Kako se napovedna analitika uporablja v trženju v zdravstvu

Prediktivno trženje v zdravstvu

Učinkovito trženje zdravstvenega varstva je ključ do povezovanja potencialnih pacientov s pravim zdravnikom in ustanovo. Prediktivna analitika lahko tržnikom pomaga doseči ljudi, da lahko dobijo najboljšo možno oskrbo. Orodja lahko prepoznajo signale, ki kažejo, kaj pacienti potrebujejo, ko iščejo medicinske vire na spletu. 

Svetovna napovedna analitika na trgu zdravstvenega varstva je bila leta 1.8 ocenjena na 2017 milijarde USD in naj bi do leta 8.5 dosegla 2021 milijarde USD, kar bo od leta 21.2 do 2018 raslo po stopnji 2025 % na leto.

Zavezniške raziskave trga

Ko uporabljate ta orodja za trženje v zdravstvu, morate vedeti nekaj pomembnih stvari. 

Kako deluje napovedna analitika v zdravstvu?

Medtem ko je trg napovedne analitike zdravstvenega varstva segmentiran na upravljanje operacij, analitiko finančnih podatkov, upravljanje zdravja prebivalstva in klinično oceno, ključ do napovedne analitike vključuje z uporabo namigov v iskalnih podatkih predvideti, kaj potencialni bolnik išče. Danes, ko ima večina ljudi zdravstvene težave, je ena prvih stvari, ki jih naredijo, ta, da gredo na splet in uporabijo a iskalnik za zbiranje informacij. 

To je lahko za bolnika zmedeno obdobje, ker morda še ni prepričan, kakšno zdravstveno oskrbo potrebuje. Tržniki v zdravstvu lahko uporabijo napovedno analitiko za razlago teh namigov, kot je iskanje določenih simptomov, in jih pomagajo usmeriti k zdravnikom, ki lahko pomagajo. 

Recimo, da mati išče poizvedbe, kot je simptomi zvitega gležnja or kako popraviti zvit gleženj. Njena nedavna zgodovina iskanja vključuje tudi otroška nogometna oprema or otroške nogometne ekipe v moji bližini. Na podlagi teh podatkov bi napovedna analitika tržnikom zdravstvenega varstva lahko povedala, da ta ženska verjetno potrebuje nujno oskrbo, kjer lahko zdravijo poškodbo gležnja, ki jo je eden od njenih otrok utrpel med igranjem športa. 

Tržnik zdravstvenega varstva lahko strateško umesti oglase ali strani med svoje rezultate iskanja, tako da si lahko ogleda urgentno zdravstveno ustanovo, kjer bi lahko dobila pomoč. 

Prednosti napovedne analitike v zdravstvu

Zakaj uporabljati napovedno analitiko namesto drugih tržnih strategij? Odgovor je bolnik. Prediktivna analitika se osredotoča predvsem na bolnike in njihove potrebe.  

Izdelava vžigalic

Prediktivna analitika v zdravstvu je namenjena prepoznavanju pacientov, katerih potrebe se ujemajo s posebnostmi in storitvami, ki jih ponuja določen ponudnik. Namesto trženja zdravnika ali ustanove morebitnim bolnikom naključno, je napovedna analitika lahko natančna in sreča ljudi tam, kjer so. 

Tudi če še niso prepričani, kakšno zdravljenje potrebujejo, lahko vpogledi iz njihovih podatkov o iskanju tržnikom zdravstvenega varstva omogočijo, da jim pridejo na pol poti in jih usmerijo k najboljšim razpoložljivim možnostim oskrbe. Vpogledi iz napovedne analitike lahko celo pomagajo ponudnikom, da ponudijo boljšo pomoč, tako da zagotovijo več informacij o tem, kaj točno njihovi pacienti iščejo in potrebujejo. 

To je pomembno upoštevati, ker so zdravstvene organizacije vse bolj spodbujene k temu zagotoviti boljšo oskrbo na podlagi vrednosti za bolnike, začenši z ustvarjanjem vrednosti. Analytics to naredi tako, da se posebej poveže s pravimi skupinami ljudi. 

Zmožnosti iskanja ujemanja napovedne analitike dosežejo eno svojih največjih prednosti – uporabo psihografske segmentacije. Demografija v trženju se pogosto osredotoča na fizične lastnosti, kot so spol, narodnost ali poklic osebe. Psihografska segmentacija se osredotoča na razumevanje ljudi – kaj jim je všeč, kaj ne marajo in kaj cenijo. 

Psihografski segmenti morda niso vedno enaki demografskim segmentom, zato lahko uporaba orodij za napovedno analitiko tržnikom v zdravstvu pomaga pri povezovanju s potencialnimi bolniki, za katere sicer morda ne bi vedeli. Na primer, namesto da cilja samo na ljudi s fizično zahtevnimi službami, napovedna analitika odpira vrata iskanju tistih s fizičnim življenjskim slogom, kot so posamezniki, ki se rekreativno ukvarjajo s športom ali radi hodijo na pohodništvo. 

Ti ljudje imajo enako verjetnost, da bodo doživeli poškodbo ali stanje, ko bodo morda potrebovali zdravnika, zdaj pa lahko tržniki s prediktivno analitiko zagotovijo, da jih bodo njihovi oglasi dosegli. 

Natančnost nad količino

Kar se tiče tržnikov v zdravstvu, je napovedna analitika zelo učinkovit način za uporabo marketinških dolarjev ob zmanjšanju izgube. Konvencionalen pristop v oglaševanju je, da se oglas prikaže čim večjemu številu ljudi. Vendar pa je to po naravi lahko potratno, saj ni nobenega zagotovila, da se bodo tisti, ki bodo oglas videli, zanimali zanj. 

Prediktivna analitika omogoča intuitivno ciljanje oglaševanja z razumevanjem potreb bolnikov. Ljudje želijo najti ustanove in zdravnike, ki so dobro obveščeni in vredni zaupanja ter razumejo njihove posebne potrebe in stanja. Prediktivna analitika pomaga tržnikom v zdravstvu zgraditi to razumevanje, kar pacientom omogoča, da se prek ciljnega trženja povežejo z idealnimi ponudniki. 

Tržniki lahko uporabijo vpoglede iz podatkov iskanja, da vnaprej vedo, da bo njihov oglas verjetno videl nekdo, ki ga zanima. To jim omogoča, da vsak oglaševalski dolar porabijo učinkoviteje in z večjo možnostjo privabljanja novih pacientov. Ni čudno, da se bo trg napovedne analitike v zdravstvu do leta 2025 močno povečal. 

Natančna nastavitev trženja v zdravstvu

Zdravstveno trženje mora dati prednost gradnji zaupanja in razumevanja s potencialnimi bolniki. Prediktivna analitika je popoln nabor orodij za doseganje tega, saj črpa vpoglede iz izraženih življenjskih navad in potreb. Tržniki lahko uporabijo te vpoglede, da zagotovijo čim bolj učinkovito porabo svojih proračunov za oglaševanje in vzpostavljajo stike z ljudmi, ko jih potrebujejo.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.