Kako prilagoditi e-poštna sporočila, da boste dobili bolj pozitivne odgovore

Ozaveščanje in prilagajanje

Vsak prodajalec ve, da si današnji potrošniki želijo prilagojeno izkušnjo; da niso več zadovoljni s tem, da so samo še ena številka med tisoči zapisov o izdajanju računov. Pravzaprav raziskovalno podjetje McKinsey ocenjuje, da je ustvarjanje a prilagojena izkušnja pri nakupovanju lahko poveča prihodek do 30%. Čeprav se tržniki morda trudijo prilagoditi svojo komunikacijo s svojimi strankami, mnogi ne uporabljajo enakega pristopa za svoje potencialne prodajalce.

Če stranke iščejo personalizacijo, lahko utemeljeno domnevamo, da bodo podobne izkušnje iskali vplivneži, blogerji in lastniki spletnih mest. Prilagajanje zveni kot preprosta rešitev za izboljšanje stopnje odziva, kajne? Seveda. Toda personalizacija pri doseganju e-pošte se precej razlikuje od personalizacije pri potrošniškem trženju in zato nekateri tržniki morda ne bodo videli jasnih uspehov.

Pri trženju potrošnikov so tržniki verjetno segmentirali svoje stike in ustvarili majhno izbiro e-poštnih sporočil, ki bodo nagovarjala vsakega prejemnika v tej skupini. V kampanjah za ozaveščanje pa segmentacija skupin res ni dovolj. Teren je treba prilagoditi na bolj individualni ravni, da bodo imeli želene in optimalne učinke, kar pa seveda pomeni, da je treba raziskati na visoki ravni.

Pomen raziskav na terenu

Uspešno prilagoditi smolo je lahko precej zahtevno - če ne celo nemogoče -, ne da bi prej opravili nekaj poglobljenih raziskav. Raziskave so bistvenega pomena, zlasti v času, ko Googlov nekdanji vodja spletne neželene pošte Matt Cutts razpravlja o bloganju gostov, ki postaja "vedno bolj praksa neželene pošte". Blogerji iščejo več; za ljudi, ki so se res potrudili, da so njihove ideje slišane.

However, ‘research’, in this instance, isn’t just about knowing someone’s name and being able to recall the title of a recent blog post; it’s about delving into your recipient’s online habits, their preferences, and their tastes in a bid to engage… without seeming too much like an internet stalker, of course!

4 načini za prilagoditev e-pošte z raziskavami

Ko gre za doseganje in ustvarjanje močnega in dragocenega prvega vtisa, je bistvenega pomena, da tržniki ne padejo v past, da napake pri trženju po e-pošti. Prilagojene parcele je težko dobiti pravilno, toda ti 4 nasveti za prilagajanje e-poštnih sporočil za doseganje lahko izboljšajo možnosti za uspeh:

  1. Prilagodite svojo temo - Najprej je treba začeti z vrstico zadeve e-pošte. Raziskave kažejo, da lahko prilagojena predmetna vrstica povečati stopnje odprtosti by 50%, but what is the best way to add a touch of personalization to your header? In this case, it’s more about emotive personalization than direct personalization. Simply adding your recipient’s name to your subject line isn’t going to cut it. In fact, this can actually be a detrimental practice as it has fast become a common tactic used by companies sending unsolicited sales emails. Instead, try to focus on the emotive side of things; interest targeting. Spin content ideas to meet the recipient’s niche, and remember: the prvi dve besedi katere koli teme so najpomembnejše! Vir slike: Neil Patel
    Personalizacija teme
  2. Ugotovite druge možnosti personalizacije - Predmet ni edini kraj, kjer je tonu mogoče dodati kanček personalizacije. Razmislite, ali obstajajo še kakšne druge možnosti za prilagoditev višine tona za boljše sodelovanje s prejemnikom. Zdaj je čas, da se resnično zataknete pri raziskavi. Na primer, v resnici ni splošne izbire glede vrste vsebine. Medtem ko nekateri raje vidijo članke, drugi raje infografike in druge vizualizacije podatkov, nekateri raje slike in video posnetke, drugi raje bolj obliko sporočila za javnost. Kaj je všeč prejemniku? Vse povezave, vključene v predstavitev do vašega dela, bi morale ustrezati prejemnikovim interesom in poskusite v svojo vsebino vključiti nekatere njegove besede in ton glasu. Vir slike: Kaznivo plodno
    Kakšno vsebino e-pošte želijo?
  3. Pojdi zgoraj in naprej - Včasih zgolj nasveti 1 in 2 preprosto ne zadoščajo, da bi potencialnim uporabnikom omogočili popolnoma osebno izkušnjo. Morda bo treba iti zgoraj in naprej, da bomo resnično izstopali. Razmislite o sklicevanju na ustrezne objave v blogih, na katere se je prejemnik neposredno skliceval v preteklosti, ali celo na lastne objave v blogu, da bi svoje stališče povezali z vašimi idejami. Morda celo priporočajo druge vire, ki bi jih morda zanimali glede na njihovo spletno vedenje in dejanja. Če prejemnik za predstavitev svoje točke uporabi veliko vizualnih elementov, to posnemite v igrišču. Uporaba ustreznih posnetkov zaslona, ​​na primer, lahko prejemnika prisili k večji pozornosti.
  4. Izkoristite kar največ razpoložljivih orodij - Ni mogoče zanikati, da prilagajanje za vsakega posameznega prejemnika - v nasprotju s prilagajanjem za segmentirane sezname strank - zahteva veliko truda, za kar mnogi prodajalci preprosto nimajo časa. To ne pomeni, da naslovov e-pošte ni mogoče prilagoditi. Dejansko lahko e-poštna sporočila prilagodite s pomočjo marketinških orodij, ki avtomatizirajo številne vidike procesa. Ta orodja lahko pomagajo prepoznati zanimanja blogerjev z analizo vsebine ter slediti tako vhodnim kot odhodnim komunikacijam, da bodo lahko tržniki hitro in enostavno prišli do prejšnjih pogovorov. V nekaterih primerih je treba uporabiti ta razpoložljiva orodja, da zagotovimo nemoteno izvajanje kampanje ozaveščanja.

Iskanje pravega ravnovesja

Zadnji koristni namig zgoraj, čeprav je koristen, odpira veliko pločevinko črvov. Personalizacija je zelo edinstvena in individualna stvar, oblikovanja močnega odnosa med človekom in človekom pa pogosto ni mogoče uspešno doseči samo z avtomatizacijo. Iskanje pravega ravnovesja med ročnim vnosom in dodatno avtomatizacijo je ključnega pomena za ustvarjanje osebnih tonov, ki navdihujejo, vključujejo in pretvarjajo.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.