Naj vaša kampanja za kapljanje ne postane kitajsko mučenje z vodo

Depositphotos 14687257 s

Ena najučinkovitejših tehnik za preusmeritev naključnih neznancev k navduševalnim oboževalcem je uporaba "kapljične kampanje". V tem postopku prepoznate izbrano skupino ljudi, ki ustreza določeni demografski skupini, ali še bolje, delijo skupni interes in jim pošiljajo sporočila. Ta sporočila so lahko e-poštna, glasovno pošto, direktna poštaali iz oči v oči.

Resnično učinkovita kampanja zagotavlja informacije, ki so pomembne za vašo ciljno stranko, prihaja v rednih, vendar ne motečih intervalih in potencialne stranke premika k odločitvi za nakup.

Včasih pa preveč nestrpni lastniki podjetij ali tržniki poskušajo postopek pospešiti s pošiljanjem preveč informacij, prezgodaj ali prepogosto. Rezultat? Ravno nasproten odgovor, saj vaš potencialni potencial ne samo, da ne kupi, ampak vam rečejo, da za vedno odidete!

Kot prodajalec elektronske pošte sem ponavadi precej potrpežljiv, toda pred kratkim je Ratepoint izrazil dobrodošlico. Kako? No, začelo se je nedolžno, z razglednico, e-poštnim sporočilom in ponudbo za brezplačno preskusno različico. Potem je bil telefonski klic, med katerim sem postavil nekaj vprašanj. Preden se je pogovor končal, sem jim rekel, da verjetno ne bom uporabil njihovih izdelkov, ker sem preprodajalec Constant Kontakt in to ni bil noben prepričljiv razlog, da bi se spremenil.

Namesto da bi vljudno sprejeli ne, so me premaknili v povsem drugo skupino in postal sem potencial. Bilo je več razglednic, več e-pošte in več telefonskih klicev. Ko so prodajalci postajali vse bolj moteči in zahtevali, da vedo, zakaj nisem aktiviral preizkusne različice, sem vedno težje ostal vljuden. (Priznajmo si, prihajam iz New Yorka in na dober dan težko ostanem vljuden)

Če bi kdaj pomislil, da bi poskusil njihov izdelek, zdaj verjetno ne bi. Lekcija? Preveč trženja ni dobro. Če nekdo nakaže, da ni potencialna stranka, naj se odloči in gre naprej. Voda lahko razjeda gore, samo kapljanje naenkrat, vendar nikogar ne bo spodbudilo k nakupu.

2 Komentarji

  1. 1

    Lorraine, zaradi tvoje objave sem pomislil na vprašanje, o katerem sem razmišljal v zadnjem času. Kakšen dober interval (med sporočili) je treba uporabiti za e-poštno akcijo DRIP? Še posebej, če imate na voljo veliko izobraževalnih informacij. 2 dneva? 3 dni? teden?

  2. 2

    Dobro vprašanje Patric,
    Običajno rad pustim teden dni, vendar se to razlikuje glede na kategorijo in tudi za to, za kaj se uporabniki prijavijo.

    Odličen primer je bil ProBlogger 31 dni za boljše blogiranje. Bil je odličen program. Prijavil sem se, saj sem vedel, da bom 31 dni dobival e-pošto na dan. Bit je bilo preveč. Zaostajal sem in se nikoli nisem ujel nazaj. Čeprav sem shranil vseh 31 e-poštnih sporočil, lekcije 15 nisem opravil.

    Po pregledu njegovega programa sem se odločil, da dam svojim bralcem več časa. Pri splošnih posodobitvah, vabilih na seminarje sem ugotovil, da resnično padam, če vsaka dva tedna pošljem več kot eno v najnižjo nišo.

    Zanimalo bi me, kaj drugi najdejo zanje.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.