Katere so glavne strategije za SaaS platforme za rast
Na kaj se osredotočate kot podjetje SaaS? Rast, seveda. Od vas se pričakuje uspeh v nebo. Za vaše dolgoročno preživetje je bistvenega pomena:
Tudi če podjetje s programsko opremo letno raste s 60%, njegove možnosti, da postane večmilijardni velikan, niso nič boljše od 50/50.
McKinsey & Company, Raste hitro ali umri počasi
Rast iz meseca v mesec je bistvenega pomena za pokrivanje izgub, ki jih imajo družbe SaaS na splošno. Da bi premagali pričakovanja in vas ohranili v zelenem, je čas, da svoje strategije določite za rast v letu 2019. Vedno so na voljo nove strategije, triki za vdiranje v rast in orodja, ki vam bodo pomagala spodbuditi rast.
SaaS strategije rasti
Tu je nekaj svežih strategij za pospeševanje rasti platform SaaS (Software as a Service).
Spodbujanje prometa in ozaveščanje
- Pridobivanje prave vsebine pred pravo publiko - Kot ste verjetno že slišali, je vsebina najpomembnejša in še vedno je, še posebej pri SaaS. Uporabniki pričakujejo veliko informacij, ki jim bodo pomagale pri nakupni odločitvi, in pričakujejo, da bo vaša blagovna znamka imela visoko stopnjo avtoritete. Pomembno je razviti pravo vsebino, ki privlači in ohranja potencialne stranke. Uporabite lahko orodja, kot soSpyfu in Google Planner za ključne besede da ugotovite, katere so vaše ključne besede in kaj išče vaša ciljna skupina. Nekaj strategij je, da delite svojo vsebino kot objavo gostov v drugem blogu s podobno publiko na podobnih platformah srednje in publikacij ter z uporabo oglasov in spodbujanja, da pridete pred pravo ciljno skupino.
- Uporaba osebne blagovne znamke - Pogosto spregledana strategija rasti je uporaba osebnih znamk vaših ustanoviteljev in strokovnjakov iz vaše ekipe, da bi bolje dosegli občinstvo. Ljudje radi komunicirajo in se učijo od resničnih posameznikov na spletu. Če ima nekdo iz vaše ekipe spretnost ali strokovno znanje, ki lahko zagotovi koristne informacije, je to odličen način za nenamerno in pristno promocijo vaše blagovne znamke. Obstaja veliko ustanoviteljev, ki pišejo o Medium, Quora, nekateri imajo svoje lastne serije blogov ali poddaje, ki ponujajo veliko vpogleda v to, da bo zanimalo vaše ciljno občinstvo. Gradi zaupanje, verodostojnost in osebno povezavo z vašo blagovno znamko. Če samo delite svoje znanje in izkušnje, boste lažje dosegli in pritegnili ciljno publiko.
lead Generation
- Zagotavljanje brezplačnega orodja ali vira - Druga odlična strategija rasti je, da na svojem spletnem mestu zagotovite brezplačno orodje ali vir, ki privabi vašo ciljno stranko in jo nenehno vrača ter daje vaši znamki nekaj avtoritete. Coschedule je res dobro opravil svoje delo z ustvarjanjemAnalizator naslovov Coschedule ki vam omogoča analizo naslova za objavo v spletnem dnevniku neposredno na njihovi spletni strani. V zameno zahtevajo vaš e-poštni naslov. Analizator naslovov je povsem smiseln za njihovo ciljno publiko. Takšno orodje lahko ustvarite za ciljno občinstvo, da ga uporabi, ali pa naredite nekaj tako preprostega, kot je vodnik o tem, kako nekaj narediti v zameno za njihov e-poštni naslov.
- Orodja za optimizacijo oglasov - Obstaja veliko orodij, s katerimi lahko optimizirate način ustvarjanja in prikazovanja oglasov. Lahko uporabiš Pridružite se za ponovno ciljanje uporabnikov, ki obiščejo vaše spletno mesto še dolgo potem, ko zapustijo vaše spletno mesto. Več kot 90% uporabnikov, ki pridejo na vaše spletno mesto, se verjetno ne bo nikoli več vrnilo. Adroll jih cilja z oglasom drugje s ponudbo, ki ustreza njihovemu zanimanju na vašem spletnem mestu. Če so si ogledali premium pakete, jih bo Adroll ciljal z oglasom za vrhunski popust in jih vrnil nazaj. Zlasti za kaj takega, kot je SaaS, je treba nekoliko več odločanja, da dejansko opravite nakup. Velik del vašega truda bo v tem, da ostanete v ospredju misli vaše potencialne stranke in vračate potencialne stranke nazaj.
