Oglaševalska tehnologijaAnalitika in testiranjeContent MarketingCRM in podatkovne platformeE-trgovina in trgovina na drobnoE-poštno trženje in avtomatizacijaEvent MarketingTrženje InfographicsMobilno in tablično trženjeOdnosi z javnostmiOmogočanje prodajeIskalni marketingDružbeni mediji in vplivno trženje

Kako digitalno trženje hrani vaš prodajni tok

Ko podjetja analizirajo svoj prodajni lijak, skušajo bolje razumeti vsako fazo na poti svojih kupcev, da bi ugotovili, katere strategije lahko dosežejo dve stvari:

  • Velikosti - Če lahko trženje pritegne več možnosti, je verjetno, da se bodo možnosti za rast njihovega poslovanja povečale glede na to, da stopnje konverzije ostajajo enake. Z drugimi besedami ... če z oglasom privabim še 1,000 potencialnih strank in imam 5-odstotno stopnjo konverzije, bo to enako 50 strankam več.
  • Konverzije - Na vsaki stopnji prodajnega lijaka bi si morali trženje in prodaja prizadevati za povečanje stopnje konverzije, da bi več potencialnih kupcev pripeljalo do konverzije. Z drugimi besedami, če bom pritegnil tistih 1,000 novih potencialnih strank, vendar bom lahko stopnjo konverzije povečal na 6%, bo to zdaj enako 60 več strankam.

Kaj je prodajni lijak?

Prodajni lijak je vizualni prikaz števila verjetnih možnosti, ki jih dosežete s prodajo in trženjem svojih izdelkov ali storitev.

kaj je prodajni lijak

Tako prodaja kot trženje se vedno ukvarjata s prodajnim lijakom in pogosto razpravljata o možnostih, ki so v cevovodu opredeliti, kako lahko predvidijo prihodnjo rast prihodkov za svoje podjetje.

Pri digitalnem trženju je uskladitev prodaje in trženja ključnega pomena. Všeč mi je ta citat iz enega mojih nedavnih podcastov:

Trženje se pogovarja z ljudmi, prodaja je sodelovanje z ljudmi.

Kyle Hamer

Vaš prodajni strokovnjak se vsak dan dragoceno pogovarja z potencialnimi kupci. Razumejo pomisleke svoje panoge in razloge, zakaj vaše podjetje morda izgublja posle s konkurenti. Skupaj s primarnimi in sekundarnimi raziskavami in analizami lahko tržniki te podatke uporabijo za napajanje svojih prizadevanj za digitalno trženje ... in tako zagotovijo, da ima potencialni potencial na vsaki stopnji lijaka podporno vsebino, ki mu bo pomagala, da preide na naslednjo stopnjo.

Faze prodajnih lijakov: kako jih digitalno trženje hrani

Ko pogledamo vse medije in kanale, ki jih lahko vključimo v našo splošno tržno strategijo, lahko uporabimo posebne pobude za povečanje in izboljšanje vsake faze prodajnega lijaka.

A. Ozaveščenost

Oglaševanje in zasluženi mediji spodbujajte ozaveščenost o izdelkih in storitvah, ki jih ponuja vaše podjetje. Oglaševanje vaši marketinški skupini omogoča uporabo podobnih občinstva in ciljnih skupin za oglaševanje in ozaveščanje. Vaša ekipa za družabna omrežja lahko ustvari zabavno in privlačno vsebino, ki je v skupni rabi in spodbuja zavedanje. Vaša skupina za odnose z javnostmi pripravlja vplivne osebe in medije, da doseže novo občinstvo in poveča ozaveščenost. Morda boste svoje izdelke in storitve morda želeli oddati za nagrade, da boste ozaveščeni pri industrijskih skupinah in publikacijah.

B. Obresti

Kako ljudi zanimajo vaši izdelki ali storitve? Dandanes se pogosto udeležujejo prireditev, sodelujejo v industrijskih skupinah, naročajo se na koristna glasila, berejo članke in v Googlu iščejo težave, za katere iščejo rešitev. Zanimanje se lahko pokaže s klikom na oglas ali napotitvijo, ki prinese potencialno stran na vaše spletno mesto.

