Trženjski vpliv podatkov prve in tretje osebe

podatki prve stranke.png

Kljub zgodovinskemu zanašanju tržnikov na podlagi podatkov podatki tretjih oseb, nova študija, ki jo je objavil Econsultancy and Signal, razkriva premik v industriji. Študija je pokazala, da 81% tržnikov poroča, da jih dobi najvišji donosnost naložbe iz njihovih pobud, ki temeljijo na podatkih Pri uporabi osebni podatki (v primerjavi s 71% njihovih vrstnikov v splošnem), le 61% jih navaja podatke tretjih oseb. Pričakuje se, da se bo ta premik še poglobil, saj bo 82% anketiranih tržnikov načrtovalo povečati uporabo lastnih podatkov (0% poroča o zmanjšanju), medtem ko 1 od 4 tržnikov načrtuje zmanjšanje uporabe podatkov tretjih oseb.

Donosnost prve naložbe v primerjavi s tretjo stranko

Kakšna je razlika med podatki prve in tretje osebe

Podatke prve strani zbira in je v lasti vaše organizacije. To so lahko lastniški podatki, kot so rezultati ankete strank in podatki o nakupih. Podatke tretjih oseb zbira druga organizacija in jih v celoti kupijo, dodajo trenutnim podatkom o strankah ali so na voljo prek drugih programov. Pogosto se pojavijo težave z natančnostjo in pravočasnostjo podatkov tretjih oseb.

Podatki drugih ponudnikov so še ena možnost, ki pa je podjetja premalo uporabljajo. Podatki drugih proizvajalcev se zbirajo prek korporativnih partnerstev. Z izmenjavo občinstva so lahko odzivi veliko višji, podatki o strankah so lahko bolj bogati, podatki pa so še vedno natančni in pravočasni. Če se trudite pridobiti več podatkov o svojih strankah, si lahko ogledate partnerstvo s podjetjem, ki deli vaše stranke!

Podatki tretjih oseb so že vrsto let nosilci digitalnega trženja, danes pa se najuspešnejša podjetja vedno bolj ozirajo na svoje podatke, saj boljše izkušnje strank zahtevajo boljše podatke. Blagovne znamke morajo razumeti posameznike in vzorce občinstva - interakcije med kanali in njihovo vlogo pri potovanju strank - kaj stranke želijo in kdaj želijo. V vsakem primeru bodo najbolj uporabni podatki resničnih strank.

Rezultati raziskave temeljijo na 302 prodajalcih, maja 2015 pa jo je izvedel Econsultancy in Signal.

Ključne informacije, ki jih boste našli v tem poročilu

  • Kakšne so konkurenčne prednosti za podjetja, ki spretneje uporabljajo lastne podatke?
  • Kje visoki izvajalci zbirajo svoje lastne podatke in kako se to razlikuje od običajnih?
  • Kateri so prvi koraki organizacij, ki skušajo bolje izkoristiti svoje lastne podatke?
  • Kateri tipi podatkov so najbolje ocenjeni za natančnost in uporabnost?

Prenesite celotno poročilo

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.