Vkrcanje in zmanjšanje odtoka
- Izboljšajte svoj napredek pri vključevanju z vrstico napredka in socialnimi elementi - Ogromen del ohranjanja rasti je hkrati zmanjšanje odliva, medtem ko se prijavljate za nove uporabnike. Če prijavljate uporabnike, vendar velik odstotek v prvem mesecu upada, vam v resnici sploh ne raste. To je velik problem za podjetja SaaS. Da preprečite odtekanje, poskrbite, da bodo uporabniki že od samega začetka dobro seznanjeni z vašim izdelkom. Dober način, da se prepričate, da uporabniki preidejo skozi vse dejanske korake vašega procesa vkrcanja in jih ohranijo za vse "lekcije", je vključitev kontrolnega seznama ali vrstice napredka. Ko uporabniki to vidijo, je veliko večja verjetnost, da bodo šli skozi celoten postopek in ne bodo zamudili pomembnih informacij. Če lahko, vključite družbene elemente, kot je dodajanje prijateljev ali kolegov. Več ko je družbene angažiranosti, več uporabnikov se bo verjetno vrnilo in začelo uporabljati funkcije takoj.UPreberite več o izboljšanju postopka vkrcanja.
- Privabite nove in nove uporabnike s posodobitvami - Uporabnike in potencialne uporabnike želite obdržati v toku, tako da učinkovito objavite svoje posodobitve in nove funkcije, da pokažete, da si vaša ekipa močno prizadeva izboljšati vaš izdelek. Gradi zaupanje v vašo blagovno znamko in ohranja zveste uporabnike, ko vidijo, da zagotavljate tisto, kar zahtevajo. Preizkusite Beamer na svojem spletnem mestu ali v svoji aplikaciji. Beamer je dnevnik sprememb in novice, ki se odpre, ko uporabniki v navigaciji kliknejo zavihek »Novosti« ali ikono v vmesniku aplikacije. Odpre se tok posodobitev v stranski vrstici z najnovejšimi: novimi funkcijami, ponudbami, posodobitvami, novicami, vsebino itd. To je osrednje mesto, kjer lahko posodobite vse. S potisnimi obvestili lahko dosežete uporabnike s spletnega mesta ali aplikacije in jih pripeljete nazaj z zanimivimi posodobitvami. To je odličen način za povečanje angažiranosti, zmanjšanje odtoka in zadrževanje potencialnih strank, ki so na robu.
Povratne informacije in medsebojno trženje
- Zbiranje povratnih informacij - Ustvarjanje zmagovalnih izdelkov SaaS je postopek poslušanja strank in prilagajanja. Pomembno je, da učinkovito in pogosto zbirate povratne informacije uporabnikov v vseh fazah. Obstaja veliko orodij, s pomočjo katerih lahko na svoje spletno mesto in v aplikacijo vstavite ankete in hitre ocene, da pridobite enostavne povratne informacije. Z Beamerjem lahko zbirate povratne informacije: uporabniki lahko v vaših virih pustijo svoje reakcije in komentarje na vaše najnovejše posodobitve, da lahko ocenite odzive. Zbiranje povratnih informacij in njihovo uporabo pri posodobitvah in novih funkcijah zagotavlja, da se vaš izdelek pravilno razvija.
- Spodbujanje skupne rabe vašega izdelka - Če želite doseči ciljno skupino, tako kot vaše trenutne stranke, je preprost način spodbuditi in jim olajšati skupno rabo vašega izdelka. Uporabnike lahko prosite, da v zameno za nekaj povabijo več uporabnikov. Na začetku vas je Dropbox prosil, da delite njihovo povezavo s 5 ali 10 osebami in v zameno dobite dodaten prostor za shranjevanje na Dropboxu. Bilo je divje uspešno. Omogočite enostavno skupno rabo izdelka v družabnih omrežjih ali po e-pošti. Veliko uporabnikov bo to storilo, še posebej, če je to spodbujeno s ugodnostjo, kot je dodatna funkcija (prostor za shranjevanje Dropbox-a), podaljšano preskusno različico ali popust.
- Sistemi referenčnega trženja - Resnično enostaven način, da vstopite pred več uporabnikov, kot so vaši sedanji uporabniki, je, da svoje trenutne uporabnike uporabite kot zagovornike vaše blagovne znamke s pomočjo programov za referenčno trženje. Obstajajo orodja, kot soReferralCandy ki vam lahko pomagajo enostavno nastaviti referenčni program za vaš izdelek, vaši trenutni uporabniki in navdušenci pa vam pomagajo pri prodaji, hkrati pa imajo tudi koristi. Socialni dokazi in medsebojni pregledi so močni; njihove besede so bolj prepričljive od vaših! Lahko celo ponudite, da svojim referencam in podružnicam zagotovite vsebino in gradivo, da boste lažje prodali svoj izdelek. Verjetno so res dobre, saj že imajo dostop do ciljne publike. Z njimi bodo komunicirali na veliko bolj verodostojen in pristen način, kot lahko to počnete z oglasi.
Karkoli od tega je zelo enostavno izvesti, le nekaj jih lahko pripomore k resnični hitri rasti v letu 2019. Poskusite jih in prilagodite, da se ujemajo s ciljno skupino in cilji. Poleg tega preizkusite Beamer kot res enostaven način za povečanje angažiranosti na vašem spletnem mestu, pa tudi za boljšo komunikacijo s potencialnimi vložki in trenutnimi strankami.