C. Upoštevanje

Upoštevanje vašega izdelka je stvar ocene zahtev, stroškov in ugleda vašega podjetja skupaj z vašimi konkurenti. To je običajno stopnja, ko se začne prodaja vključevati in trženje kvalificiranih potencialnih strank (MQL) se pretvorijo v prodajno kvalificirane potencialne stranke (SQL-ji). To pomeni, da so verjetni potencialni kupci, ki se ujemajo z vašimi demografskimi in firmagrafskimi profili, zdaj zajeti kot potencialni kupci, vaša prodajna skupina pa jih kvalificira za verjetnost nakupa in odlične stranke. Tu je prodaja neverjetno nadarjena, ponuja primere uporabe, ponuja rešitve in odpravlja vse pomisleke kupca.

D. Namen

Po mojem mnenju je faza namere najpomembnejša s časovnega stališča. Če gre za uporabnika iskanja, ki išče rešitev, je enostavnost zajemanja njegovih podatkov in spodbujanja prodajalcev, da jih zasledujejo. Iskanje, ki so ga uporabili, je dalo namen, da iščejo rešitev. Kritičen je tudi odzivni čas za pomoč. Tukaj klikni za klic, odgovori na obrazce, klepetalni roboti in živi roboti močno vplivajo na stopnjo konverzije.

E. Vrednotenje

Vrednotenje je stopnja, na kateri prodaja zbere čim več informacij, da se lažje ujame, da imate pravo rešitev. To lahko vključuje predloge in izjave o delu, pogajanja o cenah, pogodbeno preoblikovanje in likanje drugih podrobnosti. Ta faza se je v zadnjih nekaj letih povečala z rešitvami za omogočanje prodaje - vključno z digitalnimi oznakami in izmenjavo dokumentacije v spletu. Pomembno je tudi, da ima vaše podjetje velik ugled v spletu, saj bo njihova ekipa, ki ustvarja konsenz, kopala in raziskovala vaše podjetje.

F. Nakup

Brezhiben nakupni proces je tako pomemben za e-trgovinsko blagajno za potrošniško blago kot za podjetniško podjetje. Zmožnost enostavnega zaračunavanja in zbiranja prihodkov, sporočanje izkušenj pri vkrcanju, pošiljanje pričakovanj glede pošiljanja ali uvajanja in prehod potencialne stranke v stranko mora biti enostavno in dobro komunicirano.

Kaj ne vključuje prodajni lijak?

Ne pozabite, da je v središču prodajnega lijaka potencialno stranko spremeniti v kupca. Običajno to ne presega tega, čeprav se sodobne prodajne in marketinške ekipe odzivajo na izkušnjo strank in potrebe po ohranjanju strank.

Pomembno je tudi opozoriti, da je prodajni lijak vizualni prikaz prizadevanj prodajne in marketinške ekipe vaše organizacije ... ne odraža dejansko potovanje kupcev. Kupec se lahko na primer med potovanjem premika naprej in nazaj. Na primer potencialna stranka lahko poišče rešitev za interno integracijo dveh izdelkov.

Takrat najdejo poročilo analitika o vrsti platforme, ki jo iščejo, in vas prepoznajo kot izvedljivo rešitev. To je sprožilo njihovo zavest, kljub temu da so že imeli namen.

Ne pozabite ... kupci pri ocenjevanju naslednjega nakupa vedno bolj prehajajo na samopostrežne procese. Zaradi tega je ključnega pomena, da ima vaša organizacija obsežno knjižnico vsebin, ki jim bo pomagala na poti in jih usmerila v naslednji korak! Če se odlično odrežete, se bo zgodila priložnost, da dosežete več in več spremenite.

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of Odpri INSIGHTS in ustanovitelj Martech Zone. Douglas je pomagal na desetine uspešnih startupov MarTech, pomagal je pri skrbnem pregledu več kot 5 milijard USD pri prevzemih in naložbah Martecha ter še naprej pomaga podjetjem pri izvajanju in avtomatizaciji njihovih prodajnih in trženjskih strategij. Douglas je mednarodno priznan strokovnjak in govorec za digitalno transformacijo in MarTech. Douglas je tudi objavljen avtor Dummie's guide in knjige o poslovnem vodenju.

Povezani članki

Nazaj na vrh
Zapri

Zaznan Adblock

Martech Zone vam lahko zagotovi to vsebino brezplačno, ker naše spletno mesto monetiziramo s prihodki od oglasov, pridruženimi povezavami in sponzorstvi. Hvaležni bi bili, če bi med ogledom našega spletnega mesta odstranili zaviralec oglasov.