Trendi in napovedi digitalnega trženja

Trendi in napovedi digitalnega marketinga

Previdnostni ukrepi podjetij v času pandemije so v zadnjih nekaj letih bistveno motili dobavno verigo, vedenje potrošnikov pri nakupu in s tem povezana tržna prizadevanja.

Po mojem mnenju so se največje potrošniške in poslovne spremembe zgodile pri spletnem nakupovanju, dostavi na dom in mobilnih plačilih. Za tržnike smo videli dramatičen premik v donosnosti naložb v tehnologije digitalnega trženja. Še naprej delamo več, po več kanalih in medijih, z manj zaposlenih - od nas se je treba močno opirati na tehnologijo za merjenje, merjenje in digitalno preoblikovanje naših organizacij. Poudarek preoblikovanja je bil na notranji avtomatizaciji in zunanjih izkušnjah strank. Podjetja, ki so se lahko hitro obrnila in se prilagodila, so opazila znatno povečanje tržnega deleža. Podjetja, ki tega še niso storila, se še vedno trudijo pridobiti izgubljeni tržni delež.

Razpakiranje trendov digitalnega trženja leta 2020

Ekipa podjetja M2 On Hold je zbrala podatke in razvila infografiko, ki se osredotoča na 9 različnih trendov.

Digitalno trženje se nenehno razvija, saj je to ena najhitreje razvijajočih se panog na svetu. Kljub temu se pojavljajo glavni trendi in nam kažejo ključne sile, ki vodijo trg. Ta blog povzema napovedi trendov za leto 2020 z infografskim referenčnim vodnikom. Poleg statistik in dejstev poglejmo devet trendov zadnjih 12 mesecev na platformah, tehnologiji, trgovini in produkciji vsebin.

