Pojdi na strategije in izzivi za počitniško trženje v obdobju po Covid

Globalno počitniško trženje
Čas branja: 3 min

Poseben letni čas je tik pred vrati, čas, ko se vsi veselimo počitka s svojimi najdražjimi in kar je najpomembneje, se prepustimo kupom prazničnih nakupov. Letošnje leto je za razliko od običajnih praznikov ločeno zaradi vsesplošnih motenj s strani COVID-19.

Medtem ko se svet še vedno spopada s to negotovostjo in se vrača v normalno stanje, bo tudi veliko prazničnih tradicij opazilo spremembo in bo morda letos videti drugače, saj digitalna plat praznovanja teh praznikov zajema nov značaj.

Glavni počitnice po vsem svetu

svetovno trženje počitnic
vir: MoEngage Vodnik za počitniško trženje

Izzivi prazničnega trženja v letu 2020

Leta 2018 je prodaja počitnic za maloprodajo in e-trgovino presegla bilijon dolarjev oznaka prvič doslej. Čeprav je letos prodaja morda počasna, vendar lahko ustrezna strategija in kanali pomagajo blagovnim znamkam potiskati izdelke prek digitalnih kanalov. 

Medtem ko so v ZDA in Evropi - črni petek, kiber ponedeljek in božično-novoletna prodaja zelo priljubljeni; v jugovzhodni Aziji in Indiji - Diwali, 11:11 [Single Day Day Sale] (november), Harbolnas (december) in črni petek prevladujejo med potrošniki. 

S spremembo vzorca porabe, uporabniških želja in splošne kupne moči potrošnikov morajo blagovne znamke spremeniti svoje strategije trženja počitnic, da bodo ustrezale novim potrebam. Tu je nekaj izzivov zaradi pandemije, ki bi lahko ovirali enostavnost počitniškega trženja:

  • Kupci so bolj vrednotni: Potrošniki, še posebej milenijci, so spremenili svoje potrošniške navade in od motivov postali varčevalci. Potrošniki bodo med nakupovanjem bolj zavedani vrednosti in manj impulzivni.
  • Težave z dobavo dobavne verige: Zaradi zapor in omejitev gibanja po vsem svetu je bila logistika za maloprodajo močno prizadeta. Aprila se je prodaja na drobno v ZDA zmanjšala za 16.4% 3 zaradi težav z dobavno verigo. Težave, kot so pomanjkanje delovne sile, omejitve prevoza in zapiranje meja, so še dodatno prizadele dolgotrajne dobave. 
  • Nenaklonjenost nakupovanju v trgovini: Ljudje so previdni in zelo natančni pri odhodu v trgovino. Digitalno in spletno nakupovanje je pospešilo tempo. Tudi blagovne znamke prepoznavajo ta trend in ponujajo velike popuste za spletno nakupovanje, pri čemer upoštevajo varnost potrošnikov. 

Odbijanje počitniških strategij

Počitnice se običajno vrtijo okoli čustev in človeške povezanosti. Blagovne znamke morajo dodati svoje dodajanje svojim komunikacijskim strategijam, da se potrošniki priklopijo na njihove izdelke. Po navedbah a študija Inštituta za oglaševalce s sedežem v Združenem kraljestvu, kampanje z čustveno vsebino so bile izvedene dvakrat bolje kot tiste z le racionalno vsebino (31% v primerjavi s 16%). Kot tržnik bi morali zagotoviti, da bodo vaše kampanje osredotočene na veselje, skupnost in praznovanja. Tu je nekaj strategij, ki jih lahko sprejmejo blagovne znamke:

  • Povečana ustreznost prevzemov ob robnikih: Ključ je brezstična dostava; stranke se veselijo blagovnih znamk, ki sprejemajo optimalne varnostne ukrepe, kar sčasoma tudi krepi zaupanje. V tej praznični sezoni bodo stranski prevzemi ob strani izjemni, da se izognemo hitenju v trgovinah in čakalnim vrstam. 
  • Osredotočite se na mobilno trženje - Glede na Adobe's V letošnjem poročilu o praznikih za leto 2019 je bilo 84% rasti e-trgovine v praznični sezoni v ZDA izvedenih prek pametnih telefonov. Osredotočeno ciljanje in ponudbe, ki temeljijo na lokaciji, lahko povečajo privlačnost blagovnih znamk in sčasoma prodajo. 
  • Empatična komunikacija: To ni smiselno in vsekakor je treba storiti. Blagovne znamke se morajo osredotočiti na čustva, izogibati se neposrednemu trženju in biti prefinjeni pri sporočanju. V teh težkih časih morajo odzvati solidarnost s potrošniki. 
  • Poudarek na digitalizaciji: Sprejetje digitalnih kanalov je očitna izbira za prodajalce na drobno. Spletna prodaja na drobno je bila junija višja v primerjavi s povprečjem pred pandemijo februarja.

digitalizacija

  • Dosezite več uporabnikov s prilagojenimi potisnimi obvestili: Povprečen uporabnik prejme več kot 65 obvestil na dan! Blagovne znamke se morajo premagati in nadaljevati s svojo igro za obveščanje. Ne dovolite, da se vaša obvestila izgubijo v pladnju za obvestila, izstopajte z bogatimi in prilagojenimi obvestili, ki jih je težko zamuditi. 

Že vnaprej optimiziranje strategije trženja za mobilne naprave in sprejetje vsekanalnega pristopa lahko v veliki meri pripomore k večjemu sodelovanju, hkrati pa potrošnikom ponudi velike popuste in cene. Prilagoditev in personalizacija bosta v tej praznični sezoni zmagali. Naj se počitniško veselje začne!

Prenesite MoEngage Vodnik za počitniško trženje

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.