Nazaj na piko na i: kako lahko tržniki e-trgovine uporabljajo kreativo za povečanje donosa

Kako lahko tržniki e-trgovine uporabijo ustvarjalnost za povečanje donosa

Appleove posodobitve zasebnosti so bistveno spremenile način, kako tržniki e-trgovine opravljajo svoje delo. V mesecih od izdaje posodobitve se je le majhen odstotek uporabnikov iOS odločil za sledenje oglasom.

Glede na zadnjo junijsko posodobitev je približno 26 % svetovnih uporabnikov aplikacij dovolilo aplikacijam, da jim sledijo na napravah Apple. Ta številka je bila v ZDA precej nižja, in sicer le 16 %.

Poslovanje aplikacij

Brez izrecnega soglasja za sledenje dejavnosti uporabnikov v digitalnih prostorih številne strategije oglaševalskih akcij, na katere so se tržniki začeli zanašati, niso več izvedljive. Tržniki e-trgovine bodo imeli še posebej težke čase, saj je bila dinamična kreativa, ki so jo uporabili, da bi opomnili uporabnike na izdelke, ki so si jih ogledali ali jih pustili v svojih vozičkih, močno zmanjšala. 

Preizkušene in resnične strategije sledenja oglasom ne bodo popolnoma izginile, vendar se bodo bistveno spremenile. Vrednost prometa, ki omogoča možnost omejitve sledenja oglasom (LAT) raste v svetu po 14.5 in izboljšani rezultati, ki jih prinašajo glede na promet LAT, spodbujajo tržnike, da ponujajo veliko višje ponudbe kot v preteklosti. Da bi izkoristili te in druge trende, bodo morali tržniki e-trgovine temeljito spremeniti svoj pristop k kreativnemu oglaševanju. Tukaj je nekaj glavnih načinov, kako bo ustvarjalnost ostala ključno orodje za uspeh e-trgovine, in nasveti za tržnike, ki želijo čim bolj povečati donosnost naložbe v oglaševanje, ko te spremembe začnejo veljati.

Pomanjkanje uporabniških podatkov zahteva ustvarjalnost s širšo privlačnostjo

Lepa in izvirna kreativa bo pomagala blagovnim znamkam, da se razlikujejo na prenatrpanem trgu, tudi brez uporabe orodij za ciljanje. Medtem ko poskušajo doseči večji doseg, se podjetja pogosto zatekajo k enobarvnim in splošnim oglasom. Toda metanje širše mreže ne pomeni nujno zasnove. Če se ne morete zanesti na dosego določene osebe, mora biti vaša kreativa nepremagljiva za več ljudi naenkrat. Oglaševalci, ki vlagajo v edinstvene oglase, bodo lažje pritegnili pozornost in našli nove stranke na najširšem delu krivulje zvonca. 

Oglasna kreativa predstavlja tudi priložnost, da svetu predstavite osebnost vaše blagovne znamke. Za večino blagovnih znamk bo to pomenilo združevanje privlačnih vizualnih elementov z močnim sporočilom. Zaradi odsotnosti podatkov na ravni uporabnika je za oglaševalce še bolj pomembno, da predstavijo učinkovito kreativno vsebino z uporabo jasnega glasu blagovne znamke za zagotavljanje nepozabne uporabniške izkušnje. Oglaševalci bi se morali osredotočiti na sporočila, ki povezujejo vrednote blagovnih znamk z življenjem potrošnikov. Predpostavimo, da vsak, ki vidi vašo oglasno kreativo, prvič doživi vašo blagovno znamko; kaj mora ta potrošnik vedeti o vašem podjetju? Uravnotežite jasna, zmogljiva sporočila s evokativnimi tehnikami pripovedovanja, da naredite trajen vtis. Kot pravi stari prodajni pregovor: ne prodajaj zrezka, prodaj sizzle.

Upočasnite organska prizadevanja za povezovanje s potrošniki tam, kjer so

Današnji potrošniki pričakujejo, da bodo lahko aktivno komunicirali in se pogovarjali z blagovnimi znamkami o tem, kaj jim je pomembno. Učinkovita kreativa omogoča blagovnim znamkam, da zagotovijo takšno izkušnjo pogovora z organskimi strategijami, kot so družbeni mediji. Na primer, številne platforme družbenih medijev uporabnikom dajejo možnost, da prostovoljno posredujejo določene demografske podatke, da bi izboljšali svojo izkušnjo. Povezovanje s potrošniki, kjer se že zbirajo, je preprosto, in vgrajene osnovne zmožnosti ciljanja platform pomagajo ponovno uvesti nekatere demografske specifičnosti, ki se izgubijo brez sledenja oglasom. Potrošniki so tudi bolj kot kdaj koli prej pooblaščeni, da glasujejo s svojo denarnico, zato bi morali oglaševalci svojo ustvarjalnost – in pogovore, ki jih navdihuje – vcepiti s stališčem in občutkom za vrednote podjetja.

Zamenjajte ustrezna priporočila s priljubljenimi izdelki 

Applovi novi ukrepi glede zasebnosti bodo odpravili prilagajanje posebnih priporočil izdelkov na podlagi preteklega vedenja strank za vse, ki onemogočijo sledenje. Namesto podobnih izdelkov bi se morali oglaševalci osredotočiti na tisto, kar je priljubljeno. Oglasni oglas, ki izpostavlja najbolje prodajane izdelke, je pametna naložba, saj tako bodoče kot obstoječe stranke izpostavi predmetom, za katere že veste, da premikajo iglo za vaše podjetje. 

Čredna miselnost daje potrošnikom zaupanje v nove blagovne znamke in povečuje verjetnost, da bodo kupili izdelke, ki so priljubljeni pri podobnih. Zato je prikaz uspešnic v oglasu dober način za povečanje zaupanja in vodenje novih strank skozi prodajni tok, tudi brez poglobljenih podatkov o tem, kdo so in kaj jim je mar.

Poudarite ključne razlike in edinstvene lastnosti izdelka

Blagovne znamke lahko obravnavajo tudi odsotnost podrobnih informacij o potencialnih kupcih kot priložnost, da izpostavijo ključne razlike, zaradi katerih so njihovi izdelki posebni. Analiza podatkov o prodaji bo blagovnim znamkam pomagala ugotoviti, kaj naredi njihove izdelke nepozabne. Nato lahko razvijete ustvarjalnost, ki spodbuja te elemente, kot so izdelki, ki delujejo v pravi velikosti, trajnostna dobavna veriga ali uporaba recikliranih materialov. 

Koristna strategija je tudi poslušanje vaših strank o tem, kaj jim odmeva; pridobivajte ocene strank in sodelovanje v družabnih medijih za edinstven vpogled v to, kaj je strankam všeč pri vaši blagovni znamki, in razvijajte ustvarjalnost, ki praznuje te lastnosti. In ne bojte se naslaniti na točke razlikovanja, ki so navdihnile pretekle stranke, da so postale resnično zveste blagovni znamki, ne glede na to, kako nepričakovane so.

Ustvarjalnost bo absolutno manj prilagojena in manj specifična v svetu po 14.5. Toda še posebej, ker se stopnja vključitve za sledenje oglasov zvišuje in sprejemanje za iOS 14.6 in novejše, bo kreativno orodje ključno orodje za oglaševalce, ki se želijo povezati z novimi potrošniki in prebiti neznano občinstvo. Kot pri vseh tehnoloških inovacijah je evolucija pot naprej. Da bi oglaševalci uspeli, se bodo morali prilagoditi in razviti svoje razumevanje ustvarjalnosti in njegovih številnih zmogljivih aplikacij.