M2 na čakanju, 9 trendov digitalnega trženja leta 2020

Trendi digitalnega marketinga

  1. Chatboti z AI napajanjem - Gartnerjevi projekti, ki bodo klepetalnice poganjali 85% interakcij med potrošniškimi storitvami in se potrošniki dobro prilagajajo, cenijo storitev 24/7, takojšen odziv in natančnost preprostih odgovorov na vprašanja. Dodal bi, da sofisticirana podjetja sprejemajo klepetalnice, ki brez težav preusmerijo pogovor na ustrezno osebo, da odstranijo nezadovoljstvo z izkušnjami.
  2. Personalizacija - Minili so dnevi Spoštovani %% FirstName %%. Sodobne platforme za e -pošto in besedilna sporočila ponujajo avtomatizacije, ki vključujejo segmentacijo, napovedne vsebine, ki temeljijo na vedenjskih in demografskih podatkih, in vključujejo umetno inteligenco za samodejno testiranje in optimizacijo sporočil. Če še vedno uporabljate paketno in eksplozivno trženje ena proti več, pogrešate potencialne stranke in prodajo!
  3. Domača e -trgovina na družbenih medijih - (poznan tudi kot Socialna trgovina or Domače nakupovanje) Potrošniki želijo brezhibno izkušnjo in se odzovejo z dolarji, če je konverzijski tok brezhiben. Skoraj vsaka platforma družbenih medijev (nazadnje Tik Tok) integrira platforme za e -trgovino v svoje zmogljivosti za skupno rabo v družabnih omrežjih, kar trgovcem omogoča neposredno prodajo občinstvu prek družabnih in video platform.
  4. GDPR postaja globalni - Avstralija, Brazilija, Kanada in Japonska so že sprejele predpise o zasebnosti in podatkih, da bi potrošnikom pomagali pri preglednosti in razumevanju, kako zaščititi svoje osebne podatke. Znotraj ZDA je Kalifornija prešla Kalifornijski zakon o zasebnosti potrošnikov (CCPA) v letu 2018. Podjetja so se morala kot odziv prilagoditi in sprejeti celovito varnost, arhiviranje, preglednost in dodatne kontrole na svojih spletnih platformah.
  5. Glasovno iskanje - Glasovno iskanje lahko predstavlja polovico vseh spletnih iskanj, glasovno iskanje pa se je z mobilnih naprav razširilo na pametne zvočnike, televizorje, zvočne palice in druge naprave. Navidezni pomočniki postajajo vse natančnejši s prilagojenimi rezultati, ki temeljijo na lokaciji. To podjetja sili, da skrbno vzdržujejo svojo vsebino, jo organizirajo in distribuirajo povsod, kjer ti sistemi dostopajo.
  6. Dolgoročni video - Kratek razpon pozornosti so neutemeljeni mit, ki je z leti morda tržnikom močno škodoval. Tudi jaz sem padel na to, kar je stranke spodbudilo k večji pogostosti delčkov informacij. Zdaj svojim strankam svetujem, naj skrbno oblikujejo knjižnice vsebin, ki so dobro organizirane, temeljite in posredujejo vse podrobnosti, potrebne za obveščanje kupcev. Video ni nič drugačen, saj potrošniki in poslovni kupci porabijo videoposnetke, ki trajajo več kot 20 minut!
  7. Trženje prek aplikacij za sporočila - Ker smo vedno povezani, lahko pravočasno pošiljanje ustreznih sporočil spodbudi večjo angažiranost. Ne glede na to, ali gre za mobilno aplikacijo, obvestilo brskalnika ali obvestila na spletnem mestu ... sporočanje je prevzelo vlogo primarnega komunikacijskega medija v realnem času.
  8. Povečana resničnost in navidezna resničnost - AR & VR so vključene v mobilne aplikacije in popolno uporabniško izkušnjo brskalnika. Ne glede na to, ali gre za virtualni svet, kjer se srečujete z naslednjo stranko, ali si skupaj ogledate videoposnetek ... ali mobilno aplikacijo, da vidite, kako bo videti novo pohištvo v vaši dnevni sobi, podjetja gradijo izjemne izkušnje, ki so na voljo kar na dlani.
  9. Umetna inteligenca - AI in strojno učenje pomagajo tržnikom avtomatizirati, prilagoditi in optimizirati izkušnje strank, kot še nikoli doslej. Potrošniki in podjetja so vse bolj utrujeni od tisočih tržnih sporočil, ki jih vsak dan pritiskajo. Umetna inteligenca nam lahko pomaga pri pošiljanju močnejših, privlačnejših sporočil, kadar so najučinkovitejša.

V spodnji infografiki odkrijte devet glavnih trendov iz leta 2020. Ta priročnik razkriva, kako ti trendi vplivajo na trg in priložnosti za rast, ki jih predstavljajo zdaj. 

Trendi in napovedi digitalnega marketinga

12 Komentarji

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4

    Da, dejstvo je, da se vsako leto skušam strinjati s svojimi trditvami o tem, kaj bo vsrkavalo
    in pomembno za jabolko dnevnega reda poslovanja in e-trgovine za leto
    naprej.

  5. 5

    Res zelo informativna objava. To je resnično fantastična objava. V svoj spletni dnevnik ste dodali veliko informacij. Hvala, ker ste delili te dragocene informacije. Tudi to je res koristno in poučno.

  6. 6
  7. 7

    Odličen in uporaben infograf Douglas! Zdaj vem, da skorajda tisti, ki odločajo v svetovnem podjetju, raje uporabljajo socialne medije za vsa svoja dela. Hvala za deljenje!

  8. 8
  9. 10
    • 11

      Živjo John, mislim, da so trendi leta 2014 pošteno mainstream, ki jih poganjajo ljudje, ki delajo od doma in nakupujejo z mobilnimi napravami.

      Motivirali ste me, da posodobim to objavo za leto 2021 z odlično infografiko in podrobnostmi iz M2 na čakanju.

      Na zdravje!
      Doug

  10. 12

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.