Četrta oseba? Peta oseba? Slovnična oseba in trženje

socialna omrežja

To morda ni natančna primerjava, vendar sem danes razmišljal o spletnem trženju in se domislil. O slabostih sem pogosto govoril s spletnimi mesti, ki so preprosto "dvoriščni znaki". Berem Goli pogovori: Kako blogi spreminjajo način, kako se podjetja pogovarjajo s strankami in govori o istem vprašanju. Ugotovil sem, da sem kriv kot naslednji fant - saj sem zgradil kar nekaj spletnih mest, ki niso omogočale veliko interakcije. Ravno sem končal z branjem lovca v rži. Stil pisanja, ki ga Salinger uporablja, je zabaven, ker je tako pogovoren.

Ko pogledamo slovnična oseba, pisci lahko pišejo o meni, mi, ti ali oni. To je znano kot "Prva", "Druga" oziroma "Tretja" oseba. Domnevam, da trženje ni preveč drugačno. Pogosto naletimo na spletna mesta, napisana v stališčih prve, druge ali tretje osebe. Toda tako kot branje knjige so tudi ta stališča dokaj omejena. Avtor govori tebi, bralcu. Za vas ni možnosti, da postavljate vprašanja ali dajete povratne informacije.

Priložnost za digitalno trženje in trženje baz podatkov je, da je njihov verjeten "četrti" ali "peti" človek. To pomeni, da četrta oseba morda bralcu omogoča interakcijo s pisateljem. To so lahko komentarji na bloge ali pa spletni forumi, robustno notranje iskanje, obrazci za povratne informacije itd. To omogoča dvosmerno komunikacijo, veliko bogatejšo izkušnjo.

"Peta oseba" naredi še en korak naprej. Kaj pa dovoli bralcem, da govorijo z drugimi bralci. Kaj če bi svojim strankam dovolili, da o vas pišejo preko vašega spletnega mesta? Tvegano? Seveda, če jih ne poslušate. Ko ne zahtevate povratnih informacij strank in na podlagi teh povratnih informacij ne spreminjate, vam ni treba skrbeti. Povratne informacije in stranke ne bodo dolgo!

Izzival bi organizacije, naj zagotovijo, da se njihova tržna prizadevanja zaposlijo vse od zgoraj:

  1. Govorite o sebi. (Mi)
  2. Pogovorite se s svojimi potenciali. (Ti)
  3. Govorite o svojih strankah (Oni)
  4. Dovolite strankam, da govorijo z vami (Hej)
  5. Dovolite svojim strankam / potencialnim strankam, da se pogovarjajo (jaz).

Komentarji dobrodošli.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.