Procrastinator's Guide za počitniško trženje

Čas počitnic

Praznični čas je uradno tu in se oblikuje, da bo eden največjih doslej. Z eMarketerjem napoveduje maloprodajne izdatke za e-poslovanje v tej sezoni presegli 142 milijard dolarjev, veliko dobrega je naokoli, tudi za manjše prodajalce. Trik, da ostaneš konkurenčen, je, da se pametno pripraviš na priprave.

V idealnem primeru bi že začeli s tem postopkom in v zadnjih nekaj mesecih načrtovali oglaševalsko akcijo ter oblikovali blagovne znamke in sezname ciljnih skupin. Toda tistim, ki še vedno ogrevajo motorje, bodite pri srcu: še ni prepozno, da bi trčili. Tu so štirje konkretni koraki, ki vam bodo pomagali zgraditi in izvesti uspešno strategijo počitnic.

1. korak: Optimizirajte časovnico

Čeprav "počitnice" tehnično zajemajo zahvalni dan do božiča, sezona prazničnih nakupov ni tako opredeljena. Google na podlagi nakupovalnega vedenja leta 2018 to kaže 45% potrošnikov je poročalo, da je do 13. novembra kupilo darilo za počitnice, mnogi pa so počitniške nakupe končali konec novembra.

S pametnim časovnim načrtom pozno prispeli na zabavo ne pomeni, da boste zamudili glavno jed. Sredi novembra se osredotočite na blagovno znamko in iskanje - s tem boste lažje dosegli potrošnike v fazi njihove obravnave in nakupa.

Ko se približujeta zahvalni dan in teden kibertetike, začnite ponujati in razširjati oglase po kanalih, kar bo navdušilo potrošnike. Nato povečajte proračun za iskanje in ponovno trženje tik pred kiber ponedeljkom. Na splošno boste s povečanjem proračunov za tri do petkrat v celotni praznični sezoni imeli največ možnosti, da na konkurenčnem trgu izkoristite te dodatne konverzije.

Nazadnje se je Q1 izkazal za enega najmočnejših mesecev za e-poslovanje, ki je praznični zagon vnesel tudi v novo leto. Naj bo vaš proračun močan vsaj do 15. januarja, da boste kar najbolje izkoristili ta naraščajoči trend v počitniških nakupih.

2. korak: Dajte prednost personalizaciji

Večina majhnih trgovcev nikoli ne upa, da bodo ustrezali proračunom oglasov velikanov, kot sta Amazon in Walmart. Če želite ostati konkurenčni, trgujte pametneje - in ne težje - s svojo prilagoditvijo.

Ko zbirate svoje ciljne skupine, ki so vam podobne po meri, se osredotočite na življenjsko vrednost. Kdo izmed vaših seznamov je porabil največ denarja z vami in kdo najpogosteje kupuje z vami? Kdo so bili vaši najnovejši kupci? To so glavni cilji za prodajo in navzkrižno prodajo s preusmeritvijo dodatnih oglaševalskih stroškov, predlaganjem povezanih izdelkov, ponudbo paketov s popustom ali darilom na blagajni.

Medtem ko negujete vseživljenjske kupce, ne pozabite slediti in ciljati na nove obiskovalce. Criteo poroča, da so obiskovalci spletnega mesta, ki so ponovno usmerjeni v prikazne oglase Bolj verjetno je 70% spreobrniti. Zapisovanje dejavnosti teh obiskovalcev in segmentacija seznamov skozi počitniško sezono sta ključnega pomena za njihovo vrnitev in zagotovitev konverzij.

3. korak: izdelajte pametne promocije

Promocije bodo najbolje delovale, če ustrezajo potrebam in željam vaše ciljne skupine. Preglejte svoje pretekle počitniške trende in preučite, kaj deluje, nato pa investirajte v te promocije.

Ne veste, kaj najbolje deluje? eMarketer poroča, da najbolj privlačne promocijske ponudbe so popusti za ogromnih 95%. Brezplačna dostava je prav tako nujna, kadar je to mogoče, potrošniki pa privlačijo tudi brezplačna darila in točke zvestobe. Glede na vaš izdelek in proračun lahko upoštevate zajamčene datume dostave, kode kuponov, vnaprej zavite darilne komplete in sporočila po meri.

4. korak: Pripravite svoje spletno mesto na promet

Je vaše spletno mesto dejansko pripravljeno na počitniški promet? Nekaj ​​majhnih sprememb lahko pri končni prodaji močno spremeni.

Začnite tako, da zagotovite, da vaše spletno mesto obravnava ključna vprašanja in dvome, ki se pojavijo med nakupovalno izkušnjo. Kako visoka je ovira za vstop? Kako enostavno je vračilo? Kako uporabim izdelek? Preprosti koraki, kot je segmentiranje izdelkov po ceni, predstavitve strank in pregled enostavnosti vračila pomagajo zgraditi zaupanje strank.

Nato olajšajte navigacijo po spletnem mestu v mobilni napravi. Googlove raziskave to kažejo 73% potrošnikov bo s slabo zasnovanega mobilnega spletnega mesta prešlo na drugo mobilno spletno mesto to olajša nakup. Ne tvegajte, da boste te konverzije izgubili, če boste spregledali svojo mobilnost.

Na koncu optimizirajte najpomembnejši del vaše trgovine z e-poslovanjem: blagajno. Vzemite si čas, da razumete, kaj povzroča, da kupci zapustijo vozičke in odpravijo te težave. Ali gre za pristojbine za pošiljanje ali druge nepričakovane cene? Je vaša blagajna zapletena in dolgotrajna? Ali morajo kupci ustvariti račun? Čim bolj poenostavite postopek, da si zagotovite najboljše možnosti za dokončanje prodaje.

To je le nekaj ključnih korakov, ki jih morate narediti pri pripravi na praznični čas - ne glede na to, kako pozno začnete, bo vsak premik k optimizaciji in personalizaciji pomagal spremeniti vaš zaključek. Še bolje, delo, ki ste ga vložili zdaj, od iskanja do sprememb spletnega mesta do razvoja blagovne znamke, vas že pripravlja na učinkovito trženje skozi novo leto in pozneje.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.