Rešitve za personalizacijo e-trgovine zahtevajo te 4 strategije

personalizacija e-trgovine

Ko tržniki razpravljajo personalizacija e-trgovineobičajno govorijo o eni ali dveh funkcijah, zamudijo pa vse priložnosti, da za svojega obiskovalca ustvarijo edinstveno in individualno nakupovalno izkušnjo. Spletni prodajalci na drobno, ki so uvedli vse štiri funkcije - kot so Disney, Uniqlo, Converse in O'Neill - opažajo neverjetne rezultate:

  • 70-odstotno povečanje števila obiskovalcev e-trgovine
  • 300% povečanje prihodka na iskanje
  • 26-odstotno povečanje stopnje pretvorbe

Čeprav se to sliši neverjetno, industrija teh strategij ne izvaja. Reflektion je izdal Poročilo o prilagoditvi RSR za leto 2015, ki vodilnim trgovcem na drobno daje oceno F:

  • 85% jih vrača kupce enako kot prvič
  • 52% vsebine ne prilagaja namizju, tabličnemu računalniku ali pametnemu telefonu
  • 74% nima spomina na pretekle izdelke, ki so jih uporabniki brskali med prejšnjimi obiski

V celoti izvedeno strategija personalizacije e-trgovine ima 4 ključne strategije:

  1. Interakcije - prilagojena vsebina na podlagi zgodovine nakupov
  2. Priporočila - priporočena, sorodna in ustrezna priporočila za izdelke
  3. Smart Iskanje - samodokončanje v iskalni vrstici, zgodovinska ustreznost iskanj
  4. Prilagodljive strani - dinamične domače strani za nove in vračajoče se uporabnike na namizju in mobilnih napravah

Prenesite poročilo

Prilagajanje za e-trgovino

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.