sprejemanje s temi sledilci živahno. Takšna komunikacija lahko oživi vaše izdelke - in vam zagotovi nekaj dodatne prodaje in oboževalcev.
2. Izberite najboljšo platformo
Ko začnete z vplivom družbenih medijev, je lahko poskus priti na najbolj priljubljeno in najhitreje rastoče spletno mesto zelo mamljivo. Vendar bodite previdni. TikTok je o vzpon, vendar njegova demografija uporabnikov morda ne bo ustrezala bazi potrošnikov, ki bodo najverjetneje kupili to, kar prodajate na spletu. Zadnja stvar, ki si jo želite, je vlivanje marketinškega denarja v kampanjo v družabnih omrežjih na platformi, ki ni primerna za vašo e-trgovino.
Preden poiščete vplivneže na družbenih medijih, se odločite, katera platforma vam ustreza. Oglejte si širšo sliko glede vaše baze strank. Uporabite svoje zbrane podatke, da ugotovite, katero spletno mesto družbenih medijev bi vam moralo zagotoviti največjo donosnost naložbe. Ne pozabite, da portali, ki vplivajo na družbene medije, vključujejo YouTube, Pinterest, Twitter in celo podcasting.
3. Vzpostavite vzajemno koristen odnos
Pri delu z vplivneži boste želeli biti zelo natančni. Kaj pričakujete od vajine zveze? Kaj pričakujete od njih in kako bodo plačani? Dogovori o vplivu na družbene medije morajo biti pogodbeni in natančni. Tako vi kot vaši vplivneži morate razumeti, kako narediti izkušnjo koristno za vse.
Nasvet: svojim vplivnežem ne govorite, kaj ali kako naj rečejo, razen za izdelek, ki mora biti zakonsko opisan na poseben način. (Na primer, morda ne boste mogli trditi, da vaši dodatki
pozdravi česar koli in vaši vplivneži bi se morali tega zavedati.) Vplivneži družbenih medijev so strokovnjaki za pogovor s svojim občinstvom. Napišite svojo pogodbo, da omogočite ustvarjalno licenco znotraj parametrov.4. Razvijte načrt promocije
Ne morete pričakovati, da bo vaš vplivnež na družbenih medijih naredil vse za vašo blagovno znamko. V igro morate vnesti tudi nekaj kože. Svoj vpliv v družabnih medijih lahko povečate tako, da svoje vplivneže omenite v objavah družbenih medijev in drugi vsebini vašega podjetja. Osredotočite se na svoje vplivneže. Delite, kaj so rekli o vaših izdelkih v e-trgovini. Pojasnite, zakaj menite, da vajin odnos tako dobro deluje.
Prav tako boste naredili pravo stvar za svoje podjetje in svoje vplivneže. Več ljudi kot pošljete, močnejši lahko postanejo njihovi sledilci. To jim omogoča, da svoje sporočilo razširijo le malo dlje. Sčasoma bi lahko pomagali mikrovplivnežu za centimeter bližje temu, da postane makrovplivnež.
5. Izmerite vpliv družbenih medijev z meritvami
Ogromno vprašanje med številnimi tržniki je, kako izmeriti, ali njihove pobude za vplivanje na družbene medije delujejo ali ne. Bistveno je, da te pobude primerjate s številkami v času proračuna. V nasprotnem primeru je težko upravičiti dajanje denarja na stran za večji vpliv.
Podjetja za e-trgovino uporabljajo ključne kazalnike uspešnosti, kot je število sledilcev, ki postanejo stranke, interakcija med sledilci in vplivneži ter število ljudi, ki druge napotijo na njihova spletna mesta. Morda boste želeli vzpostaviti tudi sistem za sledenje prepoznavnosti blagovne znamke, da vidite, ali dosežete želeni doseg. Če imate težave z analitično programsko opremo, za začetek razmislite o sodelovanju s strokovno marketinško ekipo.
Lahko stavite, da vaši konkurenti poznajo vplivno trženje. Namesto da jim dovolite, da vas prehitijo, ostanite v igri. Vplivnostno trženje lahko z le malo truda prinese odlične rezultate.