Infegy Atlas: Inteligentni odgovori iz družabnih medijev
V večini raziskav, ki jih gledam na spletu, manjka kontekst podane statistike. Statistični podatki so zavajajoči (pogosto namerno) in temeljijo na oknih idealnih okoliščin ali nenavadnih dogodkov. Vendar so vseeno v skupni rabi. V tem primeru sem precej prepričan, da bi vam skoraj vsak medij rekel, da ima najboljšo donosnost naložbe (ROI).
Vsakdo ne more biti najboljši ... in kar je še pomembneje, najboljši je subjektiven. Kontekst okoli tega lahko vključuje velikost podjetij, stroške licenciranja in značilnosti stranke, ki jo popeljejo na vrh najboljši. Pred kratkim sem videl primerjavo CMS sistemi označeni kot najbolj priljubljeni – vendar ni imel nobenega konteksta glede velikosti in namena vsebine, ki je bila objavljena, notranjih virov za razvoj CMS in prilagodljivosti CMS med mediji. Kar je najboljše za eno podjetje, ni najboljše za drugo – zato DK New Media je z leti postal prodajalec virov. Z uporabo konteksta podjetje prilagodimo ustrezni rešitvi.
Tukaj je odličen video, ki govori Atlas Infegy, platformo za spremljanje družbenih omrežij, ki se uporablja za pomoč blagovnim znamkam pri sprejemanju boljših odločitev na podlagi pogovorov v družbenih medijih v realnem času. V našem zgornjem primeru bi lahko socialna inteligenca zagotovila razčlenitev firmografskih podatkov, povezanih s podjetjem, da bi se ujemala z rešitvami, ki bi se jim morali izogibati ali jih zanimati.
Infegy Atlas je platforma za socialno inteligenco, razvita za odgovore na vprašanja na štirih ključnih področjih:
- Discovery – S prečesavanjem več kot 100 priljubljenih podatkovnih točk Infegy Atlas samodejno ustvari zgodbe, ki vam povejo, kaj se dogaja z vašo temo, poudari ključne dogodke skozi čas in opiše podatke ter vas popelje onkraj grafikonov in naravnost do odgovorov.
- Primerjava – Zaženite do šest edinstvenih subjektov hkrati in Infegy Atlas vam bo dal bogat vpogled v njihovo primerjavo, kaj jih razlikuje in kaj imajo skupnega. Podatkovni nizi se analizirajo skupaj, zaradi česar novih informacij ni mogoče najti samo z enim subjektom.
- Jezikoslovje – Infegy Linguistics poganja Infegy Atlas, ki lahko bere in interpretira besedilo bolj kot človek kot programska oprema. Ta tehnologija, ki so jo pri Infegy razvijali več kot sedem let, je zmožna neverjetno zapletene jezikovne analize, kar vam omogoča zanesljivo in bogato analizo družbenih komentarjev.
- datum – Najdlje trajajoče zbiranje družbenih podatkov v podjetju, na splošno pridobljeno iz številnih kanalov, normalizirano, da odraža splošno populacijo, in strogo filtrirano proti neželeni pošti, da se zagotovijo natančni, zaupanja vredni rezultati
Tu je 10 načinov, kako te podatke uporabiti kot agencijo: