Ali tehnologija omogoča ali onemogoča vaše trženje?

zanikal

Ker je v zadnjem desetletju delal v programski opremi kot storitvi, velik del svoje priljubljenosti prihaja iz podjetja, ki mu ni treba delati prek oddelka za IT. “Dokler vam ni treba govoriti z našimi IT-ji!", Je mantra, ki jo pogosto slišim,"Zasedeni so!".

Vsaka zahteva je podana prek notranji postopek in se nato srečal z 482 razlogi, zakaj ne morem storiti. Ironično, to so isti fantje, ki resnično dobijo razdraženo ko iščete rešitev zunaj!

Postavlja se vprašanje, ali vam oddelek za IT omogoča tržna prizadevanja ali ga onemogoča? Če ste direktor IT, ali delate vsak dan, da pomagate svojim strankam, ali jim preprosto odrečete?

Če je kateri od odgovorov slednji, verjamem, da to moteč trend narašča. Vedno več tržnikov, za katere vem, da so naveličani s svojim IT oddelkom. V enem podjetju, pri katerem sem delal (ki je gostilo na desetine spletnih strežnikov), smo dejansko šli ven in kupili zunanji paket gostovanja.

Čas je za spremembo! Vaš IT oddelek bi moral delati z ti omogočajo tehnologijo, potrebno za vodenje vašega podjetja.

Tu je odlična objava od Hugh MacLeod na temo:

Zli zajček in IT oddelek

11 Komentarji

  1. 1

    Z veseljem sem vodil tehnologijo in operacije za več startupov. Zelo hitro rastoča zagonska podjetja z velikimi marketinškimi potrebami. Če ne bi bilo skupnega dela med tehnološko ekipo, operativnimi službami, trženjem in razvijalci ... no, nič se ne bi zgodilo.

    Sodelovanje se mora zgoditi, vire pa si je treba deliti. Razlog, da vam toliko IT daje toliko negativov, je naslednji (vsaj po mojih izkušnjah):
    1. Večina tehnoloških proračunov je izredno majhnih. Komaj je prostora za dihanje. Prinesete nekaj drugega, kar bo stalo vire, vendar na mizo NE PRIPISATE ničesar, razen zahtev, ne delujete kot ekipa in vaša pohlepnost škoduje podjetju. Nekaj ​​hočeš - plačaj. Tehnični viri niso brezplačni.
    2. IT-jevci niso idioti. Če jih obravnavate kot take, vam bodo povrnili. Takšno je življenje. V najboljšem interesu podjetja je, da si vložite čas, da zagotovite, da bodo IT-ji popolnoma razumeli, kakšen vpliv imajo vaši projekti. Prosite za vnos in prejeli boste sodelovanje.

    Poslovna tehnologija je jedro produktivnosti in učinkovitosti zaposlenih. Obravnavanje česar koli manj kot to je slaba presoja.

    In nenazadnje, tehnološke projekte, ki se zdijo preprosti za netehnike, je običajno zelo težko izvesti. In trdi projekti imajo lahko zelo enostavno rešitev. Sodelujte s svojo ekipo. Če se odločite za izdelavo silosov, potem pričakujete slabe rezultate.

    Na VSAKEM marketinškem srečanju bi morala biti ena oseba iz vaše IT. To je tisto, kar vedno zagovarjam.

    Samo moje 2 cente.

    Apolinaras "Apollo" Sinkevicius
    http://www.apsinkus.com

    • 2

      Apollo, čeprav se strinjam z vsem, kar ste povedali, mislim, da obrazložitev ne upravičuje onemogočanja informacijske tehnologije. Dolga in kratka stvar se nanaša na poslovne cilje. IT bi se moral uskladiti s končnimi poslovnimi cilji, ne gre za IT, temveč za posel.

      Glede IT-jevcev, ki niso idioti in jih tako ne bi smeli obravnavati, se strinjam. Toda znova je odgovornost vodstva informacijske tehnologije, da spremeni podobo svojega oddelka in poskrbi, da njegovi zaposleni ne obnavljajo slabega vedenja.

      Potrebno je resnično vodstvo v IT, da dobite dober IT oddelek. Vodja mora izstopiti iz vloge "Sem tehnični guru" in postaviti "Kako vam lahko IT pomaga danes?" klobuk. Samo zato, ker bi morala biti IT vključena na sestanek, še ne pomeni, da boste, če ne boste zagovarjali vrednosti IT in spremenili dojemanja IT.

      Od vodje informacijske tehnologije je odvisno, ali bo oddelek za informacijsko tehnologijo omogočil, kar pomeni, da se spremeni način, kako se IT izvaja, in kaj sploh gre za IT. IT ne gre za tehnologijo, temveč za posel in uresničevanje posla.

      Adam Small

  2. 3
  3. 4

    Ker sem bil direktor informacijske tehnologije za podjetje, ki je moralo delati z milijardami vrednimi podjetji, se mi je že zgodilo, da bodo številni oddelki za informacijsko tehnologijo preprosto nekaj sesuli, ker nočejo opraviti s tem. Leta sem svojim zaposlenim, vrstnikom in nadrejenim govoril, da mora IT, če želijo inovacije, omogočiti in ne onemogočiti!

    Za moje zaposlene je pomenilo, da so poslušali prošnjo, če se je vodstvo odločilo, da je to projekt, ki ga je treba izvesti - to storite. Tako preprosto. Če bi lahko izboljšali postopek, ga olajšali, hitreje in ceneje predlagali! Poiščite te priložnosti.

    Mojim vrstnikom je pomenilo, da morajo biti odprti za ideje zunaj njihovega strokovnega področja in morajo biti pripravljeni svoje težave razložiti v smislu, ki ga tehnologija lahko razume in jim pomaga.

    Za moje nadrejene je to pomenilo sprejemanje sprememb, izkoriščanje in opolnomočenje IT, kjer je bilo to potrebno, in kar je najpomembnejše, da se prednostne naloge IT uskladijo s poslovnimi cilji, kot so zagotavljanje kakovosti, učinkovitost proizvodnje in spoznanje, da čeprav IT ni generator prihodkov, lahko podjetju prihrani več denarja vsako leto. kot je porabil. Ni nujno, da je to zgolj strošek.

    Samo zato, ker "ni bilo v proračunu", ni bil dovolj dober izgovor, da ne bi izvedli programa za prihranek stroškov in izboljšanje učinkovitosti. To je pomenilo, da moramo svoje projekte prednostno razvrstiti in nekaj potisniti nazaj.

    Adam Small
    http://www.connectivemobile.com

  4. 5

    Ne samo IT-fantje morda onemogočajo tržna prizadevanja z novo tehnologijo. Včasih ste naleteli na tržnike, ki bi lahko zavrnili novo tehnologijo, ker bi jo lahko videli kot grožnjo svoji poklicni vlogi.
    Menim, da se morajo vsi, ki se ukvarjajo s trženjem, prilagoditi novi pametni in stroškovno učinkoviti tehnologiji. Tisti, ki tega nimajo, se zagotovo soočajo s težjimi časi kot tisti, ki se.

  5. 6

    Verjamem, da je Peter Drucker nekoč imel citat, ki je rekel: "Kaj se je zgodilo z" jaz "v IT?" IT se osredotoča in je bil na tehnologiji. IT redko kadri osebje za informiranje ali komuniciranje, niti ljudje za pospeševanje informacijskih inovacij. Preprosto povedano, večino oddelkov za IT je treba preimenovati v "HelpDesk" ali "Email Department".

  6. 8

    Peter Drucker je pred približno desetimi leti napisal odličen članek. Pisalo je, da so tiskalniki v prejšnji informacijski revoluciji postali lordi in baroni, ker so bili napačno pripisani za dane informacije. Sčasoma so postali bolj modri ovratniki, ki so bili bolj tehniki kot dejanski ustvarjalci.
    Številna podjetja nenamerno vodijo njihovi oddelki za IT, ki odločajo, kaj bodo najprej storili.
    Sestanite se enkrat na mesec ali celo na dva tedna, ljudje, ki vodijo podjetje, pa bi morali določiti prednostne naloge. Nato vsem, vključno z IT, povejte, kaj so. Prepričajte se, da se pomembne stvari končujejo in, kar je enako pomembno, kaj se tega meseca ne bo končalo.
    Če dovolite IT, da da prednost, jih postavite za lorde in barone. Morali bi jih zelo ceniti, ker omogočajo in podpirajo vizijo vašega podjetja, če pa jim ne dajo prednostnih nalog in ne sporočijo uporabnikom, česar ne bodo storili, ne vodijo vašega podjetja.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.