Skavt za pomoč: na svoje spletno mesto dodajte razširljivo službo za stranke

Služba za pomoč

Poseben: Uporabite našo partnersko povezavo 30% OFF 3-mesečna naročnina na standardni načrt HelpScout.

Medtem ko voditelji napovedujejo, da je vsako podjetje zdaj medijsko podjetje, trdim tudi, da vsako podjetje potrebuje tudi odlične storitve za stranke in odziv. Če obstaja ena težava, ki bi lahko iztirila vaša prizadevanja za trženje v družabnih omrežjih, se ne odziva učinkovito na zahteve za storitve za stranke.

Pomoč skavtu ponuja platformo za razširljivo podporo strankam brez zapletenosti in upravljanja celotne platforme za pomoč uporabnikom. Skavt za pomoč je strankam neviden in obsežen kot katera koli druga služba za pomoč uporabnikom, vendar je izkušnja strank prilagojena kot običajna e-pošta. Platforma ima funkcije sodelovanja, ki povečujejo produktivnost ekipe in vam omogočajo, da obdržite svojo ekipo na isti strani, hkrati pa navdušite stranke. Vključena so tudi poročila, ki imajo na voljo dosegljive meritve podpore, tako da lahko sčasoma spremljate uspešnost.

Morda je najmočnejša lastnost skavta pomoči zmožnost izdelave zapletenih delovnih tokov za samodejne odgovore, usmerjanje in dodeljevanje ter dodatne dejavnosti.

poteki dela za pomoč uporabnikom

Poleg tega Help Scout ponuja nekatere integrirane dodatke, kot je filter samodejnega odgovora, pa tudi integracije tretjih oseb z Ognjišče, Kapsula, Google Apps, Velika stopnja, HipChat, Hively, KISSmetrics, Klaviyo, Nicereply, Olark, Snap Engage, Glasovno pošto, Zapier in 180+ drugih spletnih storitev. Z njimi lahko ustvarite tudi svojo aplikacijo po meri API in spletne kasete.

2 Komentarji

  1. 1
  2. 2

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.