Kje je naslednji gumb?

Naslednja

Uporabnost je znanost, nekaj pa je nagonsko. Spominjam se, da sem se med ljudmi veliko prepiral glede uporabnosti, ko sem delal kot produktni vodja. Obstaja nekaj stvari, ki so dane - na primer, kako se oči zasledijo po zaslonu (od leve proti desni), kako se pomikajo navzdol in kako pričakujejo akcijo spodaj desno.

Znanosti ni veliko, nekatere od teh stvari so nagonske, nekatere pa običajno temeljijo na prejšnjih trendih v spletni navigaciji.

Nocoj imamo hčerkinega prijatelja konec, zato sem se odločil za spletno naročilo pri Dominos. Njihova nova spletna stran je precej živahna - videti je, kot da gre za celotno Java. Na pogled je grafično prijeten in hiter. Je veliko lepši kot Pizza Hut ali Papa John… in deluje, za razliko od Donata.

Re: Donato's: Meseci kasneje in mislim, da sem imel ducat poskusov, kjer nisem mogel naročiti zaradi tega, kako počasno je bilo ali zaradi velikega zaslona z napako .NET.

Kljub temu sem našel eno očitno težavo z uporabnostjo spletnega mesta. Oglejte si ta zaslon in si predstavljajte, da ga izpolnite:
Dominos Pizza 1. korak
Ko izpolnite svoje podatke, vaše oči sledijo - in pričakujejo -, da s klikom na desno nadaljujete na naslednji zaslon. Moral sem iskati trenutek, preden sem našel naslednji gumb. Mojo pozornost sta pritegnila gumb Kupon in polje na desni, zato sem ga težko našel.

Z eno preprosto spremembo bi lahko to stran precej olajšali in, prepričan sem, izboljšali konverzije strank:
Naslednja pizza Dominos

Že samo premikanje gumba v desno, kamor bi moje oči pričakovano sledile, bi bil velik napredek v sicer lepem vmesniku. Prav tako bi našel novo barvo, morda zeleno, ki bi zagotavljala vizualni znak v celotni aplikaciji, dokler oseba ne konča. Dosleden položaj, barva in vidnost bi zagotovili brezhibno izkušnjo, ki bi uporabnike vodila skozi spletno mesto.

Nov dodatek spletnemu mestu Dominos je njihov Pizza Tracker:
Dominos Pizza Tracker

Smešno je, da vsak odsek bledi in izginja… pri čemer je odsek 5 (dostava) največji odsek. Z drugimi besedami, Dominos je morda pravkar zgradil 30-minutno flash datoteko z dovolj obsega, da je lahko +/- 15 minut (predvidevam). To je trik ... ampak deluje.

Na strani je nekaj pristne interakcije - tam je bilo ime gonilnika dostave za takojšnje povratne informacije in ocene. To je super!

5 Komentarji

  1. 1
  2. 3

    Ne samo, da nisem našel gumba »Naprej«, ko sem ga iskal, nisem mogel nehati risati oči proti tistemu velikemu očarljivemu gumbu »SPLETNI KUPONI«. Če se boste zafrkavali na mestu gumba / povezave Naprej, se ne kopajte globlje, tako da drugje na zaslonu vključite velikanski rdeči gumb.

  3. 4
  4. 5

    Pravzaprav imam nekaj notranjih informacij o tem in Tracker je resničen - to je ključ do Dominovega notranjega sistema naročanja, ki ga uporabljajo za sledenje učinkovitosti. Pravzaprav natančno +/- 40 sekund.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.