Naša družbena odgovornost v družbenih medijih
Če vam je všeč ali ne, ko vaše podjetje začne graditi dialog v družbenih omrežjih, ste odgovorni. Odgovorni ste za občinstvo in podjetje, da ohranite kakovost teh pogovorov. Sovražim obisk večjega medija in ne vidim nič drugega kot laži, trolli in pošiljatelji neželene pošte prevzamejo stran. Pove mi, da je dodajanje glasu mešanici od no vrednost v organizacijo.
Ta teden me je intervjuval WIBC, lokalna tiskovna postaja. Tema pogovora sta bila strašne govorice da so našli telo študentke IU Lauren Spierer. Ni bilo res, toda laž se je širila kot požar.
[zvok: https: //martech.zone/wp-content/uploads/2012/01/11812_afternoonnews_netrumorsspreading.mp3 | naslovi = internetne govorice WIBC]Žalostno je, da se laži širijo ... še bolj včasih kot resnica. Če ima vaše podjetje spletni dnevnik s komentarji, Facebook stran, Twitter račun ali kateri koli drug forum za komentar, ki ga ustvarijo uporabniki, ste odgovorni za moderiranje pogovora v njem. Odgovorni ste ne samo do svojega podjetja, ampak tudi do občinstva.
Blokiraj in prijavi neželeno pošto, poslano na tvoj račun Twitter (zapiši jih na @nezaželena pošta). Ne odobravajte vsebine, ki je očitno lažna, škodljiva ali ustrahovalna. In izzivajte vprašanja v spletu, ki so v vašem najboljšem interesu - na primer nekdo, ki lažno kritizira vaše podjetje. Verjeli ali ne, ljudje bodo branili podjetje, ki se pravično brani. Če vse drugo ne uspe, izklopite komentarje. Bolje, da se ne pogovarjate, kot da kakšnemu vozičku ponudite medij, ki bo škodoval vašemu ugledu.
V primeru Lauren Spierer je škoda presegla ugled podjetja. Upam, da se kot uporabnik družabnih omrežij lotiš izzivanja laži, govoric, trolanja in ustrahovanja v spletu. Odlična razprava je eno ... toda širjenje sovraštva in nezadovoljstva je nekaj, česar nihče od nas ne bi smel dopuščati.
Zadnja opomba: Ne verjamem vladna cenzura sovražnega govora ali podobno. Menim, da je treba te glasove, pa naj bodo še tako gnusni, slišati in opazovati. Ampak to se ne bo zgodilo na moji posesti in tudi na vaši.